TK User Reviews

Customer Experience

Positive experience51.9% of reviews
Neutral40.7% of reviews
Negative experience7.4% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is TK Safe?

Not enough ratings yet to assess TK.

Is TK Legit?

TK-Coach appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for TK is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Videos nicht im Querformat oder auf dem iPad möglich & kein KI Scan der Lebensmittel möglich

Ich finde die App grundsätzlich ganz gut. Aber es stören mich bereits jetzt schon zu Beginn zwei Dinge: warum sind die Videos auf dem iPhone nicht im Querformat einzustellen? Und warum gibt es keine dezidierte iPad-App mit Videos auf Querformat - das würde die Übungen deutlich erleichtern.
Zudem finde ich ich die Empfehlungen beim Ernährungstest suboptimal. Ich soll bspw Fleich und Wurstwaren verbessern. Aber was genau wird mir nicht mitgeteilt. Mehr oder weniger? Was genau wäre bei mir optimal?
Zudem werden meine Apple-Health-Aktivitäten meiner Apple Watch gar nicht übertragen.

Zudem nervt es, dass man alle Lebensmittel händisch eingeben muss. Die kostenpflichtigen Alternativen sind da deutlich moderner unterwegs. Leider habe ich jetzt genau deswegen mit dieser App aufgehört, obwohl ich sie wegen der vielfältigen gesundheitlichen Aspekte und des sehr guten Feedback zu den Mahlzeiten so viel besser finde. Bitte optimiert die App auf das Niveau der Konkurrenten - dann bin ich sehr gerne wieder dabei. Man merkt hier einfach, dass hier inhaltlich Gesundheitsexperten im Hintergrund mitentwickelt haben.
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Response from developer

Um das Video im Querformat anzusehen, tippen Sie oben links auf das Vollbildsymbol mit den beiden Pfeilen. Im Anschluss kann das Video im größeren Format angesehen werden. Die App ist nicht für das Tablet optimiert. Wir arbeiten stetig daran, weitere Inhalte und Features in der App bereit zu stellen. Ihre Eindrücke und Hinweise geben wir gerne an unser Entwicklerteam weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit dem Coach. Melden Sie sich auch gerne telefonisch, um offene Fragen zu klären unter 0800 2 85 85 85. Freundliche Grüße, TK-Coach

Beste Gesundheits App

Ich gebe eher selten App Store Bewertungen ab, aber die App hat es verdient.
Durch den Anreiz damit Bonuspunkte zu sammeln schaue ich wirklich mehrfach in die App, dabei hilft die Funktion Aufgabe einplanen extrem gut, daran erinnert zu werden. Abgesehen von dem Bonusprogramm Benefit, finde ich die App mit Abstand zu anderen Gesundheitsapp wirklich realitätsnah- die Übungen sind gut integrierbar, die Tips sind auch wirklich interessant und animieren dazu sie durchzuführen.
Ich glaube mir fehlt noch die Option Wissensartikel zu speichern oder strukturiert wiederzufinden.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregungen. Wir arbeiten konsequent daran, unsere Apps immer besser zu machen und Ihr Feedback hilft uns dabei. Freundliche Grüße, TK-Coach

Man kann viel machen aber es ist nicht effizient verknüpft

Es gibt viele Übungen die ich auch gerne machen würde, aber man muss alles selber raussuchen. Wenn ich z.b. Kraftübungen machen will kann ich mir zwar die einzelnen Übungen auswählen und einplanen, aber ich müsste dann immer das selbe machen. Ich fände es schön, wenn man einstellen könnte, dass man Immer verschiedene Übungen bekommt zum Beispiel für Bauch, Beine, Arme, Rücken und so weiter. So ist mir das zu langweilig und zu aufwändig etwas auszuwählen.
Was mich in letzter Zeit auch stört, ist, dass ich mich immer mit Passwort anmelden muss und das nicht mehr über die Face ID geht. Ich verstehe nicht, wozu dieses komplizierte Anmeldeverfahren nötig ist.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Angebote zu verbessern, und geben Ihr Feedback gern an unser Entwicklerteam weiter. Freundliche Grüße, TK-Coach

