ログインができなくなっている！！
久しぶりにログインをしようとしても、『gigya.comに…｡ 』って表示されます！！せっかく貯めたポイントが使えません！ポイントを貯める事も出来ません！！どうなっているのですか！！
動作性が悪い
旧シネマイレージからの移行後、非常に使い勝手が悪い。クレカ作成に伴い一度、退会。手順通りに手続きしたのに、途中までしか移行手続きが済んでおらず、旧会員番号をいつまでも読み込もうとしてエラー。問い合わせをして、手続き途上であることが発覚。
すべての移行作業を担当者に済ませてもらったにも関わらず、相変わらずログイン出来ずフリーズ。何度もログイントライすると気まぐれにログイン完了。
意味がわかりません。ポイント利用したくても、これでは有効活用なんてできませんね。
TO-HO ONEもシネマアプリも利用してもらいたくないようにしか感じられません。もっと簡素でわかりやすいアプリに直してください。
すべての移行作業を担当者に済ませてもらったにも関わらず、相変わらずログイン出来ずフリーズ。何度もログイントライすると気まぐれにログイン完了。
意味がわかりません。ポイント利用したくても、これでは有効活用なんてできませんね。
TO-HO ONEもシネマアプリも利用してもらいたくないようにしか感じられません。もっと簡素でわかりやすいアプリに直してください。
映画館混雑の元凶
劇場の通信環境が悪いと会員証のQRを開くのに時間がかかる。なかなかQRが表示されないことで後ろの人を待たせてしまい、並び直すといったこともしばしば。
あらかじめQRを表示させて並んだこともあるが長時間表示させていると無効になる仕様なのか再読み込みを強いられる。
劇場毎の通信環境から会員証の読み込み時間を予測して自分の番が来たときにちょうど表示されるように逆算して会員証ボタンをタップする「高等技術」を要求する玄人向けのアプリである。
レシートの画像を送ることでポイントの後付けが可能であるが1〜2週間のラグがある仕様。後ろを待たせてでもその場でポイントを付けることをアプリが推奨している以上、劇場の混雑緩和の為「高等技術」の習得ん共に目指そう！
あらかじめQRを表示させて並んだこともあるが長時間表示させていると無効になる仕様なのか再読み込みを強いられる。
劇場毎の通信環境から会員証の読み込み時間を予測して自分の番が来たときにちょうど表示されるように逆算して会員証ボタンをタップする「高等技術」を要求する玄人向けのアプリである。
レシートの画像を送ることでポイントの後付けが可能であるが1〜2週間のラグがある仕様。後ろを待たせてでもその場でポイントを付けることをアプリが推奨している以上、劇場の混雑緩和の為「高等技術」の習得ん共に目指そう！
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ログインできません
アプリをインストールして起動したところ、画面の読み込み（ローディング）がずっと続いたままログイン画面へ遷移しません。
以下の対処を試しましたが、状況が改善されないため報告いたします。
・アプリの削除および再インストール
・端末の再起動
・Wi-Fi／モバイルデータ通信の切り替え
アプリが利用できず困っておりますので原因の調査と修正アップデート等のご対応をお願いいたします。
以下の対処を試しましたが、状況が改善されないため報告いたします。
・アプリの削除および再インストール
・端末の再起動
・Wi-Fi／モバイルデータ通信の切り替え
アプリが利用できず困っておりますので原因の調査と修正アップデート等のご対応をお願いいたします。
なんのためのアプリ？
オンラインでチケット購入、がメールが届かず余計な手間をかけられた。このアプリでチケット表示できると思いきや、できるのは購入したかどうかの履歴の確認のみ
ポイント管理専用のアプリということをここではじめて認識した。
何をするにしても結局公式サイトに飛ばされる というとても不便なサイト
このアプリで予約、チケット、ポイント全て完結してたら最高だった
ポイント管理のみなのに、こんなに設定がややこしかったりすることに憤り⭐︎1とさせていただきます。
ポイント管理専用のアプリということをここではじめて認識した。
何をするにしても結局公式サイトに飛ばされる というとても不便なサイト
このアプリで予約、チケット、ポイント全て完結してたら最高だった
ポイント管理のみなのに、こんなに設定がややこしかったりすることに憤り⭐︎1とさせていただきます。
