Non funziona
Dopo aver scaricato questo app, ti chiede il tuo numero di telefono. Non passava oltre questo passaggio. Cancellato l’app.
Response from developer
Potete indicarci cortesemente un recapito telefonico alla casella apptbusiness@telepass.com? Per identificare la richiesta, è importante indicare anche la user di iOS "New Zoo Review"
In English .?
Any chance of having this in English ?
Non va
Non riesco a registrarmi. Non invia il messaggio con il codice di conferma. O lo invia 24 ore dopo. Se supero questo passo, a quello successivo un alert dice che c’è un problema e che bisogna ricominciare da capo.
Servizio lavaggio ottimo!
Ho utilizzato per la prima volta oggi il servizio di lavaggio auto a domicilio e ne sono rimasto pienamente soddisfatto! Non lavavo l’auto da gennaio ed il risultato è stato un lavaggio veramente accurato. Molto cortese e gentile anche l’operatore che ha eseguito il servizio. Continuerò ad utilizzarlo, bravi!
Show more
Va in crash
Da quando è stato fatto l’ultimo aggiornamento in il cambio di logo, non riconosce più le credenziali di accesso, sia com Face ID che come codice, ed entra in loop. Si deve per forza uscire dall’app per poi rientrare, ma successivamente ritorna il problema di cui sopra. Peccato, perché l’app sarebbe ottima ed utile.
Risolto: ho disinstallato e poi re-installato l’app daccapo ed il problema si è risolto!! Evidentemente non era un semplice aggiornamento, ma qualcosa di più corposo. Comunque segnalo la solerzia con cui gli sviluppatori mi hanno contattato, fatto positivo. 5 stelle meritate anche per questo.
Risolto: ho disinstallato e poi re-installato l’app daccapo ed il problema si è risolto!! Evidentemente non era un semplice aggiornamento, ma qualcosa di più corposo. Comunque segnalo la solerzia con cui gli sviluppatori mi hanno contattato, fatto positivo. 5 stelle meritate anche per questo.
Show more
Response from developer
Possiamo fornirti supporto se ci segnali un recapito telefonico con nome-cognome ed username "skriva" alla casella socialcare@telepass.com. Sarai contattato dalla nostra assistenza dal numero 05538164
Bella ma.. Problema risolto!!!
Bella applicazione e utile, unico neo la impossibilità di registrare le tessere skipass ritirate presso il punto blu. Seguendo la procedura per la registrazione delle tessere, dopo aver confermato di essere già in possesso della tessera, l’applicazione va in crash e si chiude.
Cosa devo fare???
Dopo essere stato contattato dalla assistenza il problema è stato risolto in tempi accettabili.
Adesso devo fare i complimenti a questa App per i servizi offerti e attribuirgli 5 STELLE.
Cosa devo fare???
Dopo essere stato contattato dalla assistenza il problema è stato risolto in tempi accettabili.
Adesso devo fare i complimenti a questa App per i servizi offerti e attribuirgli 5 STELLE.
Show more
Response from developer
Puoi cortesemente indicarci un tuo recapito telefonico alla casella socialcare@telepass.com con nome-cognome, username dell'Apple Store e segnalazione? Sarai contattato dalla nostra assistenza dal numero 05538164. Grazie
Programmare un pagamento
App facile ed intuitiva, peccato non si possa o almeno io non ho capito come si fa, programmare un pagamento di sosta. Magari sono a casa e vorrò dormire la mattina, non posso la sera decidere di pagare dalle 7 della mattina successiva, dovrò svegliarmi e far partire il pagamento in diretta insomma. Pecca non da poco. Grazie della risposta qui di seguito, avevo provato a fare in quel modo, ma andava avanti con l’orario invece di passare al giorno dopo, immaginavo avrebbe fatto come descritto da voi, ma vedendo che pagava il parcheggio fino alle 23 non mi sono fidato. Magari se superato l’orario scrivesse, come le colonnine per il pagamento ordinarie, l’orario del giorno dopo, potrebbe essere più comprensibile.
Show more
Response from developer
Puoi anticipare il pagamento di una sosta per il giorno successivo, avviandola durante la fascia oraria gratuita; la durata della sosta sarà calcolata dal momento di avvio della fascia di pagamento prevista dal Comune. Per ulteriori chiarimenti, puoi scriverci alla casella socialcare@telepass.com indicando l'username dell'Apple Store ed un recapito telefonico
Aggiornata a iOS 14
Dopo un iniziale problema con iOS 14 che non ne consentiva l’utilizzo perché si bloccava, l’app è stata rapidamente aggiornata risolvendo il malfunzionamento.
