Bad experience
I booked a car wash but the biker didn’t have a vacuum. He didn’t clean inside well, many dusty spots untouched. I even had drops on coffee spilled (which can be simply wiped) and it was left untouched.
Eng
Do not recommend this app, bad service with hidden conditions
ما يغطون كامل الرياض
مع الاسف في رمضان كنت احصل جميع اوقات واشتركت باقة ٢٢ غسلة ، ولما انتهى رمضان انصدمت ان مافي مواعيد شرق الرياض ابدا ويحدونك على ايام عمل فقط مو ويكند وبفترة الصباح فقط > طيب انا مداوم كيف تجبرني الصباح !!!؟
والله يا اخوان انهم نصابين ولا عندهم دعم فني ولا تقدر تكلم احد فيهم وبهذلة ومصخرة بعيشونك ، نصيحة تعنى لمغسلة ولا تطلبهم الا غسلة وحده اما اشتراك ما انصح احد لان بيوم يغيرون الجدول وما يهمهم انت كعميل لانك ولا شي دام منطقتك تعبانه ومافيها طلبات ويسحبون عليك مثل ما سووه فيني .
حسبي الله ونعم الوكيل فيكم
والله يا اخوان انهم نصابين ولا عندهم دعم فني ولا تقدر تكلم احد فيهم وبهذلة ومصخرة بعيشونك ، نصيحة تعنى لمغسلة ولا تطلبهم الا غسلة وحده اما اشتراك ما انصح احد لان بيوم يغيرون الجدول وما يهمهم انت كعميل لانك ولا شي دام منطقتك تعبانه ومافيها طلبات ويسحبون عليك مثل ما سووه فيني .
حسبي الله ونعم الوكيل فيكم
Show more
Worst service ever
They canceled my appointment twice and without any polite response or reward 👎🏼
الخبر
اداء مميز وغسيل احترافي
زيادة كمية الماء
والتعقيب على الفنين لديكم بجدية الخدمه المقدمه من قبل الشركة والى الاحسن والافضل
No Responsibility in poor quality cleaning
I shared the poor quality cleaning from a cleaner from sweater.
There was no proper response (only an Arabic response was sent which I don’t understand and no translation possible) and they closed the ticket.
Pathetic service and no accountability.
There was no proper response (only an Arabic response was sent which I don’t understand and no translation possible) and they closed the ticket.
Pathetic service and no accountability.
خدمات
تعاملهم رائع جدا لم ارد على المندوب وتم إرجاع المبلغ لمحفظتي ولكن اقترح إذا كانت السيارة بالخارج ومحددة ولا يوجد غيرها ومفتوحة فلا يلزم رد العميل
خدمة ممتازه
تعاملهم سيئ جدا يخلوك تدفع وبعدين تحتاج تغسلها بعد فتره يقولولك فلوسك راحت عليك لأن المده انتهت .. ولا عندهم خدمة عملاء ولا يفهمومها ما انصح اي احد يتعامل معاهم
Bad prices, no motorbike wash, no motorbike wash price, no motorbike brands
Also, I have a coupon! How can i use it!
خدمة سيئة جدا
تسبب احد موظفيهم بخدوش متفرقه للسيارة لم تكن موجودة قبل التنظيف
Poor service
Poor service
الجبيل الصناعية
ليه التطبيق بالانجليزي فقط
وليه مافيه خيار غسيل خارجي فقط
وليه مافيه خيار غسيل خارجي فقط
سوء مستوى خدمة وتعامل
للأسف على الرغم من انه سعرهم أغلى من غيرهم ، لكن عشان اول مره كانت خدمتهم جيده ، لمن احتجتهم المره التانية بان النزول في مستوى الخدمه، التطبيق لخبط العنوان وحملوني الغلط ، عاملهم كان اسلوبه سيء في الكلام معايا وقرر يلغي الخدمة من عندي، واخدوا رسوم على العنوان الخطأ ورجعوها على المحفظة حقتهم
اسوء جودة غسيل وتعامل
الصدق لو اوريكم قرف سيارتي بعد الغسيل الداخلي تقولون مستحيل تغسلت. ولا يسوى ٢٥ ريال على الجودة هذي. والأدهى والأمر تعامل خدمة العملاء لما ترسل لهم الغبار والوصخ بالسيارة ويقولون لك "بنعطيك كود" ، تبوني ادفع على خدمتكم ذي؟
Don’t use them
This is not a serious company—unbelievable. Their policies are clear: if I cancel the service less than 3 hours before, I lose my money. But what happens when they cancel after the agreed time? They canceled the service at the exact time it was supposed to start. No refund has been issued so far, only poor excuses. Truly disappointing.
هذه ليست شركة جادة – أمر لا يُصدق. سياساتهم واضحة: إذا ألغيتُ الخدمة قبل أقل من ٣ ساعات، أخسر أموالي. ولكن ماذا يحدث عندما هم من يلغون بعد الوقت المتفق عليه؟ لقد ألغوا الخدمة في نفس الوقت الذي كان من المفترض أن تبدأ فيه. لم يتم إصدار أي استرداد حتى الآن، فقط أعذار ضعيفة. أمر مخيب للآمال فعلاً.
هذه ليست شركة جادة – أمر لا يُصدق. سياساتهم واضحة: إذا ألغيتُ الخدمة قبل أقل من ٣ ساعات، أخسر أموالي. ولكن ماذا يحدث عندما هم من يلغون بعد الوقت المتفق عليه؟ لقد ألغوا الخدمة في نفس الوقت الذي كان من المفترض أن تبدأ فيه. لم يتم إصدار أي استرداد حتى الآن، فقط أعذار ضعيفة. أمر مخيب للآمال فعلاً.
Show more
😒
The services in the application are good, but dealing with them is strange, the customer service or the car wash employee is poor. In addition, the accurate check must be repeated after the service is completed because they do not care to complete the work in a decent manner.
1 HOUR LATE
My appointment was at 5:45 and the driver was literally standing outside my neighbors house and i told him over the phone and whatsapp that my house was right next to it and he could not understand- customer care said they would help bim find the exact location although it was right next to him and did not help at all. I finally requested a refund and cancellation and they said we cannot cancel it!!! After literally calling them twice they agreed and returned the amount as credit!!! I requested a card refund later and they agreed eventually!!
Show more
سيء
سيئين في خدمة العملاء كل ما استخدمته انصدم من سوء الخدمه ولا فيه التزام بالوقت ولا فيه مراجعه لمقدمي الخدمه يعني جلست انتظره يجي وقالي بالمحطه ثم الغى الموعد وحملوني انا التكاليف ومهما حاولت اخذ حقي يردون علي ولا رجعولي حقي من٥ شهور سيء سيء 👎🏼
خدمة ممتازه
شكرا جزيلا .. الخدمه ممتازه + الانضباط في المواعيد 👍🏼
