No funciona
Pésima app. Quiero cambiar mi contraseña de mi wifi y se cierra la aplicación. El internet tambien súper intermitente. Buscaremos opciones alternativas.
Terrible
Terrible application you can’t even get into it after you enter all the required information, including a face scan by Zoom, which is a Chinese owned company
Response from developer
Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes que tuvo al hacer uso de nuestra App, lo invitamos a reportarlo directamente a nuestro correo appmovil@totalplay.com.mx, donde recibirá atención personalizada por favor envíanos por esta vía tu número de cuenta y una descripción de la falla.
Fatal
La app no funciona para nada. Solo quiero pagar y no me deja!!
Very difficult to use
Very hard to use and they ask for too many sensetive biometrics.
Mexican quality
Would love to know what idiot developed this app. Is this a first-grader with no computer knowledge whatsoever? If this was in US, this company would have gone out of business yesterday. Mexican quality at its finest!
Tijuana
Para nada sirve el
App won't accept Phone Number
This app keeps telling me it doesn't have my phone number or address and doesn't recognize either so how can I log in?? I just deleted it cos obviously it is worthless.
Inservible
Pésimo servicio al cliente, jamás puedes hablar con un humano, en lugar de poder ingresar con un número de usuario y contraseña a fuerzas quieren contactarte por teléfono de WhatsApp. Muy mal SERVICIO no lo usen
Too Much Biodata
Asking for a password and a pin is one thing but needing to take selfies and upload photos of either our passports or INE is not OK. I just want to use the services I paid for. This should not be legal.
pathetic company
¿Qué demonios está seriamente mal con esta empresa? Empresa del tercer mundo, patética, miserable.
no la recomiendo
no me deja mirar la aplicacion ni abrirla
PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE
Apenas estoy intentando contratar el servicio, pero para ver el estatus del servicio se han equivocado en las direcciones 2 veces, no responden jamás, solo mandan a hablar con una contestadora que siempre te envía a la aplicación y la aplicación jamás funciona. Siempre tiene fallos la aplicación
La peor aplicación que he probado
Es lo peor de lo peor, no funciona nadaa
Mandatory biometrics
Read the title
Keeps crashing
App is unusable and keeps crashing. Since Totalplay installation at my apartment I have NOT been able to use the app even once. It is unbelievable the level of incompetence of this company’s products and services.
Response from developer
Hola, muchas gracias por contactarnos. El feedback de nuestros clientes es lo que define nuestras acciones en búsqueda de dar el mejor servicio. Te confirmamos con gusto que daremos atención a tu comentario y se revisará la funcionalidad de nuestra app.
No pueden ser contactados
Malisimo servicio al cliente.
Desastre
No sirve para nada de lo q es importante, como festionar servicios y problemas, una basura
Pure GARBAGE
This app is garbage. It crashes constantly. Stay away from totalplay internet.
No sirve
Me conecto con mi usuario e inmediatamente se cierra la app, no he podido usarla y ya la desinstalé y reinstalé varias veces.
Robo de información no la instalen
Después de que inicie sesiones me robó mi información y no puedo entrar a mi número telefónico
