Keine Warnung bei Ladeende / Parkwucher
TankE berechnet aber vierten Stunde Parkgebühren von 0,10 Euro pro Minute (EUR 6 pro Stunde). Grundsätzlich ist dagegen nichts einzuwenden, um unnötiges missbrauchen der Ladeplätze als kostenlose Parkplätze zu vermeiden. Nicht immer passiert das absichtlich. Die Parkgebühren scheinen aber einträglich zu sein. Die sinnvollere Prävention einer Warnung kurz vor oder bei erreichen der 4 Stunden oder einer unterbrochenen Ladung fehlt. Hier sollte nachgebessert werden.
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Wie damals in den Anfängen der 00er Jahre!
Oh mein Gott. Ich bin ja schon ne ganze Weile im Netz unterwegs und immer wenn noch nicht mal die Registrierung klappt weiß man dass das hier werden kann.
Zumindest solch einfache Dinge wie Nutzerregistrierung sollte man nach >30 Jahren öffentlichem www nun wirklich beherrschen. 20x probiert mich anzumelden, angeblich immer falsche Nutzerdaten trotz mehrmaliger Kontrolle. Dann die Verifizierung mittels Code : Das hatte ich glaube ich zuletzt 2001. Das Geld der öffentlichen Kassen scheint wirklich knapp zu sein, jetzt programmieren dort sogar Paarhufer. Eine Frage noch: Warum zum Geier kann man in D nicht ganz normal wie sonst in Europa ganz normal an allen Ladesäulen mittels Kreditkarte bezahlen??? Danke.
Zumindest solch einfache Dinge wie Nutzerregistrierung sollte man nach >30 Jahren öffentlichem www nun wirklich beherrschen. 20x probiert mich anzumelden, angeblich immer falsche Nutzerdaten trotz mehrmaliger Kontrolle. Dann die Verifizierung mittels Code : Das hatte ich glaube ich zuletzt 2001. Das Geld der öffentlichen Kassen scheint wirklich knapp zu sein, jetzt programmieren dort sogar Paarhufer. Eine Frage noch: Warum zum Geier kann man in D nicht ganz normal wie sonst in Europa ganz normal an allen Ladesäulen mittels Kreditkarte bezahlen??? Danke.
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Umständlich.
Es ist umständlich, dass nicht immer jede Ladesäule zB mit dem günstigsten Anbieter angezeigt wird oder man automatisch mit einer Registrierung direkt alle Anbieter nutzen kann. Für jeden Anbieter muss man sich separat registrieren und jedes mal ausloggen, den Anbieter wechseln und sich einloggen (oder erst registrieren), damit man den günstigsten Preis zahlt oder überhaupt die Ladesäule sieht.
Und natürlich jedes Mal chargeprice app checken, wer der günstigste an der jeweiligen Säule ist oder ob TANK-E netzwerk überhaupt Partner ist.
Es gibt sehr viel verbesserungspotential für die eigentlich tolle Idee.
Und natürlich jedes Mal chargeprice app checken, wer der günstigste an der jeweiligen Säule ist oder ob TANK-E netzwerk überhaupt Partner ist.
Es gibt sehr viel verbesserungspotential für die eigentlich tolle Idee.
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Funktioniert Reibungslos
Registrierung und Starten von Ladevorgängen funktioniert reibungslos. Leider nur regional sinnvoll, da insgesamt wenige Ladestationen.
Schnell und informativ
Unter meinen zahlreichen Ladekarten und Ladeapps ist die TankE mit Abstand die schnellste. Keine startet so schnell und ohne Umschweife den Ladevorgang. Und im Nachgang bietet sie neben vielen üblichen und notwendigen detaillierten Infos auch noch ein Diagramm der Ladeleistungen an.
Das gefällt mir sehr gut! Daumen hoch!
Das gefällt mir sehr gut! Daumen hoch!
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Komplettes Versagen ist noch milde ausgedrückt
als bisheriger zufriedener Bestandskunde ist dieser Wechsel von der RheinEnergie zu Tanke eine absolute Zumutung. seit drei Wochen funktioniert eine neue Registrierung. Nicht, warum konnten die Bestandskunden nicht einfach übertragen werden oder soll damit durch die Neu Registrierung ein Neukunden -Geschäft vorgetäuscht werden?
