Impossivel fazer qualquer coisa tudo da erro
Pede para contatar um administrador e marca erro pra tudo. Lixo de aplicativo.
Response from developer
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Unimed Porto Alegre. Em breve, lançaremos um novo App de Clientes, com uma experiência mais moderna, simples e estável. Sua contribuição é muito importante: envie mais detalhes para lojasapp@unimedpoa.com.br e nos ajude a evoluir continuamente. 💚
Muito Ruim
Tentar marcar uma consulta on line é uma novela
App sempre instável
Se precisar marcar consulta urgente desista, toda vez que tento marcar consulta pelo app aparece erro no servidor
Serviço péssimo
Serviço péssimo
Não funciona
O app parou de funcionar. Não consigo acessar. Ao clicar fica uma tela verde somente. Já desinstalei, instalei novamente e nada. Já imprimi até meu cartão do plano (já que não fornecem mais), porque se depender do app pra consultar a numeração ficaria impossível. As vezes me pedem o tal token de atendimento (mas é impossível) Já que o app não abre/funciona. Não adianta colocar um app cheio de funcionalidade se ele para de funcionar do nada. Resolvam isso.
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Experiência horrorosa
Tente achar alguma coisa nesse app, 2h pra achar uma rede referenciada. Até o app entrega “padrão Unimed de atendimento”
Sempre instável, não abre e falta função importante
aplicativo da Unimed está extremamente lento para abrir e constantemente apresenta falhas. Já faz quase uma semana que, por aqui, ele simplesmente não funciona — fica travado apenas na tela verde e não carrega. Isso acaba dificultando muito o acesso a serviços importantes, especialmente quando mais precisamos.
Além disso, faria muita diferença ter a opção de adicionar/alternar entre outros cartões, como o plano de um familiar (por exemplo, da minha mãe), já que muitas vezes precisamos acessar para ajudar no dia a dia.
Seria essencial uma atualização que resolva esses problemas de estabilidade e também amplie as funcionalidades do app.
Além disso, faria muita diferença ter a opção de adicionar/alternar entre outros cartões, como o plano de um familiar (por exemplo, da minha mãe), já que muitas vezes precisamos acessar para ajudar no dia a dia.
Seria essencial uma atualização que resolva esses problemas de estabilidade e também amplie as funcionalidades do app.
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UI ruim.
Vocês poderiam colocar um botão menor ainda para o cartão virtual? Minha mãe idosa agradece, pois está fácil demais clicar nessa caixinha minúscula.
Realmente precisam rever isso. Ninguém no time pensou que os velhos precisam de fácil acesso, ainda mais que não emitem cartão físico?
Realmente precisam rever isso. Ninguém no time pensou que os velhos precisam de fácil acesso, ainda mais que não emitem cartão físico?
Problemas
O aplicativo apresenta lentidão para iniciar. Além disso, travamentos obrigam o usuário a desinstala-lo e instala-lo novamente.
Péssimo
Não consigo fazer o login, já alterei a senha e continuo sem conseguir acessar o app
Sem acesso
Desde a ultima atualização não consegui mais ver meu cartão virtual
Não consigo nem fazer login
Ao clicar em esqueci a senha, o app acusa erro e solicita para tentar mais tarde. Desde 2021 isso, por isso tinha desinstalado. Muito ruim.
Não abre no iPad
App não abre no iPad.
Não abre o app
Atualizei o app e não consigo abrir quando inicio. Fica uma tela verde e só.
Péssimo!
App está horrível a meses, não consigo agendar consulta nem presencial e nem on-line. Sempre que reclamo dizem que está com instabilidade mas isso perdura por meses.
Carteira virtual
Não consigo sequer gerar minha carteira virtual
Não consigo mais marcar consulta pelo app
Não consigo mais marcar consulta pelo app o que dava toda a facilidade e praticidade pro cliente marcar suas consultas sem ter que ligar
Ruimmmmm
Ruimmmm horrível
App nao possui informacoes atualizadas
Todo dia um erro diferente, é uma vergonha
Não abre
A última versão do app não abre no iPadOS 17.4.1
bug
depois dessa última atualização não consigo mais acessar a parte de agendamento consulta presencial unifacil, fica uma tela branca e não carrega
Response from developer
Olá! Lamentamos por essa experiência em nosso App. Caso a falha ainda persista, por gentileza, nos envie seu telefone e seu nome completo, para lojasapp@unimedpoa.com.br , para que possamos entender e melhorar essa experiência, . Ficaremos lhe aguardando e entraremos em contato com você.
