iPad App, Termine auf „Folgetermin“ fortsetzten.
Super App, jedoch fehlt mir die iPad-Version. Zudem fehlt in meinen Augen die Funktion, einen Termin auf „dokumentieren“ zu stellen, jedoch mit dem Marker „Folgearbeiten notwendig“. Und die Pflicht, Bilder in der Dokumentation zu machen.
Sole trader
If you are a sole trader then stay away it want save you time . Quotes ,invoices adding customers only can be done on your computer not the app
Control over employees
As a general building contractor ,Tool time has allowed me too control multiple staff member , keep track of a number of big projects who’s going where what days times my business is now growing faster than every with this app, stacey controls all this from the office using the Web app sending through updates to each staff members phone, Lewis made the process simple easy and fast and Laura has been great for on boarding
Show more
App die den Alltag erleichtert
Die App ist super übersichtlich und einfach zu bedienen. Hat alles, was wir brauchen und es gibt regelmäßige Verbesserungen und Updates. Klasse!
War mal Besser
Anfang des Jahres noch Top.
Nach der Eingabe der Adresse konnte man über Tooltime direkt zum Kunden Navigieren!
Fehlt Leider.
Auch bei Dateneingabe Springt die App immer wieder zu der Arbeitszeit.
Obwohl nicht gewünscht!
Nach der Eingabe der Adresse konnte man über Tooltime direkt zum Kunden Navigieren!
Fehlt Leider.
Auch bei Dateneingabe Springt die App immer wieder zu der Arbeitszeit.
Obwohl nicht gewünscht!
Ipad Version bitte nachliefern
Hallo Tooltime,
Tolle App !!!!
Wann kommt die Ipad Version?
Tolle App !!!!
Wann kommt die Ipad Version?
Unbrauchbar
Ich benutze die App Tooltime schon seit längerer Zeit und muss leider sagen, dass sie äußerst enttäuschend ist und für den täglichen Gebrauch nicht geeignet. Hier sind meine Erfahrungen im Detail:
Ständige Ladefehler und Ein- und Ausloggen
Die App ist voller technischer Probleme. Beim Versuch, sie zu nutzen, stieß ich ständig auf Ladefehler. Zudem musste ich mich immer wieder ein- und ausloggen, was extrem zeitraubend und frustrierend ist.
Arbeitszeiten werden nicht erfasst
Ein weiteres großes Manko ist, dass die Arbeitszeiten nicht automatisch erfasst werden, obwohl die Stoppuhr läuft. Sobald man auf “Stop” drückt, verschwinden die Arbeitszeiten. Man muss sie dann nachträglich manuell eintragen, und erst dann tauchen sie wieder auf. Dies ist nicht nur umständlich, sondern auch anfällig für Fehler und Vergessen. Für Handwerker, die unterwegs sind, ist dies absolut unpraktisch.
Nur gut für die PC-Version
Wenn es einen positiven Aspekt gibt, dann ist es die PC-Version der App. Diese eignet sich gut zur Rechnungserstellung und zur Übersicht. Aber das war es auch schon. Für den eigentlichen Nutzen unterwegs ist die App ein Totalausfall.
Fazit
Für Handwerker, die wie ich viel unterwegs sind und auf eine zuverlässige und benutzerfreundliche App angewiesen sind, ist Tooltime unbrauchbar. Ich kann die App daher nicht weiterempfehlen und hoffe auf baldige Verbesserungen. Bis dahin werde ich mich nach einer anderen Lösung umsehen.
Ständige Ladefehler und Ein- und Ausloggen
Die App ist voller technischer Probleme. Beim Versuch, sie zu nutzen, stieß ich ständig auf Ladefehler. Zudem musste ich mich immer wieder ein- und ausloggen, was extrem zeitraubend und frustrierend ist.
Arbeitszeiten werden nicht erfasst
Ein weiteres großes Manko ist, dass die Arbeitszeiten nicht automatisch erfasst werden, obwohl die Stoppuhr läuft. Sobald man auf “Stop” drückt, verschwinden die Arbeitszeiten. Man muss sie dann nachträglich manuell eintragen, und erst dann tauchen sie wieder auf. Dies ist nicht nur umständlich, sondern auch anfällig für Fehler und Vergessen. Für Handwerker, die unterwegs sind, ist dies absolut unpraktisch.
