Taxi Berlin Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience75.4% of reviews
Neutral14.0% of reviews
Negative experience10.5% of reviews

~ Based on 57 written reviews from the US App Store.

Is Taxi Berlin Safe?

Taxi Berlin appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Taxi Berlin is 83/100.

This assessment is based on 36 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

82.1% of ratings point to a safe experience
7.1% of ratings suggest some concerns
10.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 28 App Store ratings for Taxi Berlin.

Is Taxi Berlin Legit?

Taxi Berlin appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Taxi Berlin is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Naja

Ich wollte mal wieder ein richtiges Taxi. Leider keine gute Erfahrung. Dauer bis zu Bestellung mit Kreditkarte viel zu lange. Das Taxi sollte in 3 Min da sein, es waren 7. Abholort nicht wie angegeben, das Taxi stand hinterm Haus irgendwo im Innenhof (vermutlich meinen Standort bei Bestellung genommen und nicht meine Straße). Und dann: eine genauso dreckige Toyota Mühle wie bei Uber und Bolt….
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Gute Fahrt

Meistens sehr guten Service. Wünschen täte ich mir einen Rabatt weil ich sehr oft den Dienst in Anspruch nehme zwar Kurzstrecke aber überwiegend täglich

Optimal Service

Driver was very friendly and courteous.

Stammfahrer hinzufügen nicht möglich

Ich bin bisher mit der App super zufrieden. Da ich gerade einen total netten Fahrer hatte, wollte ich ihn gerne als Stammfahrer hinzufügen. Ich habe hierfür nur leider nirgends eine Möglichkeit gefunden. Ich habe die App für Apple. Bitte überprüfen und ermöglichen, dann gibt es auch noch den 5. Stern von mir. Danke
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Merci aux taxis de Berlin

Merci a ce taxi berlinois qui m’a permis d’arriver a l’heure alors que tout espoir était perdu !

Top Service

Wir sind als Großfamilie zum Flughafen unterwegs gewesen. Der Fahrer war überpünktlich, wartete freundlich auf uns, drängelte nicht, dass wir früher losfahren müssen, war vorbereitet mit offenem Kofferraum und nahm uns fürsorglich alle Koffer ab. Er ließ uns an perfekter Stelle raus, half uns wieder beim Entladen und fuhr umsichtig und akkurat. Die Buchung als Vorstellung 2 Wochen im Voraus lief einwandfrei, abgebucht wurde erst nach vollzogener Fahrt. Top!!! Für die Rückfahrt war eine Vorbestellung für ein Großraumtaxi über die App nicht möglich, aber telefonisch konnten wir in 8 Minuten eins bekommen. Das hat uns sehr überrascht hat. Wieder ein Top-Fahrer, sehr hilfsbereit und freundlich, obwohl er uns am Flughafen suchen musste! Jederzeit wieder!
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Falsche Infos

Es werden (vermutlich bewusst) viel zu optimistische Zeiten bei der Anfahrt des Taxis angezeigt. Jedes Mal soll das Taxi „in 1 Minute“ ankommen, obwohl es noch so weit entfernt ist, dass die Anfahrt mindestens 5 Minuten dauert. Evtl. etwas für die Wettbewerbsbehörden.

Korrektur der Abholadresse kaputt

Seit dem Update kann die Abholadresse -die fast immer daneben liegt- nicht richtig korrigiert werden. Löschen der falschen und Auswahl der korrekten aus den Favoriten, nimmt die als Ziel nicht als Start.

App wird von Fahrern ignoriert

Die App ist leider nutzlos, denn ich bekomme damit nur sehr selten ein Taxi. Auch längere Fahrten werden von keinem Fahrer angenommen, obwohl mir die App im Umkreis ein Dutzend Taxis anzeigt. Entweder ist das ein Fake, oder die App hat keine Akzeptanz bei den Fahrern. Telefonische Bestellung ist die einzige Alternative. Sehr enttäuschend!
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Sehr sehr einfach zu benutzen

Seit ich diese App. benutze, ist es leichter, ein Taxi zu bestellen. Sehr gute Nutzerführung! sehr gute Information über den Status der Bestellung!