Sehr gute App, inhaltlich praktische Umsetzbarkeit schlecht

Ich habe das, was ich jetzt anzumerken habe, bereits in einer Rezession von vor einem Jahr gelesen. Anscheinend ist bisher nichts geschehen, was sehr schade ist denn inhaltlich und vom Aufbau her ist die App sehr gut. Und zu meinem Anliegen. Ich habe mir die App auf meinem iPhone heruntergeladen und eingerichtet. Bis dahin alles gut dann wollte ich sie auf mein iPad Air 13 Zoll Version 26.2 anmelden, was schon mal nicht ging. Ich musste mich neu registrieren. Ein Glück habe ich eine zweite gültige E-Mail-Adresse, denn mit der ersten kann man sich nur einmal anmelden, das ist in den heutigen technischen Zeiten ein No go. Aber gut, das konnte ich dann lösen. Allerdings kann man die App nicht auf den kompletten Bildschirm vergrößern, sondern sie bleibt in der schmalen App Version. Was natürlich völlig ungünstig ist, wenn man die Möglichkeit hat, es auf einem etwas größeren Bildschirm zu sehen. Die TK ist daran interessiert, dass wir dieses Programm alle häufig und gerne nutzen und somit wäre es schon sehr wichtig, dass sie diese technischen Hindernisse beheben. Ich hoffe auf baldiges umsetzen.
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Response from developer

Vielen Dank für Ihre offenen Worte und die konstruktive Kritik. Wir geben diese gern an das Entwicklerteam weiter. Die App ist grundsätzlich für Smartphones konzipiert, so dass es auf einem Tablet zu Darstellungsfehlern kommen kann. Für diese können wir leider keine Unterstützung leisten. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten mit der Registrierung haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an technischer-service@tk.de mit einer genauen Schilderung des Problems. Freundliche Grüße, TK-Coach

Lebensmittel

Die Auswahl der einzelnen Lebensmittel ist längst nicht so gut wie beim alten Ernährungscoach. Viele Grund Nahrung Lebensmittel sind nicht auffindbar wie zum Beispiel Sultaninen und Rosinen. Ebenso kann man kein eigenes Lebensmittel anlegen. Auch ist es nicht möglich, ein Rezept abzuändern oder ein eigenes zu erstellen. Das ist sehr schade und beeinträchtigt sehr die Protokollierung Auswertung. Deshalb ein Punkt Abzug. Alle andere Inhalte und Informationen der App sind top.
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Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiterzuentwickeln. Wenn Sie weitere Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns gerne direkt über die App zu kontaktieren. Freundliche Grüße, TK-Coach

Gute Idee, braucht aber noch Verbesserungen

Die Idee hinter der App und der Aufbau der Module gefällt mir ganz gut. Die Wissensinhalte und Anleitungen für Übungen zur Entspannung, Sport usw. sind gut gemacht und informativ.
Die Rezepte im Kochbuch sind auch ganz gut, die Such- und Filterfunktion ist aber stark verbesserungsfähig.
Das Tool Ernährungsprotokoll ist für mich der Hauptgrund für die Nutzung, die Suche und hinterlegten Lebensmittel bzw. Bezeichnungen bringen mich regelmäßig zum verzweifeln. Fertigprodukte verschiedener Hersteller sind in zahlreich zu finden. Einfache Produkte sind teilweise schwer zu finden, Nudeln findet man z.B, nur als „Teigwaren ohne Ei“. Rechtschreibung ist auch noch ein Thema. Wirkt recht unprofessionell und lieblos gemacht. Hier ist noch reichlich Luft nach oben. Schade, denn im Prinzip gute Idee.
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Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Idee der App sowie die Inhalte und Anleitungen gefallen. Wir arbeiten stetig an Optimierungen und geben Ihre Rückmeldung gern an das Entwicklerteam weiter. · Freundliche Grüße, TK-Coach

Leider fehlen viele Funktionen gegenüber der ursprünglichen Browserversion

Ich war so zufrieden mir der Browser Version vom Gesundheitscoach für die Ernährung, dass ich das mehreren Freunden weiter empfohlen hatte.
Leider sind jetzt durch den Wechsel zur App viele sehr wichtige Funktionen verloren gegangen. Ich hoffte das war temporär, ist aber offensichtlich leider nicht so.

1 - man kann keine eigenen Zutaten und Rezepte mehr herstellen? Das ist leider komplett unpraktikabel: damals war es schon etwas mühsam, alles im Browser einzutragen, leider ist es jetzt komplett unmöglich, weil die Datenbank es einfach nicht hergibt: schaut euch bitte Yazio an als Vergleich!