Non la uso spesso e solo per pagare le soste ma in generale ne posso parlare bene soprattutto in confronto ad altre app che dovrebbero fornire lo stesso tipo di servizio nel comune di Monza.
Ringrazio lo sviluppatore per la tempestività nella risoluzione dei bug.
Non la uso spesso e solo per pagare le soste ma in generale ne posso parlare bene soprattutto in confronto ad altre app che dovrebbero fornire lo stesso tipo di servizio nel comune di Monza.
Ringrazio lo sviluppatore per la tempestività nella risoluzione dei bug.
Show more
Response from developer
Ti consigliamo di aggiornare nuovamente l'app per superare la difficoltà
Applicazione del secolo scorso
Credo che nel 2020 sia difficile trovare un’applicazione così complicata e con inutile complicazione. Adatta a nuclei familiari composti al massimo da due persone. Se ci sono 3 persone se il terzo vuole parcheggiare deve telefonare ad uno degli altri due per farsi dare il codice. Sarà una mia scelta se autorizzare 2/3/5 smartphone. Lasciata e passato ad altre app molto più semplici e in linea con i tempi. Dopo la risposta del servizio clienti vorrei poter togliere anche l’unica stella che ho messo, ma non credo sia possibile. Gli account sono creati nell’area personale e quindi è responsabilità del titolare dell’account crearli. Poi, forse non è il caso di chi ha sviluppato l’app, ma esistono anche famiglie con figli che utilizzano l’auto. Poi devo capire come aumenta la sicurezza se ricevo un codice sullo stesso telefono che sto usando per pagare il parcheggio. Se posso dare un piccolo consiglio suggerisco agli sviluppatori di scaricare ed utilizzare app moderne. Difficilmente potranno trovare qualcosa di meno funzionale. Buon lavoro. Io passo ad altri servizi.
Show more
Response from developer
La scelta di non far creare numerosi account è in linea con la tutela e la sicurezza dei pagamenti dei nostri clienti; la strong customer authentification permette di garantire addebiti diretti sicuri
Only Italian—no English in App
This App only uses Italian.
Response from developer
We can help you to sign in, if you send us an email to socialcare@telepass.com with your nickname and telephone number. We will contact you to give support
Customer care che disastro
Mi è recentemente capitato di rivolgermi al customer care tramite numero verde e l’operatore mi ha comunicato che avrei dovuto recarmi presso un punto blu per risolvere il mio problema. Non convinto ho spulciato il sito e ho scoperto che era possibile fare tutto online. Evidentemente l’operatore non era neppure a conoscenza che era disponibile la procedura online! Consiglio verifiche periodiche con mistery client. Un vero peccato perché il servizio è evoluto e perfettamente funzionante.
Show more
Response from developer
Siamo spiacenti per l'accaduto. Sappiamo che sei stato contattato dalla nostra assistenza, che ti ha dato tutte le indicazioni necessarie
mancato funzionamento inconsapevole
il 27 giugno zona filotramviaria 1211 via b. marcello avvio la app per il pagamento della sosta e mi da errore ma si avvia il timing delle ore prenotate e rimangono in oggetto sopra nell' angolo, quindi per me funziona il pagamento, alla fine della
sosta , anzi una ora prima termino il pagamento della sosta, che
mi dice manca una ora, ma mi dice ancora errore, comunque si libera dal pagamento, oggi 2 giorni dopo vado a controllare le transazioni, non esiste quella del 27 giugno!!! che faccio?
sosta , anzi una ora prima termino il pagamento della sosta, che
mi dice manca una ora, ma mi dice ancora errore, comunque si libera dal pagamento, oggi 2 giorni dopo vado a controllare le transazioni, non esiste quella del 27 giugno!!! che faccio?
Show more
Response from developer
Se ci indichi un riferimento telefonico a socialcare@telepass.com, inserendo nel testo la tua segnalazione e il nome utilizzato qui nello store, ti facciamo contattare da un operatore per fornirti supporto. Grazie
Ottima
Devo dire che hanno fatto un buon lavoro, buona la grafica, ottime le funzioni, ottimi gli aggiornamenti costanti con cui fanno comprendere che gli stanno dietro.
Ho letto alcune recensioni negative e vorrei dire alcune cose;
- Qui si lascia la recensione per le funzioni e il corretto funzionamento della app e non se c’è stata in negativa valutazione del merito creditizio
- A chi dice e vanta fidi, carte di credito, ecc. dovrebbe comprendere da se, che chiedendo un ulteriore “esposizione”, come in questo caso, si deve tenere conto della sommarietà di ogni linea di credito della persona.
