Steren Home User Reviews

Steren Home
Steren Home
Electronica Steren SA de CV

Customer Experience

Positive experience30.1% of reviews
Neutral7.8% of reviews
Negative experience62.1% of reviews

~ Based on 103 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Steren Home Safe?

Steren Home appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Steren Home is 94/100.

This assessment is based on 1,853 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

94.5% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
2.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,853 App Store ratings for Steren Home.

Is Steren Home Legit?

Steren Home appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Steren Home is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

No sirve no la recomiendo

Se traba mucho y no la puedes ver con datos móviles, forzosamente hay que estar conectado a una red wifi

Peor experiencia.

El foco no se me quiere conectar y cuando lo logro conectar se desconecta. La unica version buena es la de android

Planes de la nube

No me deja comprar el plan anual y no hay manera de solicitar ayuda

Ya no funciona igual

Desde hace meses si no tengo wifi no funcionan mi app, no se ven las cámaras de traban... y últimamente también hasta con wifi se están congelando las cámaras

Dejo de grabar en la tarjeta

En la última actualización, dejó de reconocer la tarjeta SD para grabar de todas mis cámaras, ahora quieren que contrate la nube, ya están como las cámaras chinas

Mucho potencial poca utilidad

La app tiene el potencial para liderar el mercado pero le hace mucha falta actualización constante para salucionar los problemas. El más molesto es que no se puedo iniciar sesión en dos dispositivos a la vez con la misma cuenta siempre se sierra sesión automáticamente, también se requiere una actualización para la app en iPad ya que se ve horrible de nada sirve tener una pantalla más grande si la app se ve muy pequeña simulando la pantalla de un iPhone es de muy mal gusto
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Muy mala app

Las cámaras no funcionan bien, no puedes visualizar correctamente el video, a cada ratito se traba o deja de haber conexión, quiero revisar cómo está mi casa y no puedo conectarme a la cámara, pésima app y cámara, tuve que comprar otras porque de plano no me funcionan.

Mala app

Se desconecta constantemente, no respeta la configuración programada

Se traba mucho

Tiene varios meses que al abrir la aplicación está se queda trabada y ya no reacciona , no puedo hacer uso de ella casi nunca

Pésimo

Tarda demasiado y la imagen se congela a cada rato

Pésimo servicio

Se desvincula todo el tiempo y no puedes modificarla ni apagar la luz, termina siendo lo mismo que un foco normal no vale la pena

No almacena bien

No guarda bien los videos, dice error al tratar de verlos y le metí una SD de 128 para la grabación continua y con 5GB ya no la detecta y la grabación de la nube no siquiera puedo verlos bien cuando se desconecta, deberían dejar que la nube también guarde grabación continua.

Mala actualización

Desde la actualización de cambio en el diseño de la app ya no funciona adecuadamente como lo hacía antes . Ahora si o si requiero conectarme al wifi en cualquier lugar que me encuentre para poder visualizar en tiempo real, si lo quiero hacer con mis datos simplemente o no ingresa a la cámara o se queda congelada la imagen y el tiempo también , los segundos y minutos no avanzan y así no sirve de nada tener una cámara cuando yo no esté en mi domicilio
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NO ABRE EN MAC

Tiene falla, no abre.

No recomendable

No la recomiendo porque tarada mucho en visualizar el video de las cámaras comparado con otras apps

Pago

Solo esto porque debes pagar para ver el replay, lo demás bien

Persistent Connection Problems and Misleading Cloud Storage

This app is extremely unreliable and frustrating to use. Most of the time it displays the error “Failed to establish the encrypted channel,” preventing access to my cameras. Connections frequently fail, channels do not load properly, or the app takes an excessive amount of time to connect, making it unsuitable for dependable security monitoring.

Before support blames my network, I want to clarify that this is not an internet connection issue. I have a stable 500 Mbps symmetrical fiber connection, and all my other devices, streaming services, and security applications work without any problems. The issue is clearly related to the app, its servers, or the way it handles camera connections.

The cloud storage service is also misleading. I purchased it believing that it would store continuous recordings for the selected period, but it only uploads short clips when the camera detects motion. All other footage is discarded, even though this limitation is not clearly explained during the purchase process.

This creates a serious security risk because important events can easily be missed if the motion detection fails or does not trigger correctly. As a result, valuable footage may be permanently lost. When customers pay for cloud storage, they should know exactly what is and is not being recorded.

Overall, the app suffers from poor reliability, frequent connection failures, and a cloud storage service that does not meet reasonable expectations. I cannot recommend this product until these issues are fixed and the storage limitations are communicated much more clearly.
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Falla en almacenamiento

Falla mucho en el almacenamiento de las grabaciones no sé si sean los equipos o la aplicación

AJUSTE DE CÁMARAS

El ajuste de las cámaras mediante la app se ha convertido en un dolor de cabeza, PÉSIMO, corrijan eso por favor

No guarda videos con audio

Además, la pantalla se bloquea por automático cuando estás en modo reproducción