2 - wo sind die so guten übersichtlichen Kreisdiagramen, die pro Tag sofort zeigten, was man genau für Proteinen/Zucker/Kohlhydrate etc. zu sich genommen hatte? Jetzt muss man tief suchen, um diese Infos zu finden. Sehr schade!

3 - das einzige was zum “Ziel” führt, 3x aktiv pro Woche zu sein, ist irgendeine Aktivität auszuführen oder etwas zu protokollieren… damals waren die Lerninhalte der Module viel präsenter und mussten absolviert werden: leider lernt man jetzt eigentlich aus den 12 Wochen kaum was, weil man gar nicht durch die Inhalte muss.

Also allgemein: ich finde es grundsätzlich toll, zu einer Appversion zu wechseln… aber da fehlt meiner Meinung nach aktuell noch viel, dass es für den Nutzer funktioniert! Würde mich freuen wenn die alten Funktionen zurückkommen, sonst macht für die mich die App leider keinen Sinn.
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Schade, dass unsere App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir arbeiten konsequent daran, unsere Apps immer besser zu machen und Ihr Feedback hilft uns dabei. Freundliche Grüße, TK-Coach

App crashes after podcast

Just started using it yesterday and I can’t finish a podcast or mark it done because the app always crashes at the end of an episode.

Response from developer

We are already aware of the issues with the podcast, and work is currently underway to resolve them. We apologize for the inconvenience. Best regards, TK-Coach

Gutes Konzept mit viel Luft nach oben

Das könnte eine richtig gute App sein - wenn nicht die vielen Usability-Probleme wären. Das Ernährungstagebuch ist selbst für einen gutwilligen und disziplinierten Menschen nicht dauerhaft nutzbar. Oder möchten Sie jeden Tag von jeder Mahlzeit die Zutaten einzeln eingeben? Oder messen Sie Ihren Magerquark auch in Milliliter statt in Gramm, wie der Rest der Welt? Und das sind nur zwei von unzähligen Problemen beim Nutzungskomfort des Tagebuchs. Ein anderes Thema sind die Aktivitäten: Hier zählen nur Übungen aus der App. Sie machen 8 Stunden die Woche Radsport oder spielen Fußball im Verein? Sorry, Pech gehabt, das können Sie leider nicht eintragen. Und selbstverständlich können Sie Apple Health anbinden, übernommen werden aber nur die Schritte. Warum bleibt das Geheimnis der Entwickler. So könnte man lange weiter machen. Schade drum, denn das Konzept, die Anwender über die Zeit zu einer gesünderen Lebensweise anzuhalten, überzeugt.
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Wir freuen uns, dass Ihnen das Konzept gefällt und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Ihre Anregungen helfen uns die App noch besser und nutzerfreundlicher zu gestalten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Funktionen und hoffen, Sie nutzen die App, trotz der "kleinen Unwegsamkeiten", weiterhin . Freundliche Grüße, TK-Coach

My Bonus is not working

Bonus activity is not registering the active days.

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You can actually register as a TK insured person or as a guest. Please try to log in again. If it still doesn't work, please contact us by phone. You can reach us at 0800 285 85 85. Kind regards, TK-Ident App

Leider nicht nutzbar Update jetzt wieder Super

Seit dem Update werde ich nicht mehr als TK Mitglied erkannt, und kann somit meinen Bonus nicht anerkennen lassen. Bekomme ich so Woche 38,39 und 40 noch? Da ich leider komplett keinen Bonus aktivieren kann. Bitte behebt das schnell denn eigentlich war die App wirklich super vorneweg und hat einen auch motiviert.
Seit dem Update funktioniert die App wieder wie gewohnt und alles klappt. Deshalb wieder volle Sterne
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Das lesen wir gern. Lieben Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung! Freundliche Grüße, TK-Coach