Non concedere la linea di credito a chiunque è sinonimo di serietà di una società che eroga determinati servizi e non il contrario!
Unica nota per i sviluppatori: se possibile, mettete un elenco dei comuni che accettano “Telepass” per il pagamento delle strisce blu e, ove possibile, anche per i parcheggi privati convenzionati, es. aereo porto, Villa borghese, ecc.
In conclusione: complimenti per i miglioramenti!
Ho letto alcune recensioni negative e vorrei dire alcune cose;
- Qui si lascia la recensione per le funzioni e il corretto funzionamento della app e non se c’è stata in negativa valutazione del merito creditizio
- A chi dice e vanta fidi, carte di credito, ecc. dovrebbe comprendere da se, che chiedendo un ulteriore “esposizione”, come in questo caso, si deve tenere conto della sommarietà di ogni linea di credito della persona.
Non concedere la linea di credito a chiunque è sinonimo di serietà di una società che eroga determinati servizi e non il contrario!
Unica nota per i sviluppatori: se possibile, mettete un elenco dei comuni che accettano “Telepass” per il pagamento delle strisce blu e, ove possibile, anche per i parcheggi privati convenzionati, es. aereo porto, Villa borghese, ecc.
In conclusione: complimenti per i miglioramenti!
Show more
Pazzesco
Cliente Telepass dal 2004, nessun insoluto ... sempre usato Telepass Pyng, da quando è diventato Telepass pay non sono mai riuscito ad attivare il servizio.
Recentemente ho voluto approfondire e cercare di attivare il servizio , mi rivolgo solo punto blu e mi informano che se ho un muto o un finanziamento non sono fidato..😳 scrivo a Telepass e mi dice di rivolgermi a reclami Telepass pay... mi confermano che non rientro nei parametri di gestione di credito... non ho mai avuto finanziamenti, ho un mutuo in scadenza , mai stato cattivo pagatore , ho la domiciliazione di ogni utenza in banca, ho carte di credito rilasciate da altri istituti senza limite... . sono dirigente di in azienda con un ottimo reddito.... e per pagare pochi euro sulle strisce blu non sono fidato🤔 😂😂 molto bene ... per fortuna ormai ci sono macchinette che prendono la carta di credito in maniera veloce....con lo smartphone ancora più rapido... faremo senza Telepass Pay💪🏻 benzina , bollo auto, taxi, e altri servizi ormai paghi su mille applicazioni e con lo Smartphone fai tutto... grazie lo stesso.
Recentemente ho voluto approfondire e cercare di attivare il servizio , mi rivolgo solo punto blu e mi informano che se ho un muto o un finanziamento non sono fidato..😳 scrivo a Telepass e mi dice di rivolgermi a reclami Telepass pay... mi confermano che non rientro nei parametri di gestione di credito... non ho mai avuto finanziamenti, ho un mutuo in scadenza , mai stato cattivo pagatore , ho la domiciliazione di ogni utenza in banca, ho carte di credito rilasciate da altri istituti senza limite... . sono dirigente di in azienda con un ottimo reddito.... e per pagare pochi euro sulle strisce blu non sono fidato🤔 😂😂 molto bene ... per fortuna ormai ci sono macchinette che prendono la carta di credito in maniera veloce....con lo smartphone ancora più rapido... faremo senza Telepass Pay💪🏻 benzina , bollo auto, taxi, e altri servizi ormai paghi su mille applicazioni e con lo Smartphone fai tutto... grazie lo stesso.
Show more
Response from developer
Ciao, per poterti identificare e aiutare, ti chiediamo di postare la tua segnalazione sulla pagina ufficiale Telepass FB.
Rifiutata iscrizione per garanzia sul credito
Premettendo che sono cliente telepass e ho agganciato sia a conto corrente che carta di credito. Oggi volevo usare la applicazione e ho svolto tutta la registrazione per arrivare alla fine scoprendo che la registrazione non è accettata per mancanza di “garanzie” da parte dell’ente di credito o della banca sul mio conto.
Visto che ho pagato tutte le fatture sempre e parliamo di importi anche abbastanza alti, se si chiama TelepassPay e io mi registro lo uso per pagare vuole dire che io ho la possibilità economica di farlo sia con carta che con conto corrente. Non è un mutuo o un fido. Pessimi semplicemente pessimi sarebbe anche utile ma peccato che è per i selezionati. (Criteri non definiti).
Visto che ho pagato tutte le fatture sempre e parliamo di importi anche abbastanza alti, se si chiama TelepassPay e io mi registro lo uso per pagare vuole dire che io ho la possibilità economica di farlo sia con carta che con conto corrente. Non è un mutuo o un fido. Pessimi semplicemente pessimi sarebbe anche utile ma peccato che è per i selezionati. (Criteri non definiti).