Nur gut für die PC-Version
Wenn es einen positiven Aspekt gibt, dann ist es die PC-Version der App. Diese eignet sich gut zur Rechnungserstellung und zur Übersicht. Aber das war es auch schon. Für den eigentlichen Nutzen unterwegs ist die App ein Totalausfall.
Fazit
Für Handwerker, die wie ich viel unterwegs sind und auf eine zuverlässige und benutzerfreundliche App angewiesen sind, ist Tooltime unbrauchbar. Ich kann die App daher nicht weiterempfehlen und hoffe auf baldige Verbesserungen. Bis dahin werde ich mich nach einer anderen Lösung umsehen.
Show more
Amazing Customer Service
My partner has recently started a business and needed help with the quotes/invoices and scheduling. We spoke to Lewis who is the UK account executive and he was incredible with us, he went through everything and answered every question, even if it was silly. We can’t wait to start using the app!
Much slicker than other apps
I’ve used a few apps for time tracking, managing worker schedules, invoices and all that before but this combines everything I need. Nice to have it all in one place and I like that you can update it on your phone and it updates it on the computer version.
Amazing!!
Best app for joiners, signed up late 2023 and the training, support and ease of use is the best out there!
Beste Handwerker App
Viele Funktionen und dennoch kinderleicht zu bedienen
Leider nicht brauchbar
Ich konnte nicht bewirken, die Software wir dem Kauf ausreichend testen zu können, 7 Tage im nicht heißen Betrieb reichen da nicht.
Die Erstellung von Tasks und Terminen ist umständlich und unterscheidet sich in keiner Weise von der Erstellung eines Termins im Handy, ebenso dessen Modifikation.
Dauerrechnungen sind vollkommen unbekannt.
Leistungsverzeichnisse je Objekt können nicht abgebildet werden.
Das Sammeln von Leistungen und die z B quartalsmässige Abrechnung ist nicht möglich.
Das alles zusammen bedeutet für mich: unbrauchbar. Dass ich nun die volle Laufzeit voll bezahle ist nur das i-Tüpfelchen, hätte ich mal monatlich abgeschlossen.
Schönes Leben noch.
Die Erstellung von Tasks und Terminen ist umständlich und unterscheidet sich in keiner Weise von der Erstellung eines Termins im Handy, ebenso dessen Modifikation.
Dauerrechnungen sind vollkommen unbekannt.
Leistungsverzeichnisse je Objekt können nicht abgebildet werden.
Das Sammeln von Leistungen und die z B quartalsmässige Abrechnung ist nicht möglich.
Das alles zusammen bedeutet für mich: unbrauchbar. Dass ich nun die volle Laufzeit voll bezahle ist nur das i-Tüpfelchen, hätte ich mal monatlich abgeschlossen.
Schönes Leben noch.
Show more
?? Keine Registrierung möglich
Die App ist so gut, dass ich mich dort nicht registrieren kann. So lässt sich die App wohl schlecht nutzen!
Kundendienst
Hier wird noch Wert auf den Kundenservice gelegt.
Wir nutzen Tooltime seid Anfang des Jahres und sind sehr Zufrieden.
Es wird stetig weiterentwickelt und man kann eigene Ideen in den Prozess einbringen.
Wir nutzen Tooltime seid Anfang des Jahres und sind sehr Zufrieden.
Es wird stetig weiterentwickelt und man kann eigene Ideen in den Prozess einbringen.
Super!
Vereinfacht die tägliche Arbeit.
Super Software
Tolle Software! & nettes Team
Tolle Firma!
Alles super!
ToolTime ist super!
Alles top!
