Deutsche Version wäre wünschenswert
Si prega anche di una versione in tedesco.
App quasi inutile
Tramite l’apposita procedura dell’App avevo chiesto informazioni sul ritardo della consegna dei pezzi di ricambio della mia auto sinistrata (assicurazione kasko e ricambi che vengono consegnati, alla carrozzeria convenzionata, tramite il circuito “auto presta e bene”). Ma nessuno dell’ Unipol mi ha risposto. Sono 20 giorni che la mia auto e ferma, la riparazione non è ancora nemmeno iniziata, il mio carrozziere dice che attraverso l’apposita procedura informatica ha già da tempo ultimato tutti gli adempimenti di sua competenza e aspetta ancora il benestare per la sostituzione del cablaggio dall’apposito circuito assicurativo che già più volte era stato segnalato. Morale: app inutile, Unipol se ne frega, serve a mandare inutili notifiche di segnalazioni di cattivo tempo (nevicate, tempeste e gelate) che puntualmente nella mia zona non si sono mai verificate. Più volte telefonato al numero verde Unipol per avere informazioni sullo stato del sinistro, ma niente
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Cliente sodisfatto
UnipolSai penso che già il nome della compagnia sia una garanzia per il cliente. È da una vita che esiste è una garanzia su ogni punto di vista! mi sono trovato sempre bene con questa compagnia. In caso di incidente sono abbastanza veloci nel risarcimento. E che dire della disponibilità e l’assistenza. 5 stelle meritate!
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Perfetta!! Eccezionale!!
Dopo gli ultimi aggiornamenti L App di UniPol Sai ha fatto un Balzo di qualità!! Un app veramente ben fatta, veloce, reattiva, dettagliata, adatta a qualsiasi esigenza, un app completa e sicura , ricca di servizi e di informazioni in ogni area servizi di Unipol, veramente soddisfatto!! Rispetto alla prima app istallata questa versione è un Salto in avanti nel futuro veramente non indifferente!!
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Schermate invasive
L’app funziona bene (tranne nelle ore notturne in cui spesso tutti i servizi non sono disponibili).
Tuttavia oltre ad ancora non essere ancora disponibile il report urti dell’Unibox (cosa fondamentale ma presente sul sito), ogni tanto aggiungono una schermata all’accesso che ti obbliga ad accettare. Si apre ad ogni accesso, certe volte impedendoti pure di continuare perché va in errore. Fino a qualche mese fa ti costringevano ad accettare le politiche per condividere i tuoi dati per fini di marketing, adesso per sottoscrivere la loro polizza gratuita per la salute.
Tuttavia oltre ad ancora non essere ancora disponibile il report urti dell’Unibox (cosa fondamentale ma presente sul sito), ogni tanto aggiungono una schermata all’accesso che ti obbliga ad accettare. Si apre ad ogni accesso, certe volte impedendoti pure di continuare perché va in errore. Fino a qualche mese fa ti costringevano ad accettare le politiche per condividere i tuoi dati per fini di marketing, adesso per sottoscrivere la loro polizza gratuita per la salute.
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Response from developer
Ciao stimao lavorando per migliorare anche l'aspetto legato alla privacy. Grazie mille e buon pomeriggio
Super App
Un applicazione moderna, utile e intuitiva.
Offre una panoramica del parco auto/moto familiare ed avvisa per tempo nei termini esatti per scadenze, percorsi, sinistri. Inoltre offre un monitoraggio di percorsi ed in caso di incidenti avvisa anche telefonicamente, grazie ad un servizio assistenza clienti molto accurata. Davvero tutto molto efficiente.
Offre una panoramica del parco auto/moto familiare ed avvisa per tempo nei termini esatti per scadenze, percorsi, sinistri. Inoltre offre un monitoraggio di percorsi ed in caso di incidenti avvisa anche telefonicamente, grazie ad un servizio assistenza clienti molto accurata. Davvero tutto molto efficiente.
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Positiva al 100%
L’agente a cui mi appoggio per la Vostra assicurazione mi segue sempre in modo attento trovando sempre il prodotto migliore rispetto alle mie esigenze.
App buona e facile da utilizzare...
Non trovo un riepilogo dei prodotti possibili in base alla macro esigenza... sarebbe utile per poter completare definitivamente il servizio.
App buona e facile da utilizzare...
Non trovo un riepilogo dei prodotti possibili in base alla macro esigenza... sarebbe utile per poter completare definitivamente il servizio.
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Response from developer
Grazie!