Kein Support, App jetzt unbrauchbar, dafür die Preise deutlich erhöht…
blamabel für die Rheinenergie und natürlich auch blamabel für die Stadt Köln… Mal wieder
Kein Support, App jetzt unbrauchbar, dafür die Preise deutlich erhöht…
blamabel für die Rheinenergie und natürlich auch blamabel für die Stadt Köln… Mal wieder
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Betreiber
Leider kann man in der App die Anbieter gar nicht wechseln, nur bei Neuanmeldung mit eine andere Emailadresse. Somit wählt man z.B: Tank e als Stromanbieter und liegt man mit dem Preis bei 0,60€/kW. Wobei man doch selbst aussuchen dürfen sollte, bei wem man zahlen will. Alles unübersichtlich- Preise miss man davor aus dem Netz aussuchen und nur dann kann man in der App die vor eine Ladung sehen was das kostet.
Die App an sich funktioniert gut, ich habe es ein paar Monaten benutzt bis die RheinEnergie kein Versorger mehr für TankE ist.
Die App an sich funktioniert gut, ich habe es ein paar Monaten benutzt bis die RheinEnergie kein Versorger mehr für TankE ist.
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Austöchterung Grund für schlechte Bewertungen?
Ich kann bislang nicht meckern. Ladevorgänge klappten nach Eingabe der richtigen Ladesäulennummer. Lediglich die Überblicksanzeige in der App verdient Verbesserung. Da werden auf der Karte Ladesäulen als verfügbar angezeigt, die belegt sind. Wenn man die einzelne Ladesäule selbst anwählt, erhält man dann den korrekten Status. Wenn man es weiss… Deshalb ein Stern Abzug.
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Fast gut …
Das Finden von Ladesäulen und Laden an der selben funktioniert recht gut. Es gibt hier Ladesäulen, die in anderen Apps (z. B. in Köln) nicht zu finden sind. Verwirrend ist, das je nach Partner auch manche Ladesäulen verschwinden.
Gar nicht gut funktioniert die Funktion Rechnung. Die kann man sich zwar auf dem iPhone ansehen aber ein Download dieser Rechnungen ist nicht möglich.
Gar nicht gut funktioniert die Funktion Rechnung. Die kann man sich zwar auf dem iPhone ansehen aber ein Download dieser Rechnungen ist nicht möglich.
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Ich bin angenehm überrascht.
App auf meinem iPhone installiert, Registriert und Kreditkarte hinterlegt. Alles klappte ohne Probleme.
Auch die Ladestation nutzen, klappte einwandfrei.
Ich habe die Ladestation in der App ausgewählt und dann den Ladevorgang per App gestartet. An der Ladestationen öffnet sich die Klappe zum einstecken des Ladekabel und los ging’s. Nach 2 Stunden war der Ladevorgang beendet.
Einfacher geht Laden nur Zuhause.
Auch die Ladestation nutzen, klappte einwandfrei.
Ich habe die Ladestation in der App ausgewählt und dann den Ladevorgang per App gestartet. An der Ladestationen öffnet sich die Klappe zum einstecken des Ladekabel und los ging’s. Nach 2 Stunden war der Ladevorgang beendet.
Einfacher geht Laden nur Zuhause.
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Unbrauchbar - darauf sollte man sich nicht verlassen
Bei meinem letzten Besuch in Köln musste ich feststellen: es gibt viele Ladesäulen von TankE, die leider nicht mit meinen bewährten mobility Apps angesteuert werden können. Also ging es ohne Laden wieder nach Hause. Meinen heutigen Termin in Köln hatte ich gut vorbereitet: App von TankE installiert, registriert, Zahlungsmittel hinterlegt und die nächste Säule ins Visier genommen. Kaum aus dem heimischen W-LAN heraus ging in der App nichts mehr. Trotz eingeschalteter mobiler Daten, besten 5G Empfang wurde ständig „keine Internetverbindung“ gemeldet. Übliche Maßnahmen wie App schließen/öffnen, Mobile Daten aus/an und überprüfen, ob die App aktualisiert werden muss, haben nicht weitergeholfen. Das Ende vom Köln Besuch: wieder nach Hause ohne Laden!
Zu Hause im W-LAN geht die App - aber wem hilft das???
Nun wollte ich über die App diese Störung melden… ganz doofe Idee! Beim Schreiben des Sachverhalts ist die App abgestürzt!!!
Ganz ehrlich: wer sich auf TankE verlässt, ist verlassen! Vorallem wenn man ein reines E-Auto fährt und auf das Laden angewiesen ist!
