Не тратьте время и деньги на данный сервис
Категорически не рекомендую использовать Teletype для работы с клиентами.
Сервис работает крайне нестабильно: половина сообщений от клиентов не поступает, диалоги отображаются через раз, а непрочитанные сообщения просто теряются. Это делает работу с обращениями практически невозможной.
Обратился в службу поддержки — никакого решения предложено не было. Администрация в курсе проблем, но не считает нужным уведомлять пользователей о сбоях. Был проведён созвон с представителями сервиса, где мне предложили компенсацию в виде бесплатного месяца обслуживания за май. Однако, несмотря на обещания, подписку так и не продлили. Поддержка на текущий момент никак не комментирует ситуацию.
Если вы не хотите терять клиентов и деньги, настоятельно рекомендую держаться подальше от этого сервиса. Полное разочарование как в продукте, так и в уровне обслуживания.
Сервис работает крайне нестабильно: половина сообщений от клиентов не поступает, диалоги отображаются через раз, а непрочитанные сообщения просто теряются. Это делает работу с обращениями практически невозможной.
Обратился в службу поддержки — никакого решения предложено не было. Администрация в курсе проблем, но не считает нужным уведомлять пользователей о сбоях. Был проведён созвон с представителями сервиса, где мне предложили компенсацию в виде бесплатного месяца обслуживания за май. Однако, несмотря на обещания, подписку так и не продлили. Поддержка на текущий момент никак не комментирует ситуацию.
Если вы не хотите терять клиентов и деньги, настоятельно рекомендую держаться подальше от этого сервиса. Полное разочарование как в продукте, так и в уровне обслуживания.
Show more
А как ?
А как зарегаться та ? Я так и не понял пишет просто войдите
Нужно улучшать
Здравствуйте! Есть следующие проблемы:
• при нажатии на кнопку «взять в работу» очень долго думает и срабатывает не с первого раза. Приходится тратить много времени и нажимать раза 3 и ждать;
• нет темной темы. В ночное время тяжело глазам;
• не отображаются письма в приложении. Хотелось бы и на письма с email отвечать в приложении (не хватает еще автоматических подписей для писем);
В остальном — самое лучшее, что есть на рынке.
Еще бы интеграцию с телефонией Билайн, которая будет отображать на карточке клиента, что звонил тогда-то и послушать запись разговора.
Стабильности так же не хватает. Подлагивания, но не прям критично. Надеюсь в обновлениях все это исправят 😊
• при нажатии на кнопку «взять в работу» очень долго думает и срабатывает не с первого раза. Приходится тратить много времени и нажимать раза 3 и ждать;
• нет темной темы. В ночное время тяжело глазам;
• не отображаются письма в приложении. Хотелось бы и на письма с email отвечать в приложении (не хватает еще автоматических подписей для писем);
В остальном — самое лучшее, что есть на рынке.
Еще бы интеграцию с телефонией Билайн, которая будет отображать на карточке клиента, что звонил тогда-то и послушать запись разговора.
Стабильности так же не хватает. Подлагивания, но не прям критично. Надеюсь в обновлениях все это исправят 😊
Show more
Отлично дополняет web версию
Почитал отзывы: Товарищи, которые пишут негатив, у вас голова думает вообще или мозги полностью атрофировались ?
Черным по белому написано, что это приложение для общения с клиентами, а не блог, в который вы хотите войти с сайта, не имеющего никакого отношения к этому приложению.
Как вы буквы на клавиатуре в слова складываете вообще, чтобы написать отзыв. Хотя т9, наверное.
Черным по белому написано, что это приложение для общения с клиентами, а не блог, в который вы хотите войти с сайта, не имеющего никакого отношения к этому приложению.
Как вы буквы на клавиатуре в слова складываете вообще, чтобы написать отзыв. Хотя т9, наверное.
Show more
Удалитесь уже из апстора
Кто-нибудь сделайте уже что-нибудь с этим ничтожеством
Прошу добавить функцию
Работаем в связке с АМО срм
Ждем добавление групповых диалогов в АМО🙏🙏🙏
Ждем добавление групповых диалогов в АМО🙏🙏🙏
Очень долго грузится
Здравствуйте! Все классно, но очень долго грузится каждый диалог. Невозможно работать. Оптимизируйте это как-то.
Хороший сервис но есть проблема с приложением
Здравствуйте, ваш сервис замечательный но есть 2 проблемы.
1. У вас в приложении очень-очень долго грузятся диалоги. Что я имею ввиду?
Если зайти в диалог с человеком, то окно где надо вводить сообщение будет грузиться секунд 5. И это при любом заходе в диалог. Это ОЧЕНЬ напрягает. Пофиксите это пожалуйста. Такое происходит и у всех моих сотрудников.
2. Невозможность удалять и редактировать сообщения. Но это уже проблема сервиса, нежели приложения. Но тоже если добавить возможность это делать - будет круто.
Пофиксите пожалуйста долгую загрузку диалога, и ваш сервис будет лучшим среди конкурентов. Я поставлю ему 5 звезд)
1. У вас в приложении очень-очень долго грузятся диалоги. Что я имею ввиду?
Если зайти в диалог с человеком, то окно где надо вводить сообщение будет грузиться секунд 5. И это при любом заходе в диалог. Это ОЧЕНЬ напрягает. Пофиксите это пожалуйста. Такое происходит и у всех моих сотрудников.
2. Невозможность удалять и редактировать сообщения. Но это уже проблема сервиса, нежели приложения. Но тоже если добавить возможность это делать - будет круто.
Пофиксите пожалуйста долгую загрузку диалога, и ваш сервис будет лучшим среди конкурентов. Я поставлю ему 5 звезд)
Show more
Отлично
Хорошее приложение, теперь все чаты в одном приложении. Но доработайте пожалуйста чтоб на некоторых чатах ( такие как группы ватсап) можно было отключать звук и уведомления!
Не работает!
Приложение не рабочее. При входе пишет Неверный логин или пароль! Пишет это всегда!
Идея отличная, но сделайте приложение доступным)
Идея отличная, но сделайте приложение доступным)
Не работает приложение
Не работает , пишет не правильный логин и пароль
Не дает войти в приложение пишет ошибка
Не входит в приложение
Нн
При входе в свой аккаунт через приложение ,пишут,что не правильный логин или пароль ,при этом, там всё правильно.Почти все пишут тоже самое,но на это отвечают,что мы перепутали их с другим приложением? Бред.
Amazing app
very convenient to use when you are out of the office
Супер, но есть одно но….
Все замечательно, удобно работать, хороший интерфейс. Быстро зашла без лишней мороки. Но было бы здорово, если бы были заметки, которые есть на сайте. Либо я их не нашла 🙏
Вход в приложение
На сайте регистрация прошла,но приложение не распознаёт данные при входе.
Бесполезное приложение
Не работает в принципе, не зайти на IOS
Пишет неверный пароль и логин, хотя на сайте все работает
Пишет неверный пароль и логин, хотя на сайте все работает
Не заходит
«Неверный логин или пароль»
С тем же логином и паролем прекрасно захожу через сайт
С тем же логином и паролем прекрасно захожу через сайт
Не входит
Не работает. Спасибо.
Бесполезно
Невозможно войти
