Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix mais l'appli est pas aboutie. Quelques bugs et pas d'obligation de fournir des photos.
Superbe service de location
C’est la première fois que j’utilise TOOSLA et j’ai vraiment été surpris par la simplicité de l’application pour gérer la location. Petit hic j’ai un peu patauger lors de la restitution aux Halles car c’est dans le parking souterrain et il faut bien regarder pour pas le louper parce que le GPS ne vous le dit pas et vous emmène devant une entrée barrée par une barrière. Sinon le véhicule était très agréable. Petit bémol sur le niveau d’essence que j’ai remis à niveau mais il a trouvé une petite différence ! En tout cas je recommande sans problème.
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Manque d’information
Pas de précision sur la place de parking ni le niveau… perte de beaucoup de temps à la recherche du véhicule
Avis négatif - facturation abusive
J’ai été très déçu par mon expérience. Après avoir rendu le véhicule plusieurs heures en avance et avec très peu de kilomètres parcourus, on m’a facturé 28 € uniquement pour une très légère différence de carburant. Le véhicule était indiqué à 98 % au départ et 82 % au retour, alors que toutes les jauges d’essence étaient complètes visuellement sur le tableau de bord..
Je trouve cela vraiment regrettable et peu professionnel.
Je trouve cela vraiment regrettable et peu professionnel.
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Application a revoir
J ai effectué une réservation, on m a demandé de ré enregistrer ma carte d identité et mon permis alors que ça avait été validé, mes cartes de crédit étaient toujours en cours de validation après 24h, impossibilité de supprimer une carte de crédit seul (on doit passer par le service client, qui ne répond pas aux questions posées au passage, un simple « valider votre profil comme seule réponse » à au moins 3 questions posées…). Venant en vacances pour 15 jours et après avoir lu les avis… j ai prefer annulé et me suis rabattu sur une agence conventionnelle. Autre probleme, ne recevant pas le code de validation sms sur plusieurs téléphones (Guadeloupe), j ai du utiliser le numéro d un proche, problème, toutes les infos ultérieures seront envoyées par sms… Application a revoir de tout URGENCE , service client digne de ce nom à mettre en place!!!
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