Teurer Spaß mit minimalen Funktionen
Am Anfang war Tool Time sehr interessant und genau auf unseren Anforderungen Zugeschnitten. In der Demovorstellung und am Telefon wurden mir mehrmals unsere Anforderungen zugesichert. Aufgrund der Zusagen habe wir uns dazu entschlossen, mit Tool Time zu arbeiten. Nach dem Vertragsabschluss und der Zahlung kam die böse Überraschung bei der Einrichtung mit einem Tool Time Mitarbeiter. Viele zugesicherte Funktionen, die mir wichtig waren, stehen nicht zur Verfügung. Tool Time ist nicht synchronisierbar mit Microsoft Outlook, über die App hat man nur eine Terminfunktion und kann nicht wie zugesichert auf den Kundenstamm oder Projekte zugreifen (wie es bei vielen anderen Anbietern der Fall ist und in der Demovorstellung zugesichert wurde). Des Weiteren bietet ToolTime keine Individualität bei den Angeboten oder Rechnungen und vieles mehr. Würde ich genauer darauf eingehen, würde dies den Rahmen sprengen. Letztendlich entschieden wir uns eine Woche nach der Einrichtung und nachdem wir versucht haben ohne die versprochenen Funktionen mit Tool Time zu arbeiten, den Vertrag zu widerrufen.
Vorerst meldete sich auf meine Anfrage zwei Wochen niemand. Als ich dann eine Mail verfasst habe und auf die Nichterfüllung vom Kaufvertrag aufmerksam gemacht habe, hat sich ein Mitarbeiter gemeldet. Dieses machte darauf aufmerksam, dass ja Gewerbetreibende kein Rücktrittsrecht haben, wollte jedoch trotzdem eine Lösung finden und sich in der darauf folgenden Woche wieder melden. Natürlich erhielt ich keine Rückmeldung. Nach einer Woche ohne Rückmeldung habe ich dem Mitarbeiter eine Frist von einer Woche gesetzt und auch darauf reagierte er nicht.
Ich finde es schade, dass ToolTime nicht kundenorientiert reagiert und sich darauf stützt, dass Gewerbetreibende kein Rücktrittsrecht haben. Bei dem Lastschriftverfahren in höhe von 1000 € waren die Mitarbeiter von Tool Time Kundenorientierter. Jetzt verstehe ich auch, warum Tool Time nur mit einem Lastschriftverfahren arbeitet und kein Verfahren per Rechnung. Da uns bis heute keine Lösung vorgeschlagen wurde trotz dessen, dass wir angeboten haben, die bis dahin entstandenen Kosten zu tragen, werde wir nun Rechtliche Schritte einleiten. Wir haben hierbei eine Nichterfüllung vom Kaufvertrag und somit besteht ein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag.
Finger weg von dieser Firma - Die meisten Anbieter bietet mehr Funktionen und kosten viel weniger als Tool Time.
Vorerst meldete sich auf meine Anfrage zwei Wochen niemand. Als ich dann eine Mail verfasst habe und auf die Nichterfüllung vom Kaufvertrag aufmerksam gemacht habe, hat sich ein Mitarbeiter gemeldet. Dieses machte darauf aufmerksam, dass ja Gewerbetreibende kein Rücktrittsrecht haben, wollte jedoch trotzdem eine Lösung finden und sich in der darauf folgenden Woche wieder melden. Natürlich erhielt ich keine Rückmeldung. Nach einer Woche ohne Rückmeldung habe ich dem Mitarbeiter eine Frist von einer Woche gesetzt und auch darauf reagierte er nicht.
Ich finde es schade, dass ToolTime nicht kundenorientiert reagiert und sich darauf stützt, dass Gewerbetreibende kein Rücktrittsrecht haben. Bei dem Lastschriftverfahren in höhe von 1000 € waren die Mitarbeiter von Tool Time Kundenorientierter. Jetzt verstehe ich auch, warum Tool Time nur mit einem Lastschriftverfahren arbeitet und kein Verfahren per Rechnung. Da uns bis heute keine Lösung vorgeschlagen wurde trotz dessen, dass wir angeboten haben, die bis dahin entstandenen Kosten zu tragen, werde wir nun Rechtliche Schritte einleiten. Wir haben hierbei eine Nichterfüllung vom Kaufvertrag und somit besteht ein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag.
Finger weg von dieser Firma - Die meisten Anbieter bietet mehr Funktionen und kosten viel weniger als Tool Time.
Show more
Super app!!
Die App hilft mir so sehr meine Termine zu verwalten und Übersichten zu erhalten, welche Termine offen sind. Super Kundenservice!
