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SulAmérica Saúde

SulAmérica Saúde

Carteirinha, Reembolso e mais

1K ratings
96 reviews
💪 Health & Fitness
🏥 Medical
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Details

  • Released
  • Updated
  • August 9, 2012
  • July 13, 2026

Features

Developer

SulAmérica
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SulAmérica Saúde screenshot #1 for iPhone
SulAmérica Saúde screenshot #2 for iPhone
SulAmérica Saúde screenshot #3 for iPhone
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About

Manage your health insurance conveniently from your phone. Access your digital ID, find healthcare providers, schedule appointments, and request reimbursements. Get online medical consultations and emergency assistance.

✓Digital health insurance card
✓Find network providers
✓Schedule medical appointments
✓Online medical consultations
✓Request reimbursements
✓Emergency medical assistance
✓Pharmacy discounts
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What users say

Summarized from real user reviews of SulAmérica Saúde. Based on 1K reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 3 positives and 3 negatives reviewers mention most about this Medical app.

Positive things

  • 👍Intuitive and easy to use
  • 🚀Efficient and functional
  • 💡Helpful features like reimbursement tracking

Negative things

  • 🐛Frequent technical issues and app crashes
  • 🔍Inaccurate or outdated provider information
  • 🤔Confusing reimbursement process
See all reviews

What's New in SulAmérica Saúde

10.30.0

July 13, 2026

Correções e melhorias de performance.

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Sem acesso

Atualmente sem acesso e com isso não podemos fazer nada . Procurar um atendimento mais próximo ou reembolsos.
raposorjraposorj

Response from developer

Olá raposorj Tudo bem? Sentimos muito pelo transtorno. Você poderia nos dizer mais detalhes sobre o problema? Estamos em constante evolução e queremos ouvir nossos clientes. O link é o https://portal.sulamericaseguros.com.br/mobile/ Por aqui não temos as suas informações de contato, mas queremos muito te ajudar e pelo link podemos atender a sua solicitação mais de perto. Obrigada pela compreensão, Atendimento Mobile

Erros inesperados sem explicação

Funções com problemas e não há como prosseguir com a solicitação. Também não tem nenhuma alternativa para resolver no app
Felipe2612Felipe2612

Response from developer

Olá Tudo bem? Sua sugestão é muito importante para nós e iremos compartilhar com nosso time de desenvolvimento. Obrigada pela colaboração 🧡 Conte com a gente! Atendimento Mobile

Porcaria de app e serviço

Reembolso não funciona, validação facial abusiva e agendamento com rede referenciada pessima.
VinileoniVinileoni

Response from developer

Olá Vinileoni, Tudo bem? Sentimos muito pela má experiência com nosso app. ​Queremos muito te ajudar! Você pode por favor acessar o link https://portal.sulamericaseguros.com.br/mobile/ e contar pra gente mais detalhes do ocorrido? Agradecemos pela colaboração e compreensão, Atendimento Mobile

Reembolso

Reembolso não funciona com resposta VAZIA “não pode ser atendido porque a matrícula está inválida na data do atendimento” ???? Nem diz matrícula do que !!!???
Bixo lobomauBixo lobomau

Response from developer

Entendemos sua necessidade e gostaríamos de informar que a SulAmérica possui canais de atendimento especializados por produtos. Acesse o Saúde Online (https://saude.sulamericaseguros.com.br/segurado/login/) e esclareça possíveis dúvidas referentes à situação. Agradecemos a compreensão. Atendimento Mobile

App instavel

Por mais de uma vez, em varias ocasiões e meses diferentes , quando tento ver temas de reembolso no app ele trava por problemas técnicos dias e dias seguidos. Nessa vez aconteceu a três dias atras e ainda não foi resolvido. Chama atenção ser com temas de reembolso o constante e insolúvel problema
Pctg01Pctg01

Response from developer

Entendemos sua necessidade e gostaríamos de informar que a SulAmérica possui canais de atendimento especializados por produtos. Acesse o Saúde Online (https://saude.sulamericaseguros.com.br/segurado/login/) e esclareça possíveis dúvidas referentes à situação. Agradecemos a compreensão. Atendimento Mobile

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User experience

🐞

Reported Bugs

4 issues

Reimbursement preview not working

Bug

Login/password reset issues

Bug

App freezing or not opening

Bug

Disappearing dependent profiles

Bug
✨

Requested Features

4 requests

Add odontology section

Feature

Improve reimbursement functionality

Feature

Implement offline capabilities

Feature

Enhance accessibility for elderly users

Feature

FAQ

What does the SulAmérica Saúde app do?

The SulAmérica Saúde app allows users to manage their health insurance plan digitally. It provides access to a digital health insurance card, a network of accredited hospitals, laboratories, and doctors, appointment scheduling, online medical consultations, and reimbursement requests.

What are the key features of the SulAmérica Saúde app?

Key features include a digital health insurance card for the user and dependents, searching for accredited healthcare providers, scheduling medical appointments, online medical consultations (including specialists and psychologists), requesting reimbursements, accessing medical history, and emergency medical assistance.

Is the SulAmérica Saúde app free to use?

Yes, the SulAmérica Saúde app is free to download and use. The description does not mention any costs associated with using the app itself, implying it is a service provided to SulAmérica health insurance policyholders.

What kind of medical services can I access through the app?

Through the app, you can schedule medical appointments, access online medical consultations with general practitioners or specialists, receive phone-based medical guidance, and utilize telepsychology services. It also facilitates access to emergency medical care and nearby emergency rooms.

How does the app help with reimbursements and prescriptions?

The app allows you to request reimbursements for medical procedures and track their status with notifications. It also enables the request for special medications like chemotherapy and immunobiologicals, and provides information on pharmacies with discounts of up to 65% on medications.