Gute Idee schlecht umgesetzt

Zunächst einmal das positive. Die Kurs Inhalte sind sehr gut gemacht und animieren dazu am Ball zu bleiben. Die Abläufe beim Yoga sind gut erklärt und die Übungen machen Spaß. Warum dann nur drei Punkte? Die technische Umsetzung ist nicht sehr gelungen. Wir sind normalerweise schon seit Jahren in der Lage sind beim drehen des iPads oder iPhone selbstständig zu reagieren und den Bildschirm anzupassen, muss dies hier vom Benutzer übernommen werden. Und generell hat die gesamte App das Gefühl hinterlassen mit minimalem Aufwand programmiert worden zu sein. Noch ärgerlicher sind aber die Einschränkungen beim benutzen der App. Warum kann ich mich nicht wechselnd auf meinem iPhone, meinem iPad oder auch dem großen Flachbildfernseher zu Hause einloggen? Es ist doch nun weissgott kein Problem zeitgleiches einloggen zu unterbinden. Aber selbst wenn ich mich manuell ausloggen würde, müsste ich das Gerät erst registrieren.
Für Menschen, die viel unterwegs sind, äußerst lästig. Und fünf Sterne für den Inhalt gemittelt mit einem Stern für die schlampige Programmierung ergibt ein Maximum von drei
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Wir bedauern, dass die App Ihre Erwartungen nicht erfüllt. Wir geben Ihre Rückmeldung gern an das Entwicklerteam weiter. Freundliche Grüße, TK-Coach

Wichtige und tolle Idee … aber

Ich radle 7.000 km, 400 km laufen und habe ca. 3000 mindfulness Minuten … während die TK-Fit-Challenge zumindest zwei der Werte automatisch von Apple Health übernimmt bleibt der Coach dumm. Keine Datenübernahme von echten (!) Workouts. Stattdessen tippe ich Kacheln ab, ohne es wirklich machen zu müssen. In der Tat würde ich die App gern nutzen, komme aber nicht mit ihr klar.

Die Erwartung, dass TK die zentrale Fitnessplattform ist, finde ich doch etwas übertrieben. Bitte verbindet euch mit relevanten Services (Strava, TrainingsPeaks, Withings, LibreView, …) und belohnt die auch Kunden, die wirklich etwas tun. Das TK-Fit-Konzept gefällt mir deutlich besser.

Werde aber weiterhin dran bleiben … der Bonus motiviert und ich hoffe auf mehr „Automatisierung“ in der Zukunft. Auch meine Meditationen werde ich so schnell nicht bei Euch machen. Nicht persönlich nehmen, ich bin einfach sehr zufrieden mit Fitness+, dem Settings, der Watch-Integration und allem anderen. Als Krankenkasse solltet ihr an erster Stelle mehr am Ergebnis interessiert und nicht an der Plattform.
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Response from developer

Die aktuelle Version der TK-Coach App kann nicht alle Tracker erkennen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verbindung mit weiteren Fitnesstrackern möglich zu machen. Freundliche Grüße, TK-Coach

Nett gemeint, aber wenig alltagstauglich.

Da ich TK Versicherter bin habe ich mir die App angeschaut. Leider habe ich zwei große Schwachstellen entdeckt. Zum Einen die angegebene Kalorienanzahl. Mit diesem Wert würde ich zunehmen statt das Gewicht zu halten oder evtl. ab zu nehmen.
Zum Anderen die Protokollierung der Mahlzeiten. Sehr einfach gehalten, keine Möglichkeit um Barcodes zu scannen. Man gibt jedes Element/Produkt einzeln an, in Stück oder Gramm. Folglich ist ein Mealprep nötig, um sinnvoll durch den Allzag zu kommen. Das sehe ich als nicht zeitgemäss an. Hier gibt es am Markt Produkte, die um Klassen besser programmiert und somit alltagstauglicher sind.
Die anderen Bausteine zur Achtsamkeit, Stressbewältigung etc. sind nach meiner ersten Einschätzung nette Sammlungen von Themen, die so auch ohne App im Netz zu finden sind.
Fazit: Da ist noch viel Luft nach oben.
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Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten stetig an Optimierungen und geben Ihre Rückmeldung gern an das Entwicklerteam weiter. Freundliche Grüße, TK-Coach

Positiv überrascht!