Zu Hause im W-LAN geht die App - aber wem hilft das???
Nun wollte ich über die App diese Störung melden… ganz doofe Idee! Beim Schreiben des Sachverhalts ist die App abgestürzt!!!
Ganz ehrlich: wer sich auf TankE verlässt, ist verlassen! Vorallem wenn man ein reines E-Auto fährt und auf das Laden angewiesen ist!
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Soweit gut,
da wir aber das Auto zu zweit nutzen und somit die App ebenfalls, ist es nervig, dass man immer ausgeloggt wird wenn sie der andere anmeldet.
Weißer Bildschirm, neu installiert, ok
Nach dem letzten Update automatisch abgemeldet, dann nur noch ein weißer Bildschirm.
App gelöscht und neu installiert. Danach wieder alles ok.
App gelöscht und neu installiert. Danach wieder alles ok.
Response from developer
Hallo vb.de, das hängt ggf. davon ab welches Endgerät und Betriebssystem Sie nutzen. Die App unterstützt auf Android ab Version 5.0 und bei iOS ab 8.0. Je nach genutzter Version und Endgerät kann es natürlich zu Einschränken bei der Performance kommen.
Übersichtlich und selbsterklärend
Volles Lob für die TankE App. Über die sehr übersichtliche Kartenansicht kann man sehr einfach die einzelnen Ladesäulen anklicken oder über die Scanfunktion in der App die Säule auswählen. Informationen zum Zugang/Anfahrt und Kosten werden transparent angezeigt. Wenn man sich registriert hat werden die Kosten unkompliziert abgebucht mit der Möglichkeit, die Ladehistorie / Rechnungen anzusehen.
Da hat mal sich Jemand mit den Augen des Endnutzers Gedanken gemacht. 5 Sterne von mir dafür.
Da hat mal sich Jemand mit den Augen des Endnutzers Gedanken gemacht. 5 Sterne von mir dafür.
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Push Nachricht bei Favoriten
Liebes Team, eine Notification Möglichkeit wäre toll, wenn eine Ladesäule wieder frei ist. Ebenso eine Reservierungsfunktion.
Viele Grüße
Viele Grüße
Passt
Funktioniert und macht was es soll
Macht was sie soll
Die App läuft bei mir (iPhone 11) astrein und hat kaum Bugs. Die Ladesäulen sind gut beschrieben, einzig das mit den Öffnungszeiten ist etwas sperrig dargestellt. Aber der größte Vorteil für mich ist der Preis beim Laden an den meisten Säulen...es gibt keinen 😁...also immer schön für umme „tanken“ 😁
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Extrem langsam nach Update
Die Daten werden selbst bei LTE / Wlan unglaublich langsam geladen - kaum mehr möglich so eine Station zu finden, da bei der kleinsten Kartenbewegung alle Stationen neu geladen werden! Ausserdem ist es recht nervig das in Köln und Umland die angezeigten Säulen mit Autos von Cambio blockiert werden! Es ist super das es mehr und mehr Car-Sharing gibt, dennoch sollten dann die Stationen die ausschliesslich Cambio Fahrzeuge nutzen schlicht nicht angezeigt werden!
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Toller Service, aber...
Wie auch schon von anderen festgestellt, muss man sich nunmehr bei jeder Nutzung neu anmelden. Das war meines Wissens mal besser. Verschlimmernd kommt hinzu, dass die App nicht mit dem Passwort-Manager zusammenarbeitet. Die Anmeldedaten werden nicht vorgeschlagen, man muss sie mühsam suchen. Dann ist jedoch der Login-Button ausgegraut, man muss das Passwort nochmals händisch eingeben oder erneut den Passwort-Suchmechanismus bemühen. Wie nervig ist das? Könntet Ihr das bitte mal fixen?
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Grundidee gut, aber Patzer im Pflichtprogramm
Die Idee der App ist gut. Das Backend funktioniert auch recht zuverlässig beim Melden der freien Plätze. Die Anzeige des Ladeverlaufs ist cool. Aber dass man bei jedem Start neu den Anbieter wählen und dann seine Anmeldedaten neu angeben muss, ist echt nervig (iPhone 6s, iOS 12) und kostet 3 von 5 Sternen. Da zeigen EnBW und andere wie man solche Apps alltagstauglicher baut. Das Feedback gab es hier im Appstore offenbar seit Jahren, aber es scheint TankE nicht zu kümmern. Schade.
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