Complexité
Response from developer
Bonjour, nous sommes désolés pour cette expérience. N’hésitez pas à contacter notre service client au numéro indiqué au dos de votre carte ou nous écrire à upcohesia@up.coop afin que nos équipes puissent vous accompagner et vous apporter leur aide. Bien sincèrement, Thanina.
Virement.
Merci
Response from developer
Bonjour, UpCohésia est une solution permettant aux organismes publics et sociaux de verser des aides dont les modalités et périmètres d’utilisation sont définis selon le dispositif concerné. La somme disponible sur la carte doit donc être utilisée dans ce cadre et ne peut ainsi pas être transférée vers un compte bancaire. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client au numéro indiqué au dos de votre carte ou par e-mail à l’adresse upcohesia@up.coop. Nos équipes se feront un plaisir de vous accompagner. Bien sincèrement, Thanina.
Éclaté au sol
Response from developer
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez une difficulté. Je vous invite à contacter le service client au numéro indiqué au dos de votre carte ou à nous écrire à l’adresse upcohesia@up.coop Nous serons ravis de vous aider. Bonne journée. Sonia
Super
Response from developer
Bonjour, waouh, merci pour ce superbe 10/10 ! ⭐ Nous sommes ravis de lire votre retour et de vous compter parmi nos utilisateurs satisfaits. Je vous souhaite une agréable journée, Thanina.
Bug de connexion
Response from developer
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement qui empêche votre connexion. Merci pour votre retour. Nos équipes ont identifié ce bug et un correctif est en cours de validation. Une mise à jour de l’application sera très prochainement disponible. En attendant, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner. Pour ce faire vous pouvez nous contacter au numéro au dos de votre carte ou à upcohesia@up.coop. Belle journée à vous, Thanina.