Ich bin gerade sehr positiv von dieser App überrascht worden. Nachdem ich anfangs massive Probleme hatte, mich überhaupt einloggen zu können, habe ich mich heute genauer in der App umgesehen und entdeckt, dass es zahlreiche nützliche Rezepte, Tipps und auch Videos und Podcasts gibt! Und das in Hülle und Fülle!
Ein paar Verbesserungsvorschläge aber habe ich doch noch:
- Wenn man eine Achtsamkeitsübung startet und das Video verlässt, spielt der Ton einfach weiter. Wenn man eine zweite Übung abspielt, laufen beide Übungen parallel und man muss die App neustarten.
- Man kann die Teilnahme an Sportveranstaltungen eintragen und vermerken lassen, Marathons sind aber ausgeschlossen. Das verstehe ich nicht. Vor allem, gehe ich nun davon aus, dass das dann wahrscheinlich auch für Halbmarathons oder kleineren 10km-Läufen gilt. Wenn man eine Veranstaltung einträgt, kann man aber als eine Option „Laufen“ auswählen. Ich dachte, dies sei nicht erlaubt?
- Ich mache schon viel für meine Gesundheit, bisher aber über andere Anbieter oder ohne Tracking. Z. B. trinke ich täglich Smoothies aus meinem Thermomix, tracke meine Läufe mit der App „Running“ (vormals „Runtastic“), nutze eine Rückentrainingsapp und habe gerade ein Jahresabo für die Meditationsapp „Headspace“ abgeschlossen. Gerne würde ich das auch irgendwie in meinem Bonusprogramm vermerken lassen. Die Stimme der Achtsamkeitsmeditation im TK-Coach empfinde ich nämlich z. B. als eher streng und ich möchte nicht gesiezt werden. Da erscheinen mir die Stimmen in Headspace persönlich viel sympathischer. Das Rückentraining macht aber einen guten Eindruck.
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregungen. Wir arbeiten konsequent daran, unsere Apps immer besser zu machen und Ihr Feedback hilft uns dabei. Freundliche Grüße, TK-Coach

Begeistert nach einem Tag

Erster Tag und schon haben mich die wunderbaren Übungen sehr begeistert und motiviert endlich mal wieder mit dem Sport zu beginnen. Mit AirPlay konnte ich die Übungen vom auf dem neuen Fernseher schicken. Meine Hauptmotivation für das Nutzen der App war eigentlich abnehmen. Tolle Möglichkeiten!!

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Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere App so gut gefällt und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserer App. Freundliche Grüße, TK-Coach.

1.4.0 update crashing app

Whatever the latest update is, the app crashes all the time now on iPad. Always when I try to go to My Plan an whenever I try to complete an activity. Hoping the next update comes soon to fix this.

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We are sorry that you have experienced an error. We are always working to improve our offer. We are constantly working on optimizations and are happy to pass on your feedback to the development team. Sincerely, TK-Coach

APP stürzt nach ausgeführter Übung ab

Ich finde die APP sehr gut und ich nutze sie auch regelmäßig. Allerdings stürzt sie in den letzten Wochen regelmäßig ab, sobald ich „Ausgeführt“ angeklickt habe. Ich muss dann immer erneut einsteigen um weitere Eingaben, Überprüfungen usw. zu machen.

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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregungen. Wir geben Ihre Rückmeldung gern an das Entwicklerteam weiter. Freundliche Grüße, TK-Coach

Grundgedanke gut, Verbesserung möglich

Ich finde den TK Coach gut, um sich einen generellen Überblick über seine Gesundheits-Gewohnheiten zu verschaffen. Um allerdings am Ball zu bleiben und mit der App meinen Lebensstil zu verbessern, habe ich einige Verbesserungsvorschläge:
- Die App spricht von “Analysieren Sie Ihre Mahlzeiten”, zeigt aber nur den Gesamtkalorienverbrauch an. Um die Empfehlung “Essen Sie mehr Protein” durchführen zu können, wäre eine dezidierte Auflistung der (ungefähr) benötigten Nährstoffe wie Proteine, KH, Fette sinnvoll.
- In der App kann man aktuell (wenn ich das richtig verstehe) keine Trainings aufzeichnen, sodass ein Tag an dem man trainiert im Kalorienbedarf keinen Unterschied macht
- ich denke es liegt ein Fehler im Ernährungstest vor: Es wird empfohlen, dass meine Gemüsezufuhr von 3+ auf 3+ zu steigern.
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Anregungen. Wir arbeiten konsequent daran, unsere Apps immer besser zu machen und Ihr Feedback hilft uns dabei. Freundliche Grüße, TK-Coach

Nachtrag nicht möglich

Die App ist gut, funktioniert inzwischen störungsfrei, Oberfläche ist sehr ansprechend. Angebote für mich komplett ausreichend. Die Sportvideos finde ich sehr gut gemacht! Nur das Tracking hat einen sehr großen Haken: man kann nichts nachtragen. Abgehakte Aufgabe gelten ausschließlich für den Login Tag. Sprich, man muss immer direkt eintragen, sonst wird z.B. das Abendtraining vom Vortag nicht gewertet. Das ist sehr schade! Zumindest für die laufende Woche sollte eine Zuordnung auf vergangene Tage möglich sein. Daher ein Stern Abzug.
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