Veramente attenti alle problematiche
Grazie per aver risposto e risolto!
Ho aggiunto due stelline, una perché le notifiche dei dispositivi telematici e quelle meteo sono tornate a funzionare c’è qualche problema di scrittura ma nulla che provochi disagio nell’usare l’app e la seconda perché chi ha accolto nel servizio clienti il mio reclamo si è immediatamente adoperato per contattarmi! Lodevole grazie!
Ho aggiunto due stelline, una perché le notifiche dei dispositivi telematici e quelle meteo sono tornate a funzionare c’è qualche problema di scrittura ma nulla che provochi disagio nell’usare l’app e la seconda perché chi ha accolto nel servizio clienti il mio reclamo si è immediatamente adoperato per contattarmi! Lodevole grazie!
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Response from developer
Abbiamo alcuni malfunzionamenti sul meteo. Stiamo lavorando per risolvere. Ci scusiamo per il disagio
Ottima applicazione
Corrisponde a tutte le mie aspettative. Potrebbe migliorare la velocità di rilevazione posizione del veicolo. Piccola perplessità relativa ad un incidente avvenuto alcuni mesi fa: pur avendo avuto un impatto con altro veicolo in piena fiancata dx non sono stato contattato dal sistema che dicono rilevi eventuale incidente occorso alla vettura. Occorre forse avere un sinistro più disastroso per essere prontamente rilevato ?
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Costantemente richiede aggiornamento
Che sia intuitiva e abbastanza facile da usare non esclude il fatto che ogni volta che sono entrato per fare una semplice verifica, prima di poter usarla, ho quasi sempre dovevo fare un aggiornamento prima di procedere, il fatto che abbia sempre bisogno di aggiornamenti la rende migliore in un certo verso, ma allo stesso tempo acutamente fastidiosa, perché non si tratta di una situazione isolata al mio avviso 80% delle volte che ho voluto usarla richiedeva un aggiornamento prima di poter farlo, anche perché uno non usa un app del genere ogni giorno!
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Response from developer
Gentile Farines ha proprio ragione, ci scusiamo per il disguido, ma purtroppo in questo ultimo periodo la nostra APP è stata oggetto di un importante sviluppo che ha richiesto più aggiornamenti a stretto giro di posta. Sarà nostro impegno limitare per quanto possibile gli aggiornamenti. Grazie mille e buona giornata Servizio Assistenza Clienti UnipolSai Assicurazioni
Rispondono con mail preconfezionate senza leggere quello che gli scrivi, nessuno risolve il problema
Appare un messaggio di completare la registrazione confermando i miei dati di cui sono già in possesso, clicco per confermare e mi dicono che per confermare devo rivolgermi in agenzia, chiamo l’agenzia e dicono che non è così e che non dipende da loro. Mando un messaggio all’assistenza clienti che mi rispondono con email preconfezionata di confermare nuovamente i miei dati! Di fatto non leggono neanche quello che gli scrivi. Tutti se ne fregano, in sostanza pago un servizio che non posso usufruire. Pessima app e pessimo servizio, se non si risolve a breve mando disdetta con diritto di recesso.
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Response from developer
Gentile Ssddggii, ci dispiace per l'eventuale disservizio. Le chiedo cortesemente di riutilizzare la sezione "Assistenza Clienti" dell'app o tramite il sito UnipolSai,it riportando anche il suo Nickname. Senza i suoi riferimenti non siamo in grado di verificare la segnalazione. Grazie
Tutto dove deve essere, ma...
Applicazione funzionale e comoda. Le uniche pecche che ho riscontrato durante l’uso sono:
- il “ car Finder” con Unibox full, non mi rileva la posizione attuale immediatamente. Devo fare manualmente la richiesta per avere la posizione dell’auto.
- potrebbe essere comodo una sezione o integrazione UNISALUTE per la prenotazione e la ricerca delle cliniche, laboratori ecc...
- il “ car Finder” con Unibox full, non mi rileva la posizione attuale immediatamente. Devo fare manualmente la richiesta per avere la posizione dell’auto.
- potrebbe essere comodo una sezione o integrazione UNISALUTE per la prenotazione e la ricerca delle cliniche, laboratori ecc...
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Finalmente una app che ti aggiorna velocemente sulle tue polizze
Sono un cliente vita di UnipolSai.
Sono soddisfatto dei servizi della app perché posso essere informato con frequenza periodica del valore del mio investimento e non devo attendere, come prima, una lettera cartacea inviata una sola volta all’anno con l’indicazione del valore del tasso di rivalutazione.