Show more
Response from developer
Ciao, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti da questo link https://www.telepass.com//KTI/public/contattaci-noregistrato segnalando i tuoi dati personali.
Molto Utile e Semplice
Capita spesso con il mio lavoro di essere preso già da mille stress. Poter contare in qualsiasi momento posteggiare e pagare senza aver paura che scada il parchimetro, comodamente anche se in attesa o si dilunga un colloquio.
L’app resta in attesa, può prolungare dal tuo smartphone la durata della sosta. Arrivati alla tua auto, devi solo mettere Termina sosta.
Anche se oggi mi ha sorpreso ed arrivato all’auto mi ha chiuso in automatico la sosta!
L’app resta in attesa, può prolungare dal tuo smartphone la durata della sosta. Arrivati alla tua auto, devi solo mettere Termina sosta.
Anche se oggi mi ha sorpreso ed arrivato all’auto mi ha chiuso in automatico la sosta!
Show more
Poco utilizzabile causa codici di accesso
Questa è un’app che dovrebbe funzionare velocemente ogni volta che se ne ha bisogno.
Invece circa ogni mese, con il nuovo aggiornamento, bisogna reinserire la password.
Se la password si è dimenticata vanno richiesti i codici d’accesso, che arrivano per sms o per email.
Per me e mia moglie, che usiamo la stessa app con telepass twin (quindi stesso account) è un delirio.
Spero passino presto al riconoscimento con impronta o che la smettano con questi giochi pazzeschi di password e codici. Neanche fosse l’account presso la CIA.
Invece circa ogni mese, con il nuovo aggiornamento, bisogna reinserire la password.
Se la password si è dimenticata vanno richiesti i codici d’accesso, che arrivano per sms o per email.
Per me e mia moglie, che usiamo la stessa app con telepass twin (quindi stesso account) è un delirio.
Spero passino presto al riconoscimento con impronta o che la smettano con questi giochi pazzeschi di password e codici. Neanche fosse l’account presso la CIA.
Show more
Response from developer
Ciao, se accedi alla tua area privata del sito, potrai attivare gratuitamente un secondo account Telepass Pay, sullo stesso contratto a te intestato, che potrai utilizzare su un altro smartphone.
La copertura parcheggi da migliorare
Non è la prima volta che non mi è possibile usare telepass pay (pyng) per il pagamento delle soste in strisce blu a causa della mancanza di copertura della zona di sosta in quel momento utilizzata.
Posso capire in zone limitrofe o periferiche estreme, ma non nei centri storici. Giusto ieri, in pieno centro storico di Arezzo, Via Garibaldi- Piazza de Popolo, dopo circa 1/4 d’ora di inserimenti email, Password e pin, ho dovuto cercare la macchinetta per il biglietto, perché zona non coperta dal servizio.
Mah!!!!
Posso capire in zone limitrofe o periferiche estreme, ma non nei centri storici. Giusto ieri, in pieno centro storico di Arezzo, Via Garibaldi- Piazza de Popolo, dopo circa 1/4 d’ora di inserimenti email, Password e pin, ho dovuto cercare la macchinetta per il biglietto, perché zona non coperta dal servizio.
Mah!!!!
Show more
Response from developer
Ciao, ti suggeriamo di inoltrare la tua segnalazione al nostro servizio clienti da questo link https://www.telepass.com//KTI/public/contattaci-noregistrato segnalando i tuoi dati personali.
Invio continuo di notifiche pubblicitarie
La app è anche fatta bene, ma purtroppo non c’è modo di s lesionare quali notifiche ricevere. Le notifiche sulle funzioni di pagamento sulla sosta sono ovviamente utili, ma purtroppo questa app invia anche tante notifiche relative alle promozioni e non è possibile scegliere quali ricevere e disattivare solo quelle di un tipo. Scocciante e noioso calcolando che stiamo parlando di un servizio per cui pago un abbonamento mensile oltre al costo dei singoli servizi che ricevo.
Show more
App irrinunciabile
Semplicemente fantastica in tutti i suoi aspetti. Una volta che hai iniziato ad usarla diventa insostituibile. È favoloso potersi dimenticare del pagamento della ztl di Milano. Del pari fantastica la funzionalità di pagamento del parcheggio sulle strisce blu. Questa funzionalità diventa completissima quando gli si affianca l’app Easypark che svolge lo stesso compito in luoghi non coperti da TelpassPay.
Non potrei tornare indietro ora.
Non potrei tornare indietro ora.
Show more
