Useless
Why have an app showing security times and if they’re open or closed if ITS WRONG!!! T2 was closed when I arrived but the app showed it’s open with a nice short time for queue. Well. Good luck to anyone in a rush!!! Pointless!!! And nor accurate at all
Kann man besser machen
Warum bringt man eine App heraus, bei der viele Angebote aus der App heraus zu einer Webseite führen ? Aus Alibi Gründen, damit man dabei ist und sagen kann, man hat eine App heraus gebracht ? Voll toll. Lustig daran ist aber dann auch noch, dass mir oben auf der Webseite angezeigt wird, dass ich ja die BER-App öffnen kann. Ist sehr durchdacht. Ach ja, durchdacht ist bestimmt auch, der überlappende Text wenn man bei „Valet Parking inkl. Fahrzeugreinigung“ auf mehr klickt und sich dann die Texte überschneiden. Es scheint aber mehr der Verlauf von Produkten und Dienstleistungen im Fokus zu stehen als Usability der App. Ansonsten funktionieren die Infos zu den Flügen, daher die Punkte.
Show more
Gepäckkontrolle
Der Flughafen selbst ist schon sehr unübersichtlich. Das Schlimmste aber ist die Gepäckkontrolle. Ich bin 86 Jahre alt und 80% schwerbehindert. Nach dem obligatorischen Scanning wurde ich sehr intensiv
(nicht angenehm) abgetastet und aus meiner Tasche und meinem kleinen Handkoffer alles heraus gewühlt. Ich hatte Mühe nach einigen Erklärungen meine Medikamente und Salben behalten zu dürfen. Weil keine Ablage zur Verfügung stand durfte ich nach dieser Einlage auf dem Fußboden alles wieder einsammeln.
Für dieses „Service“ ist ein Stern noch zuviel.
(nicht angenehm) abgetastet und aus meiner Tasche und meinem kleinen Handkoffer alles heraus gewühlt. Ich hatte Mühe nach einigen Erklärungen meine Medikamente und Salben behalten zu dürfen. Weil keine Ablage zur Verfügung stand durfte ich nach dieser Einlage auf dem Fußboden alles wieder einsammeln.
Für dieses „Service“ ist ein Stern noch zuviel.
Show more
Ein Stern wegen des Flughafens (nicht der App)
Der Flughafen ist einfach ein endloses Armutszeugnis der „Hauptstadt“. Nicht nur das er ewig verspätet und verschuldet fertiggestellt wurde gibt es hier auch so gut wie keine interessanten Langstreckenziele. Wofür wurde er gebaut? Um nach München oder Frankfurt fliegen zu können? Gepäckwagen können nur mit Münzgeld genutzt werden? Aufenthaltsbereich für Kinder sind ein paar Gummimatten in einem nicht genutzten Flur. Wenn man nach der Landung seinen Kinderwagen benötigt stößt man schlicht weg an die Kompetenzgrenzen der Architekten (wie auch bei vielen anderen Punkten die andere Flughäfen irgendwie ohne Probleme meistern). Schade.
Show more
Funktionalität Runway
Hallo in die Runde! Wenn man über die App ein Slot für die Runway bucht, lässt sich die Buchung hinterher nur über die Bestätigungsmail bearbeiten und nicht über die App. Es wäre schön, wenn man sich den dazugehörigen Flug in der App als Favorit setzen könnte und über „Meine Flüge“ auch seine Runway etc. buchen/verwalten/stornieren könnte.
Viele Grüße
Viele Grüße
Show more
Runway Button ohne Funktion ( wenn man einen Flug markiert und dort auf Runway klickt)
Direkt im Startbildschirm der App funktioniert der Runway Button aber nicht wenn ich einen Flug markiere und speichere, dann hat er keine Funktion.
iPhone 13 Mini 18.2
iPhone 13 Mini 18.2
Verbesserte Funktionalität mit Potential
Bitte ergänzen Sie eine In-App Feedback Funktion, angelehnt an den DB Navigator. Auf diesem Weg würden Sie niedrigschwellig Feedback erhalten, was am Flughafen aus Passagiersicht gefällt und woran es in der Praxis noch fehlt.
Toll gemacht!
Ich nutze sie als Künstlerbetreuer super gern, ich sehe ganz genau wann, wo und ob mein Gast pünktlich raus kommt.
Hoffentlich lest ihr das: Bug Report
Samstag abend geht mein Flug, ich kann Flüge bis Samstag sehen, nach dem Morgenflug steht dort „keine weiteren Flüge an diesem Tag“.
Ich hoffe, weiter geht nur das Zeitfenster in die Zukunft nicht, aber so - macht die Ansage Sorge.
Ich hoffe, weiter geht nur das Zeitfenster in die Zukunft nicht, aber so - macht die Ansage Sorge.