Sono soddisfatto dei servizi della app perché posso essere informato con frequenza periodica del valore del mio investimento e non devo attendere, come prima, una lettera cartacea inviata una sola volta all’anno con l’indicazione del valore del tasso di rivalutazione.
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App Assurda
È un app che ha sempre qualche problema. Una volta nel login perché ci sono problemi, un’altra volta si blocca, oppure perché non sempre arrivano le notifiche. Oppure perché nonostante il mezzo è fermo rileva un accensione così a caso. Oppure lo fa uscire dalla zona dentro cui dovrebbe stare il mezzo e lo catapulta chissà dove. La posizione è davvero poco precisa. Il mezzo è in un posto e l’app me lo rileva in un altro. Solo dopo aver fatto la richiesta di rilevamento posizione più e più volte ogni tanto riesce a trovare la posizione precisa e corretta. Poi la scatoletta installata nel mezzo la trovo pressoché inutile se dopo qualche giorno che il mezzo sta fermo la app non mi riesce a rilevare la posizione. Grafica non molto bella. Troppi passaggi per arrivare alla ricerca della localizzazione veicolo e varie opzioni allegate. Poco fluida. E ripeto si blocca spesso non facendomi accedere oppure non trovando la posizione del mezzo. Succede molto spesso. Non so se è la scatoletta installata sul mezzo ad essere fatta male o l’app ad essere fatta peggio. Per adesso una stella è pure troppa!
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Response from developer
Gentile Cupo_Mietitore, ci dispiace per il disservizio. Può cortesemente descriverci il suo problema utilizzando la sezione "Assistenza Clienti" dell'app o tramite il sito UnipolSai,it. Senza i suoi riferimenti non siamo in grado di verificare la segnalazione e verificare il corretto funzionamento della sua Unibox. Grazie
credibile
se come appare dalle premesse il rapporto si incardina su i reciproci vantaggi derivati dalle performance del guidatore e dalla durata del rapporto, dato che sono in classe 0 e che sono anni che pago regolarmente, mi sento protetto e tutelato! vorrei avere più enfasi sull’argomento perché scegliere di essere onesti e normali è appunto una scelta premiante; essere bugiardi, profittatori e guidare sopra le righe dovrebbe essere in costo ben evidente!
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Ottima app ottimo servizio
Quando ho forato ho ricevuto una assistenza rapidissima e attenta, mi hanno contattato più volte per verificare l’arrivo del carro attrezzi e che tutto fosse ok.
Mille grazie al mio Assicuratore di Casteggio che mi consiglia e mi segue da tanti anni: grazie Gianni
Mille grazie al mio Assicuratore di Casteggio che mi consiglia e mi segue da tanti anni: grazie Gianni
Ottima
Ottima app, tempo fa, durante una manovra affrettata ed azzardata ho urtato violentemente un pilone, sono stato immediatamente contattato dalla centrale che, visualizzato l’evento, sulla vettura ho installato la cd scatola nera, mi ha chiesto se avessi bisogno di qualsivoglia tipo di soccorso. Ecco, immaginate un evento diverso, avrei avuto subito i soccorsi. 4 stelle, solo per stimolarvi a dare di più. Ottimo rapporto con l’agente, che ormai sta svanendo ovunque
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Positivo
Per quella che è la mia esperienza con questa app direi bene. Quando ho avuto necessità di avere soccorso stradale è arrivato avendo la posizione gps senza dover spiegare dove sono. Posso controllare le date di scadenza e i dettagli delle mie posizioni assicurative. Che dire? Continuate cosi!
Tutto ok
App fatta abbastanza bene, non trovo particolari difetti ne bug, forse semplificherei un po’ i passaggi che portano ad alcune funzioni per evitare di dover cliccare troppe volte.
Altra cosa eliminerei dopo la prima volta le autorizzazioni iniziali visto che compaiono tutte le volte indipendente dal fatto che sono state accettate le condizioni o no.
Altra cosa eliminerei dopo la prima volta le autorizzazioni iniziali visto che compaiono tutte le volte indipendente dal fatto che sono state accettate le condizioni o no.
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Response from developer
Grazie per la recensione.
Richiesta servizio carro attrezzi
Esperienza positiva per il servizio offerto .gli operatori tutti gentilissimi mi hanno aiutato a risolvere il mio problema . Devo dire per fortuna avevo L’ app a portata di mano . Grazie
Response from developer
Grazie mille per la recensione
