Totalplay User Reviews

Totalplay
Totalplay
Total Play Telecomunicaciones, S.A.P.I. de C.V.

Customer Experience

Positive experience2.0% of reviews
Neutral2.0% of reviews
Negative experience96.1% of reviews

~ Based on 152 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Totalplay Safe?

Totalplay does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Totalplay is 40/100.

This assessment is based on 314 user ratings, with an App Store average of 1.9/5.

Safety Analysis

21.7% of ratings point to a safe experience
2.9% of ratings suggest some concerns
75.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 314 App Store ratings for Totalplay.

Is Totalplay Legit?

Totalplay appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Totalplay is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Solo se puede entrar con WhatsApp

Estoy bloqueado sin poder acceder a mi cuenta para pagarla. Sí o sí hay que usar un WhatsApp. Mi número no tiene WhatsApp. En la página Web hasta hay un boton que dice enviar por SMS pero cuando lo seleccionas sale un error y dice que no se pudo generar un mensaje de WhatsApp, luego llamas y ellos tanpoco te pueden dar acceso a la cuenta sin whatsapp. Ya que el boton de SMS existe en la página pero no en la app (y no funciona en ninguno de los dos), se ve que fue la gran idea de alguno quitar la habilidad. Pesima experiencia.
Show more

Apenas funciona

En lugar de meter mas y mas ads dentro la app arréglenla primero. Por que pagar con una tarjeta sale solo a la tercera vez?

No funciona

Pésima app. Quiero cambiar mi contraseña de mi wifi y se cierra la aplicación. El internet tambien súper intermitente. Buscaremos opciones alternativas.

Terrible

Terrible application you can’t even get into it after you enter all the required information, including a face scan by Zoom, which is a Chinese owned company

Fatal

La app no funciona para nada. Solo quiero pagar y no me deja!!

Very difficult to use

Very hard to use and they ask for too many sensetive biometrics.

Mexican quality

Would love to know what idiot developed this app. Is this a first-grader with no computer knowledge whatsoever? If this was in US, this company would have gone out of business yesterday. Mexican quality at its finest!

Tijuana

Para nada sirve el

App won't accept Phone Number

This app keeps telling me it doesn't have my phone number or address and doesn't recognize either so how can I log in?? I just deleted it cos obviously it is worthless.

Inservible

Pésimo servicio al cliente, jamás puedes hablar con un humano, en lugar de poder ingresar con un número de usuario y contraseña a fuerzas quieren contactarte por teléfono de WhatsApp. Muy mal SERVICIO no lo usen

Too Much Biodata

Asking for a password and a pin is one thing but needing to take selfies and upload photos of either our passports or INE is not OK. I just want to use the services I paid for. This should not be legal.

pathetic company

¿Qué demonios está seriamente mal con esta empresa? Empresa del tercer mundo, patética, miserable.

no la recomiendo

no me deja mirar la aplicacion ni abrirla

PÉSIMA ATENCIÓN A CLIENTE

Apenas estoy intentando contratar el servicio, pero para ver el estatus del servicio se han equivocado en las direcciones 2 veces, no responden jamás, solo mandan a hablar con una contestadora que siempre te envía a la aplicación y la aplicación jamás funciona. Siempre tiene fallos la aplicación

La peor aplicación que he probado

Es lo peor de lo peor, no funciona nadaa

Mandatory biometrics

Read the title

Keeps crashing

App is unusable and keeps crashing. Since Totalplay installation at my apartment I have NOT been able to use the app even once. It is unbelievable the level of incompetence of this company’s products and services.

No pueden ser contactados

Malisimo servicio al cliente.

Desastre

No sirve para nada de lo q es importante, como festionar servicios y problemas, una basura

Pure GARBAGE

This app is garbage. It crashes constantly. Stay away from totalplay internet.