Useless
Why have an app showing security times and if they’re open or closed if ITS WRONG!!! T2 was closed when I arrived but the app showed it’s open with a nice short time for queue. Well. Good luck to anyone in a rush!!! Pointless!!! And nor accurate at all
Kann man besser machen
Warum bringt man eine App heraus, bei der viele Angebote aus der App heraus zu einer Webseite führen ? Aus Alibi Gründen, damit man dabei ist und sagen kann, man hat eine App heraus gebracht ? Voll toll. Lustig daran ist aber dann auch noch, dass mir oben auf der Webseite angezeigt wird, dass ich ja die BER-App öffnen kann. Ist sehr durchdacht. Ach ja, durchdacht ist bestimmt auch, der überlappende Text wenn man bei „Valet Parking inkl. Fahrzeugreinigung“ auf mehr klickt und sich dann die Texte überschneiden. Es scheint aber mehr der Verlauf von Produkten und Dienstleistungen im Fokus zu stehen als Usability der App. Ansonsten funktionieren die Infos zu den Flügen, daher die Punkte.
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Gepäckkontrolle
Der Flughafen selbst ist schon sehr unübersichtlich. Das Schlimmste aber ist die Gepäckkontrolle. Ich bin 86 Jahre alt und 80% schwerbehindert. Nach dem obligatorischen Scanning wurde ich sehr intensiv
(nicht angenehm) abgetastet und aus meiner Tasche und meinem kleinen Handkoffer alles heraus gewühlt. Ich hatte Mühe nach einigen Erklärungen meine Medikamente und Salben behalten zu dürfen. Weil keine Ablage zur Verfügung stand durfte ich nach dieser Einlage auf dem Fußboden alles wieder einsammeln.
Für dieses „Service“ ist ein Stern noch zuviel.
(nicht angenehm) abgetastet und aus meiner Tasche und meinem kleinen Handkoffer alles heraus gewühlt. Ich hatte Mühe nach einigen Erklärungen meine Medikamente und Salben behalten zu dürfen. Weil keine Ablage zur Verfügung stand durfte ich nach dieser Einlage auf dem Fußboden alles wieder einsammeln.
Für dieses „Service“ ist ein Stern noch zuviel.
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Ein Stern wegen des Flughafens (nicht der App)
Der Flughafen ist einfach ein endloses Armutszeugnis der „Hauptstadt“. Nicht nur das er ewig verspätet und verschuldet fertiggestellt wurde gibt es hier auch so gut wie keine interessanten Langstreckenziele. Wofür wurde er gebaut? Um nach München oder Frankfurt fliegen zu können? Gepäckwagen können nur mit Münzgeld genutzt werden? Aufenthaltsbereich für Kinder sind ein paar Gummimatten in einem nicht genutzten Flur. Wenn man nach der Landung seinen Kinderwagen benötigt stößt man schlicht weg an die Kompetenzgrenzen der Architekten (wie auch bei vielen anderen Punkten die andere Flughäfen irgendwie ohne Probleme meistern). Schade.
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Funktionalität Runway
Hallo in die Runde! Wenn man über die App ein Slot für die Runway bucht, lässt sich die Buchung hinterher nur über die Bestätigungsmail bearbeiten und nicht über die App. Es wäre schön, wenn man sich den dazugehörigen Flug in der App als Favorit setzen könnte und über „Meine Flüge“ auch seine Runway etc. buchen/verwalten/stornieren könnte.
Viele Grüße
Viele Grüße
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