Приложением невозможно пользоваться незрячему человеку со скринридером
Response from developer
Замечания о работе сервиса можно написать нам на app@kion.ru Обязательно поможем разобраться
Эфир тв
Response from developer
Нам нужно немного больше информации, чтобы вам помочь. Напишите подробно, что случилось, на app@kion.ru. Укажите номер и модель устройства. Так мы сможем быстрее разобраться в ситуации
КИОН рулит
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас.
Функция перемотки
Response from developer
Спасибо за предложение! Мы постараемся реализовать его в следующих обновлениях нашего кинотеатра
Мои покупки
Response from developer
Серг, благодарим за отзыв. Понимаем ваше беспокойство. Сейчас всё объясним. Вам надо зайти в раздел Подписки. Нажмите на интересующую вас и увидите список всех фильмов, сериалов и ТВ-каналов, которые входят в тот или иной пакет.
Отличный сервис
Response from developer
Спасибо за отзыв. Нам нравится радовать вас. Будем стараться и дальше улучшать наше приложение.
Ништяк
Response from developer
Благодарим за отзыв. Мы рады, что можем приносить вам удовольствие. Будем стремиться к тому, чтобы наше приложение стало ещё более полезным и комфортным.
Позор мтс
Response from developer
Спасибо за отзыв. Это не тот опыт, который мы хотели бы вам предоставить. Чтобы помочь, нам нужен номер телефона, с которым вы входите в КИОН. Напишите нам на app@kion.ru — мы вам поможем!
Проблема
Response from developer
Попробуйте следующее: 1. Отключите VPN 2. Измерьте скорость интернета на любом сайте проверки скорости. Нужно минимум 1 Мбит/с 3. Удалите и переустановите КИОН 4. Перезагрузите устройство. Если смотрите на ТВ или через приставку, отключите их от розетки на 10-20 сек. Если не помогло, напишите нам на app@kion.ru Укажите номер телефона
Я доволен
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Приятного просмотра!
Очень слабое приложение
Тех поддержка работает очень круто - вместо анализа проблемы вываливает клише ответа на то что интернет у тебя слабенький, вот и не работает. Вообщем само приложение и сам сервис оставляют желать лучшего. Не имеет конкурентных преимуществ на рынке, не рекомендую
Response from developer
Спасибо, что поделились комментарием, Петр. Мы учтём его в работе с обновлениями. Жаль, что от КИОН у вас остались такие впечатления. Для нас важно, чтобы все сервисы были удобны и работали стабильно. Если вы замечаете сложности с работой приложения или сайта, напишите, пожалуйста нам на: app@kion.ru Всегда готовы разобраться в причинах трудности и найти подходящее решение.
сделано качественно, весьма убедительно
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что приложение вам понравилось и отвечает высоким требованиям. Обратная связь ценна разработчикам в усовершенствовании приложения!
Не могу пользоваться
p.s. Ни в какие настройки не попасть (окно не закрывает/смахивается) и повтор набора пина не сравнивает корректно и так по кругу
Response from developer
Нам важно, чтобы вы остались довольны. Мы запрашиваем ПИН-код при входе в приложение для защиты детей от взрослого контента. Вы можете отключить запрос ПИН-кода. Для этого зайдите в раздел Ещё, выберите свой основной профиль и выключите Запрашивать ПИН-код при входе. Если будут вопросы, напишите нам на app@kion.ru, мы поможем
Звук на всю при выходе свайпом из приложения
Response from developer
Каталина, спасибо за отзыв. Чтобы мы могли быстрее помочь, напишите нам на app@kion.ru Обязательно укажите номер телефона, на котором создан ваш аккаунт. Это поможет нам сразу его найти и разобраться в чём дело.
Не работает!
Response from developer
Понимаем вас и хотим помочь. Проверьте работает ли интернет; отключите, пожалуйста, VPN, удалите КИОН, перезагрузите устройство; установите онлайн-кинотеатр заново. Удалите и переустановите КИОН с l.mts.ru/kionmb Если эти рекомендации не помогли, напишите нам на app@kion.ru В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот. Всё проверим.
Супер
Response from developer
Спасибо за поддержку! Приятного вам просмотра
Гуд
Response from developer
Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады, что вы оцениваете наше приложение и сервис так высоко. Ваша поддержка — это для нас важный стимул продолжать работать в этом направлении. Приятного просмотра!
.
Черный экран
Response from developer
Это действительно неприятная ситуация. Нужна ваша помощь! Напишите нам письмо на app@kion.ru, чтобы мы могли распознать ваш аккаунт и разобраться, что случилось
СУПЕР
Response from developer
Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится! Приятного просмотра
кион
Response from developer
Спасибо за оценку! Мы вернём телеканал НТВ Хит, как только появится такая возможность. На КИОН доступно множество каналов разных тематик. А первого числа каждого месяца выпускаем эксклюзивный контент собственного производства. Увернены, вы найдёте что-то интересное для себя!
