SwimUp User Reviews

What users say

Top reviews

Connexion

J’adore l’application, pour avoir un programme complet et adapter. J’arrive à envoyer le programme du téléphone à la montre, faire ma séance avec la montre. À la fin ça me dit enregistrer sur la montre mais sur la l’application c’est comme si je n’avais pas fait la séance. Et je ne comprends pas d’où cela peut venir?
Show more

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre avis ! Avez-vous bien envoyé l’entraînement terminé depuis votre montre vers l’application SwimUp ? N’hésitez pas à nous envoyer un message à support@swimup.io ou via le chat intégré à l’application afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Merci d’avance !

Programmes top mais problèmes de connexion

Les programmes et les vidéos explicatives sont tops, ainsi que l’interface très belle.
Par contre la connectivité avec l’Apple Watch est fluctuante, et avec Strava impossible. J’ai changé d’appli à cause de ça.

Response from developer

Merci pour votre avis ! Pourriez-vous nous donner un peu plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés avec l’Apple Watch et Strava ? Nous aimerions les examiner afin de pouvoir les corriger. N’hésitez pas à nous contacter à support@swimup.io. Merci d’avance ! 😊

Too Glitchy

I thought this app was going to be great because it was supposed to be adaptable to my needs. But after creating a plan, I couldn’t actually access it. Every time I tried to get into my plan, it would crash and return to the workouts tab. There wasn’t an option to log out of the app and try again, or even update my privacy settings. It’s like half the app was missing. Don’t let the good reviews fool you, cuz this app doesn’t do what it says it will.
Show more

Response from developer

Sorry to hear that you’ve encountered technical issues with the app. Please contact us at support@swimup.io so we can help you with a refund. Kind regards, SwimUp Support Team

Что-то пошло не так!

Открываешь программу м видишь, что «Что-то пошло не так!». За последние 2 месяца 3й раз такой сбой. Действительно, что-то идет не так). В дополнение! Подписка оформлена, программу использовать невозможно! Ни под vpn, ни без него! Как вернуть деньги за подписку?

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится приложение и мы продолжим его улучшать.

Перестало запускаться приложение

Через несколько месяцев после оформления подписки перестало запускаться приложение. Повисает при запуске на экране с логотипом

Response from developer

Добрый день! Скорее всего, проблема связана с ограничениями интернета. Попробуйте воспользоваться приложением через VPN, это должно помочь.

Вышли на связь

Если у кого-то проблемы с приложением - пишите в чат с тренером. Там отвечают очень быстро

Response from developer

Добрый день, Максим! Спасибо за ваш отзыв!

Unsatisfied

Don’t even waste your time by opening this app, the coach replies after many days that also unclear even ChatGPT gives better suggestion than this app
The premium videos of app are free on YouTube. You have to just pay amount to see same videos in app.

Great

Love how you can customize it.

Response from developer

Thank you so much for your review! :)

Не оправдало ожиданий к сожалению:(

При составлении плана тренировок к подготовке соревнований способом на спине, составляет план кролем.
Упражнения и видео к ним не соответствует описанию.
На Apple Watch тренировка зависает на первом упражнении и все.

Понравилось

Интересные , разнообразные планы. Можно загружать тренировки в garmin 🔥

Response from developer

Большое спасибо за ваш отзыв! 😊

Отличное приложение

Пол года тренируюсь по приложению, мне нравится, не нужно самому себе придумывать задания а просто выполняешь что дают :) хорошо работают с эплвотч

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится приложение и продолжим его улучшать.

Баги после обновления

Всё было хорошо до последнего обновления. Теперь персональный план не сохраняется, всё время пишет, что-то пошло не так.
Пофиксите баги!!!

Response from developer

Спасибо за вашу обратную связь! Не могли бы вы написать нам на почту support@swimup.io с более подробным описанием проблемы? Заранее благодарим!

Best swimming app I’ve used

Love this one: great syncing with my iPhone and good, diverse workouts. I also like the ability to personalize my workouts and plans.

Response from developer

Thank you so much for your review! We're glad to hear you're enjoying the app.

The best swim app

From my experience getting good at swimming requires a good coach, and good training and that costs money. The SwimUp app has the best of 3 worlds. The app is very friendly and easy to understand, with a lot of training videos. Easy and practical download of training routines to your watch. Plus the support of coach Eugene, who is the closest to having a personal coach there with you.,All of those benefits for a very reasonable price. I recommend this app 100%
Gerardo
Show more

Response from developer

Thank you so much for your amazing review!

Entraînement décevant avec Apple Watch

Entraînement sans réelle pertinence ? Si c’est pour dire faites 5 × 100 m en crawl, merci je n’ai pas besoin d’une application. Le transfert des entraînements sur l’Apple Watch est laborieux aussi il a fallu que je m’y remette à plusieurs fois que je ferme l’application sur l’iPhone et sur Apple Watch pour la réouvrir pour que ça finisse par
Show more

Response from developer

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de proposer des entraînements variés et adaptés à chaque nageur, ainsi que des conseils techniques et des progressions personnalisées. Si le contenu vous semble trop basique, nous serions ravis d’en discuter pour mieux comprendre vos besoins et améliorer nos plans. Concernant la synchronisation avec l’Apple Watch, nous reconnaissons que cela peut parfois nécessiter plusieurs essais et nous travaillons activement à l’amélioration de cette intégration. N’hésitez pas à nous écrire à support@swimup.io — nous serions heureux de vous aider directement et de mieux adapter votre expérience. Merci encore pour votre retour, L’équipe SwimUp 🏊‍♂️

Кайф

Хороший тренировки. Удобный интерфейс. Классно ведет аналитику. Местами ошибки в переводе. Не хватает функции ограничения времени для всех тренировок

Response from developer

Большое спасибо за ваш отзыв! Могли бы вы написать нам на почту support@swimup.io про ошибки в переводах интерфейса. Мы будем вам очень признательны! :)

Отличное приложение!

Очень
Полезное приложения для начинающего пловца

Response from developer

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что Вам нравятся тренировки SwimUp!

Отзыв

В целом приложение неплохое . Можно составить программу под себя , доступно обучающие видео . Из минусов на Apple Watch плохо считают кол-во проплытых бассейнов и постоянно необходимо переключать упражнение в ручную . В общем надо допилить на часах приложение. И еще можно добавить тренировки на суши 😉
Show more

Response from developer

Спасибо за ваш отзыв! В последней версии мы обновили режим переключения упражнений на Apple Watch. Могли бы вы поделиться вашими впечатлениями, написав нам на почту support@swimup.io?

Ошибка

Не могу после последнего обновления на iPhone se закончить персональную тренировку, т.к.не могу проставить оценку. До обновления все было нормально, поправьте пожалуйста

Response from developer

Спасибо за отзыв! Пожалуйста, обновите приложение до последней версии 2.7.1. Если все равно будут проблемы с завершением тренировки, пожалуйста, напишите нам на почту: support@swimup.io

Great Swim Trainer

I had no clue on form, technique or strategy and I’m training for a 1/2 Ironman in 4 months. This has been a great tool for improving my swimming with easy to watch videos for instruction.

Response from developer

Thank you for your review! We are glad that you like our app. 😊