Не тратьте время и деньги на данный сервис
Категорически не рекомендую использовать Teletype для работы с клиентами.
Сервис работает крайне нестабильно: половина сообщений от клиентов не поступает, диалоги отображаются через раз, а непрочитанные сообщения просто теряются. Это делает работу с обращениями практически невозможной.
Обратился в службу поддержки — никакого решения предложено не было. Администрация в курсе проблем, но не считает нужным уведомлять пользователей о сбоях. Был проведён созвон с представителями сервиса, где мне предложили компенсацию в виде бесплатного месяца обслуживания за май. Однако, несмотря на обещания, подписку так и не продлили. Поддержка на текущий момент никак не комментирует ситуацию.
Если вы не хотите терять клиентов и деньги, настоятельно рекомендую держаться подальше от этого сервиса. Полное разочарование как в продукте, так и в уровне обслуживания.
Сервис работает крайне нестабильно: половина сообщений от клиентов не поступает, диалоги отображаются через раз, а непрочитанные сообщения просто теряются. Это делает работу с обращениями практически невозможной.
Обратился в службу поддержки — никакого решения предложено не было. Администрация в курсе проблем, но не считает нужным уведомлять пользователей о сбоях. Был проведён созвон с представителями сервиса, где мне предложили компенсацию в виде бесплатного месяца обслуживания за май. Однако, несмотря на обещания, подписку так и не продлили. Поддержка на текущий момент никак не комментирует ситуацию.
Если вы не хотите терять клиентов и деньги, настоятельно рекомендую держаться подальше от этого сервиса. Полное разочарование как в продукте, так и в уровне обслуживания.
Show more
А как ?
А как зарегаться та ? Я так и не понял пишет просто войдите
Нужно улучшать
Здравствуйте! Есть следующие проблемы:
• при нажатии на кнопку «взять в работу» очень долго думает и срабатывает не с первого раза. Приходится тратить много времени и нажимать раза 3 и ждать;
• нет темной темы. В ночное время тяжело глазам;
• не отображаются письма в приложении. Хотелось бы и на письма с email отвечать в приложении (не хватает еще автоматических подписей для писем);
В остальном — самое лучшее, что есть на рынке.
Еще бы интеграцию с телефонией Билайн, которая будет отображать на карточке клиента, что звонил тогда-то и послушать запись разговора.
Стабильности так же не хватает. Подлагивания, но не прям критично. Надеюсь в обновлениях все это исправят 😊
• при нажатии на кнопку «взять в работу» очень долго думает и срабатывает не с первого раза. Приходится тратить много времени и нажимать раза 3 и ждать;
• нет темной темы. В ночное время тяжело глазам;
• не отображаются письма в приложении. Хотелось бы и на письма с email отвечать в приложении (не хватает еще автоматических подписей для писем);
В остальном — самое лучшее, что есть на рынке.
Еще бы интеграцию с телефонией Билайн, которая будет отображать на карточке клиента, что звонил тогда-то и послушать запись разговора.
Стабильности так же не хватает. Подлагивания, но не прям критично. Надеюсь в обновлениях все это исправят 😊
Show more
Отлично дополняет web версию
Почитал отзывы: Товарищи, которые пишут негатив, у вас голова думает вообще или мозги полностью атрофировались ?
Черным по белому написано, что это приложение для общения с клиентами, а не блог, в который вы хотите войти с сайта, не имеющего никакого отношения к этому приложению.
Как вы буквы на клавиатуре в слова складываете вообще, чтобы написать отзыв. Хотя т9, наверное.
Черным по белому написано, что это приложение для общения с клиентами, а не блог, в который вы хотите войти с сайта, не имеющего никакого отношения к этому приложению.
Как вы буквы на клавиатуре в слова складываете вообще, чтобы написать отзыв. Хотя т9, наверное.
Show more
Удалитесь уже из апстора
Кто-нибудь сделайте уже что-нибудь с этим ничтожеством
