Pessimi
Ci è stato annullato uno spettacolo per via di allarme bomba nel centro commerciale, mi sono stati offerti due biglietti omaggio coi quali però non è possibile prenotare i posti ultra lux per i quali ho pagato 32€, ed il servizio clienti ignora le mail e i moduli sul sito,infrangendo così
L’art 1463c.c. ( mancata erogazione di un servizio)
Costringendomi così non solo ad andare al cinema settimane dopo, ma a rinunciare “all’esperienza” per la quale HO PAGATO perdendo 15€ ( questione di principio)
L’art 1463c.c. ( mancata erogazione di un servizio)
Costringendomi così non solo ad andare al cinema settimane dopo, ma a rinunciare “all’esperienza” per la quale HO PAGATO perdendo 15€ ( questione di principio)
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Pessima
App lentissima, macchinosa e a volte stupida proprio. Anche il sito web è uguale se non peggio. Assolutamente anti intuitiva per la ricarica della tessera.
Se per sbaglio selezioni due posti senza acquistarli e ti scade la sessione e rientri subito risultano prenotati e ne devi scegliere altri!
Al telefono sono irraggiungibili, al cinema per lo più scontrosi o incompetent
Se per sbaglio selezioni due posti senza acquistarli e ti scade la sessione e rientri subito risultano prenotati e ne devi scegliere altri!
Al telefono sono irraggiungibili, al cinema per lo più scontrosi o incompetent
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Vergogna
Ogni volta che apro l’app si capisce meno della volta precedente? Perché devo inserire il codice della card se sono nel mio profilo? Perché non posso acquistare direttamente usando i crediti che ho comprato (e per cui son stati prelevati con molta rapidità i soldi dal mio conto in banca) cliccando un semplice pulsante? Mi sembra veramente una presa in giro. Oltre alla follia dei prezzi che continuano a salire di settimana in settimana. Direi che potreste tranquillamente vergognarvi!
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Impossibile acquistare i biglietti online
Da questa mattina provo ad acquistare i biglietti, sia attraverso l’app sia attraverso il sito (nello specifico, per proiezioni presso la sala di Guidonia). L’operazione risulta impossibile per un problema che non viene identificato, e il sistema avvisa di riprovare più tardi. Ma sono ore che va avanti così. Ciò riguarda anche l’acquisto di programmazioni future per le quali è già aperta la prevendita, come “Odissea” e “The Doors”. Ci sono speranze che se ne venga a capo celermente? Grazie.
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Carina, funzionale ma potrebbe essere mooolto meglio
L’app fa esattamente quello che promette: è semplice da usare, non ho riscontrato bug e trovo la grafica davvero piacevole e curata.
A mio parere, però, ci sono due funzionalità che la renderebbero ancora migliore. La prima, e secondo me la più importante, sarebbe la possibilità di vedere la lista di tutti i film già visti. Sarebbe bello poter riguardare a fine anno un resoconto di tutto ciò che si è guardato.
Inoltre, mi piacerebbe poter lasciare una recensione ai film e leggere anche quelle degli altri utenti. Credo che queste siano piccole aggiunte, ma che migliorerebbero molto l’esperienza e sarebbero apprezzate dalla maggior parte degli utenti, soprattutto la possibilità di consultare la cronologia dei film visti.
A mio parere, però, ci sono due funzionalità che la renderebbero ancora migliore. La prima, e secondo me la più importante, sarebbe la possibilità di vedere la lista di tutti i film già visti. Sarebbe bello poter riguardare a fine anno un resoconto di tutto ciò che si è guardato.
Inoltre, mi piacerebbe poter lasciare una recensione ai film e leggere anche quelle degli altri utenti. Credo che queste siano piccole aggiunte, ma che migliorerebbero molto l’esperienza e sarebbero apprezzate dalla maggior parte degli utenti, soprattutto la possibilità di consultare la cronologia dei film visti.
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