KFZ Kennzeichen wieder anzeigen

Ich nutze die App seit einem Jahr relativ häufig und bin soweit zufrieden.
Seit kurzem zeigen Sie jedoch die Wagen-Nr., statt wie bisher, das Kennzeichen des Taxis an. Damit lässt sich bei späteren Rückfragen (Verlustmeldung etc.) vielleicht der Fahrer besser ermitteln. Leider kann man dadurch in einer dichten Verkehrssituation das anfahrende Taxi schlechter identifizieren. Könnten Sie nicht einfach beide Merkmale anzeigen, das Kennzeichen und die Wagen-Nr.?
Ausserdem ist die eigene Standortidentifizierung noch verbesserungsfähig. Ein anfahrender Fahrer hat in den Citylagen öfter Schwierigkeiten meinen genauen Standort zu erkennen. Ihm wird wohl nur eine Adresse angezeigt.
Damit würden Sie mir erlauben, wieder die vollen fünf Sterne zu vergeben.
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Not for users from North America

For some reason, the app wants your phone number, even when you sign in with Apple ID. The interface allows you to select US/CA as a country code, but immediately fails with a script error.

If an EU number is required, that should be stated, or a better error message presented.

Schneller kann man ein Taxi nicht bestellen

Ich bin sehr zufrieden. Bestellung und bezahlen mit der App. Das ist wirklich hervorragend.

Das war wohl nix…

Die App installiert, alles notwendige gepflegt und für den Folgetag, 6:30 Uhr ein Taxi bestellt. Los geht es schon mal damit, dass ich auch kurz vor der Zeit zu der ich bestellt hatte keinerlei Hinweis hatte ob ein Taxi kommt oder nicht. Ich bin dann um 6:20 Uhr runter, damit der Fahrer nicht klingelt, so denn einer kommt. Um 6:25 Uhr war dann die Reservierung verschwunden und es tauchte kein Taxi auf. 😕
Ich bin dann um 6:35 Uhr in Richtung der Öffis gerannt und auf dem Weg dahin fuhr ein Taxi an mir vorbei, dass war um 6:38 Uhr. Der Fahrer hat meine Familie aus dem Bett geklingelt um dann meine Frau noch zu zutexten, was er denn davon hält niemanden mehr anzutreffen. 😡
Das ist echt das allerletzte, wenn ich ein Taxi zu 6:30 Uhr bestelle, dann kann es gerne früher kommen, aber nicht 8 Minuten zu spät, zumal ich durchaus ein Telefonat annehmen kann, in dem ich gefragt werde, ob 6:38 Uhr reicht….was ich verneint hätte.
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Gut

Einfach zu nutzen und funktioniert wie geplant

gute App, mit kleinen Mängeln (teilw. Zu langsam)

Grundsätzlich funktioniert die App sehr gut und ist sehr komfortabel. Aber: in letzter Zeit hakt es öfters bei bestimmten Funktionen: - bei Taxibestellung: ewig warten bei Profuktauswahl …“ - Bezahlung über die App, in meinem Fall mit Apple Pay: teilweise ist der Bezahlprozess sehr lahm, es hakt und rödelt so vor sich hin, dauert teilweise mehrere Minuten, bis der Prozess durch ist. Im letzten Monat konnte ich irgendwann auf einmal nicht mehr mit der App bezahlen, obwohl es am Vortag noch ging. Fehlermeldung: … Sie haben ihr Limit erreicht…“. —> Welches Limit? Wo bekomme ich App-Support? Man landet nur auf der Webseite. Dort ist kein Support zu finden.
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Super zufrieden

Bestellungen für uns selbst zum Flughafen oder aus der Ferne für meine Mama (Arztfahrten) klappen immer total super. Pünktliche und freundliche Fahrer und beste Übersicht und Zahlmöglichkeit per App. Man muss kein Bargeld oder Kreditkarte bei haben. :-)

Zahlungsmöglichkeiten ohne Erfolg

Versuche seit Tagen mein Paypal wie auch Amazon als Zahlungsmethoden zu nutzen, ohne Erfolg bei Paypal kommt ist im Moment nicht möglich... später nochmal versuchen ....

Amazon ladet sich zu Tode

Sollte das behoben sein gibts auch 5 Sterne

Good app, needs polishing

Interface is ok, but I get generic errors without any explanations. Better error handling would be good.

Nazism conducteur

Évider de prendre Taxi B-AS 3576. Toyota. Il est racist!!!