START User Reviews

Name: START: онлайн-кинотеатр
Rating: 3.83333 (168 reviews)

START: онлайн-кинотеатр

Start.Ru LLC

🎬 Entertainment

📷 Photo & Video

What users say

Summarized from real user reviews of START. Based on 168 reviews and a 3.8/5 average, it highlights the 3 positives and 3 negatives reviewers mention most about this Entertainment app.

Positive things

👍Good customer support
🚀High-quality content
💡Variety of movies and shows

Negative things

🐛Frequent crashes and bugs
💰Unauthorized charges and subscription issues
🤖Poor app performance and user experience

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

отличное приложение

поддержка на высшем уровне

Mstislav Galinnikov

24 days ago

Всё платно

Не понимаю почему всё платно вообще всё ,хочется нормально фильм посмотреть но нет смысл деньги тратить на 1 просмотр фильма

Я тебе не г

a month ago

Воры

Отменил подписку и деньги списались ,пишу в поддержку говорят мол возврат не делаем ВОРЫ!!!

Кимо1379

2 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом. Списание может происходить только при активной подписке. Вероятно, у вас есть еще один аккаунт или подписка все же не была отменена. Есть случаи, когда мы можем оформить возврат средств, но также бывают и обратные ситуации. Просим связаться с нами в личных сообщениях в ВКонтакте с пометкой "Кимо1379-AppStore", а мы детальнее изучим ваш случай.

баг авторизации

ошибка авторизации через мобильный телефон. получаю код и ничего не происходит. выкатывается на главную страницу без авторизации. после 3 неудачнх попыток лимит исчерпан и авторизация возможна через 60 минут.
ручники в тестировании до сих пор чтоли?

доччь

2 months ago

☮️

не работает с впн черти

ustinkka

3 months ago

Разработчиков на мыло

После последнего обновления при входе в приложение открывает чёрный экран и ничего нет, и так мало чего можно посмотреть, а тут вообще не работает:(

AnjiAsti

3 months ago

Приложение

Отлично работает тех. Поддержка. Быстро реагируют. Возврат средств возможен, если умеете грамотно общаться и договариваться.

MRT1108

3 months ago

Плохое приложение

Убрали все зарубежные Американские фильмы

MichaelKnight.com

3 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Фильмы производства США есть на нашей платформе. Однако, их отображение в библиотеке может отличаться в зависимости от страны пребывания пользователя. Это обусловлено договором с правообладателями.

Не работает за пределами РФ

Сериал, который нашелся поиском на сайте оказался недоступен после включения подписки.
Теперь логин не работает чтобы отписаться

perat86

3 months ago

Фу

Лагает сильно приложение . Смысл деньги платить за это govno

Кутак34

3 months ago

Быстро грузит

Неплохо работает, не тупит, быстро грузит, обновления ради обновления не выпускают, картинка и звук ок

173$,(&7;$74:,

4 months ago

Самый ужасный онлайн кинотеатр!

Списали денег с карты обратились тот же день но ни кто не отвечает! Служба поддержки работает с 10 написано но по факту не так! Нет номер горячей линии для связи! Деньги списали с пособий ребенка! Услугой не пользовались хотели сделать возврат но ни кто не отвечает! Вынуждены решать проблему другими способами! Обжаловать в РОСПОТребназор! Не советую скачать данное предложение лучше иви!!

Ноль сервиз

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Списание возможно только при активной подписке. Поддержка действительно работает с 10:00 до 22:00 по мск и отвечает на обращения в порядке очереди. Мы всегда возвращаемся с ответом, подскажите, ваш вопрос был решён?

Самый убогий сервис

Ребята, эти хуже чем любой онлайн кинотеатр. Скачал приложение, ввел пинкод sms с кодом подтверждения приходили с задержкой, из-за этого вышел лимит (наверное три попытки). И теперь обнуление лимита через час! ЧАС! Служба поддержки отвечает только в мессенджер в приложении и на почте раз в час. Деньги возвращать отказались, хотя услуга окзана не была и воспользоваться я ей не успел. Отзывы в приложении накручены. Сервис жидкое Г.