Unreliable. DO NOT TRUST THE INFORMATION ON THE APP
Do not trust this app
There is a train strike in Germany and the BER does not reflect it - in fact the app still shows the trains running.
Terrible information that makes me wonder about anything else they say.
There is a train strike in Germany and the BER does not reflect it - in fact the app still shows the trains running.
Terrible information that makes me wonder about anything else they say.
easy to find check in counter
BER airport, there’s not only checkin counter number but also 3 digit number.
This app help that I found the number.
This app help that I found the number.
Die App ist nicht brauchbar
Man sucht in der App Informationen zum Parken oder Vorabend-CheckIn. Mit der App ist man verloren. Wenn man diese Info‘s dann auf der Homepage findet, frage ich mich, was die App soll.
Auch die Fluginformationen taugen nur bedingt. Aktuell ist das Flugzeug schon seit 25 Minuten gestartet, dabei wird gerade wegen Schichtwechsel auf das Verladen des Gepäcks gewartet.
Auch die Fluginformationen taugen nur bedingt. Aktuell ist das Flugzeug schon seit 25 Minuten gestartet, dabei wird gerade wegen Schichtwechsel auf das Verladen des Gepäcks gewartet.
Show more
App-Support
Den direkten Weg zum App-Support scheint es nicht zu geben falls man mal einen Bug findet.
Zum Beispiel wird ein verspäteter Flug, den man zuvor mit einem Sternchen als Favorit markiert hat, bei massiver Verspätung aus der Favoritenliste gelöscht. In der normalen Liste ist er weiterhin zu sehen.
Zum Beispiel wird ein verspäteter Flug, den man zuvor mit einem Sternchen als Favorit markiert hat, bei massiver Verspätung aus der Favoritenliste gelöscht. In der normalen Liste ist er weiterhin zu sehen.
Super übersichtlich und zuverlässig 👍🏻
….. jetzt noch ein Widget für den Home Screen für die schnelle Flugübersicht, und dann sind keine Wünsche mehr offen. 🤩
Schön, jetzt fehlen nur noch die Infos
Die App ist schön gemacht und hilfreich, zumindest für Berliner die sich auskennen.
Für Reisende von außerhalb fehlen dann doch noch relevante Infos. Will man z.B. mit dem ÖPNV in die Stadt sollte man schon genau wissen wie man fahren kann, denn mir helfen die Linie und die Endhaltestelle überhaupt nicht. Da muss man dann schon wieder eine andere App nutzen.
Also vielleicht einfach mal aus Sicht eines Reisenden testen und die ganzen rechtlichen Rahmenbedingungen etwas in den Hintergrund rücken.
Für Reisende von außerhalb fehlen dann doch noch relevante Infos. Will man z.B. mit dem ÖPNV in die Stadt sollte man schon genau wissen wie man fahren kann, denn mir helfen die Linie und die Endhaltestelle überhaupt nicht. Da muss man dann schon wieder eine andere App nutzen.
Also vielleicht einfach mal aus Sicht eines Reisenden testen und die ganzen rechtlichen Rahmenbedingungen etwas in den Hintergrund rücken.
Show more
It doesn’t work at all
The app doesn’t work at all for weeks!
Abflug und Ankunft funktioniert nicht mehr
Seit einer Woche funktioniert die App nicht mehr man öffnet die App und wenn man dann auf Abflug und Ankunft drückt um Informationen zu erhalten schließt die App.
Leider nicht barrierefrei
Die App bietet im Prinzip, was man von ihr erwartet. Leider ist das Layout sehr unübersichtlich, wenn man größere Schriftgrößen verwendet. In der untersten Zeile überlappen sich dann die Bezeichnungen der Rubriken. Viele Wörter werden mit "..." abgebrochen, teilweise sieht man mehr "..." als Informationen. Viele Probleme ließen sich vermeiden, wenn die App die Infos nicht in mehreren Spalten nebeneinander anzeigen würde, sondern in Zeilen untereinander.
Show more
Terrible app, terrible airport
A really buggy app for the world’s worst airport. Seems appropriate.
Eigentlich richtig gut!
Die App hat viele coole und gute Features, Stickers, ist sehr informativ und sieht dabei auch noch sehr gut aus. Aber es gibt eins, zwei Fehler, die etwas Stören, ist so aber nicht weiter schlimm. Das Erste: die Drehfunktion der Karte sehr mühsam, funktioniert aber. Das Zweite: manchmal, wenn man zweimal auf den Startbutton klickt, werden mir dort nur noch Fehlermeldungen angezeigt. Werden diese zwei Fehler behoben, bekommt die App auch seine verdienten 5 Sterne. ⭐️
Show more
