Mất tiền mà không có vé
App đợi lâu, lag, trừ tiền trong thẻ nhưng không trả vé thành công, còn suốt ngày gửi mail quảng cáo
Quá tệ
Quá tệ không thể tự thanh toán bằng ngân hàng
Trải nghiệm cực kỳ tệ, phải rate 1 sao vì không cho chọn rate 0 sao
Sinh ra chức năng tặng vé nhưng lại chỉ cho tặng 1 lần. User thao tác sai tặng nhầm 2 vé (trong khi chỉ định tặng 1) không thể nào thao tác lại trên app được. Nhắn tin gọi điện cho cskh cũng chỉ bảo rất tiếc, người dùng không có cách nào ngoài việc chấp nhận mất tiền 1 vé, mà vé concert cũng gần triệu, đâu có rẻ đâu??? Cskh nên dẹp đi vì cũng không làm được gì. Nói chung app xây dựng tính năng cho có, không làm tới nơi tới chốn, không quan tâm tới trải nghiệm người dùng. Tự nhiên mất tiền rước bực vào người.
Show more
Tắt thông báo các sự kiện không tham gia, khuyến mãi
Ứng dụng có đề xuất các sự kiện từ các tổ chức, cửa hàng… là điều rất tốt. Tuy nhiên việc thông thể tắt các thông báo này cũng gây nhiều phiền toái, cần có cơ chế tắt nếu không có nhu cầu
Truy cập kém, chất lượng app rất tệ
Trải nghiệm mua vé concert qua app thực sự RẤT TỆ. Trong quá trình mở bán, ứng dụng liên tục bị lag, tự động thoát ra nhiều lần khiến mình phải đăng nhập và thao tác lại từ đầu. Điều này gây mất thời gian, ảnh hưởng lớn đến cơ hội mua vé và mang lại trải nghiệm vô cùng khó chịu.
Rất cần phải cải thiện hiệu năng của ứng dụng, đặc biệt trong những thời điểm có lượng truy cập lớn, cần đảm bảo tính ổn định và khả năng chịu tải tốt hơn, tránh để người dùng gặp tình trạng gián đoạn liên tục như hiện tại.
Rất cần phải cải thiện hiệu năng của ứng dụng, đặc biệt trong những thời điểm có lượng truy cập lớn, cần đảm bảo tính ổn định và khả năng chịu tải tốt hơn, tránh để người dùng gặp tình trạng gián đoạn liên tục như hiện tại.
Show more