Роман6700

4 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Расстроены вашим отзывом. Обычно код-подтверждение приходит моментально, но иногда происходят задержки со стороны оператора связи. После использования лимита, для безопасности аккаунта, мы действительно делаем паузу в 1 час. Если у вас остались вопросы по работе подписки, свяжитесь с нашей поддержкой. Работаем ежедневно с 10:00 до 22:00 по мск. Скорость ответа не зависит от источника связи.

Крайне неудобное для пользователя приложение

Ужасно неудобное и непродуманное приложение не только для телефона, но и для СмартТВ. Каждое пользование - это проверка устойчивости нервной системы. Если бы можно было поставить рейтинг 0, то это была бы более адекватная оценка.

Екатерина Пикулина

4 months ago

Response from developer

Екатерина, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете нашей поддержке что именно вам не понравилось. Всегда стараемся прислушиваться к мнению пользователей и улучшать сервис на основе обратной связи.

Ужасное.

Половины фильмов нет. Вернуть деньги за подписку нельзя, оплата списывается без предупреждения! Ужасно!

Bledkgkgkgk

5 months ago

Отвратительное приложение

Списали деньги с удаленной карты и нарушили новый закон через день после его выхода. В приложении только убогие сериалы которые смотреть можно только тем кто прошел лоботомию и чудом остался жив. Интерфейс делал умственно отсталый. Ужасный сервис и поддержка

hfkfrbdjdk

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! Списание на нашей платформе может произойти только при активной подписке. Вероятно, у вас есть несколько аккаунтов. На одном из них подписка отменена, а списание произошло за другой. Хотели бы рассмотреть ваш случай детальнее. Для этого просим написать нам в ВКонтакте с пометкой "hfkfrbdjdk-AppStore".

ужас

Отвратительный кинотеатр, очень мало что можно найти, обслуживание и цена не соответствуют качеству, поддержка работает через раз, если и работают, отвратительно

слсшэсжгвщныщпс

5 months ago

Списывают деньги

Контента нет! Цена на подписку завышена!

Афанасий Троль

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! В нашей видеотеке — только популярные и обсуждаемые проекты. Как раз сейчас выходит финальный сезон «Вампиров средней полосы» и второй сезон криминальной драмы «Дети Перемен 2». По поводу цен - мы предлагаем пользователям разные варианты подписки, и при подписке на год стоимость одного месяца составит 249 рублей, что на наш взгляд очень выгодно. На всякий случай предупредим, что при подписке на год списывается оплата за весь год сразу. Приятного просмотра!

Контора мошенников

Подпишитесь якобы бесплатно или дешево, отпишитесь и никогда больше не зайдете на сайт , а потом через год с вас спишут 2990 и вы никак не сможете связаться с сайтом и зайти в личный кабинет, чтобы разобраться!! Потому что оно просто не грузится все!! Как связаться со службой поддержки, дайте почту, что это за незаконные списания!! Не ведитесь на это якобы бесплатное!

JooogaGirl

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! START никогда не занимался противозаконными действиями. Списания происходят только при активной подписке. Для того, чтобы списания прекратились, необходимо отменить подписку в личном кабинете Если вы потеряли доступ к аккаунту, просим связаться с нашей поддержкой по почте support@start.ru или написать нам в ВКонтакте по этому поводу. Непременно поможем разобраться и решим вопрос с отменой подписки.

Отвратительно

Как только вы подключитесь, и захотите отменить подписку, вас всеми силами будут вводить в заблуждение и поддержка вам не поможет не ждите. Пока несколько раз ни за что не спишут с вас деньги, вы от них не отделаетесь. Отменила подписку- подписка не активна, но как только вы выйдете и выйдете обратно в аккаунт, и о чудо- подписка опять активна, а вы спокойны пока с вас не списали денежки.

Jlesi4ka

5 months ago

Response from developer

Здравствуйте! У нас не было намерения обмануть вас или других пользователей. Списание происходит только при активной подписке, которую пользователь оформляет самостоятельно. Предполагаем, что у вас два активных аккаунта. Чтобы разобраться в вопросе, напишите нам в поддержку или в личные сообщения "ВКонтакте". Обязательно поможем разобраться.