VAG mobil User Reviews

VAG mobil
VAG mobil
Freiburger Verkehrs AG

Customer Experience

Positive experience29.2% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience70.8% of reviews

~ Based on 24 written reviews from the US App Store.

Is VAG mobil Safe?

Not enough ratings yet to assess VAG mobil.

Is VAG mobil Legit?

VAG mobil appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for VAG mobil is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Datenschutz?

Wenn Tickets für Kinder gekauft werden, muss Name und Geburtsdatum eingegeben werden. Warum wird man zu dieser Eingabe gezwungen? Aus Datenschutzgründen möchte ich der VAG keine persönlichen Daten der Kinder überlassen.

Lügen App

Warum man auch immer gewisse Routen nicht einfach speichern kann ist mir ein Rätsel. Manchmal sagt es dir dass deine Tram zu spät kommt wobei das nichtmal stimmt. Sollte irgendwie mit der Tram synchronisiert sein, damit die nicht permanent einfach zu früh losfahren. Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit wird obwohl wir in Deutschland sind nicht als wichtig angesehen.
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Nicht nutzbar

Es werden mir alle Haltestellen im Raum Freiburg angezeigt. Leider wir mir aber keine einzige Strecke angezeigt. App funktioniert nicht.

Tolle Überarbeitung

Tolle Überarbeitung der App! Die Möglichkeit, Routen als Textnachricht zu teilen... Wow!

Seit dem Update spinnt die App!

Bitte das Update mit dem automatischen zurückstellen auf die Fahrtenauskunft wieder zurücknehmen. Ich will nicht jedes Mal wenn ich meine Verbindung kontrolliere alles neu einstellen müssen- die Möglichkeit die Verbindung zu speichern und dann diese speichern/ antippen zu können war besser..

Nutzlos

Zeigt regelmäßig falsche zeiten an. Müll

Neue App läuft nicht

Seit dem neuen Update lässt sich die App nicht mehr öffnen. Habe ein iPhone SE mit iOS 15.8.4
Sehr sehr schade das Sie ältere iPhones nicht mehr unterstützen.

Immer noch keine Apple Wallet Integration

Ich benutze die App eigentlich nur, um Zugriff auf mein mobil Ticket zu haben. Für mich wirkt sie zu unübersichtlich, da ich mich sehr an die deutsche Bahn App gewohnt habe. Allerdings fehlt mir hier, im Vergleich zur DB App, das Feature mein Semesterticket zum Apple Wallet hinzufügen zu können. Die Funktion in der App mein Mobilticket anzuzeigen, funktioniert nicht immer, weshalb ich mittlerweile zur Vorsicht einen Screenshot gemacht habe. Deshalb werde ich mein nächstes Ticket wahrscheinlich über die Deutsche Bahn erwerben.
Ich nutze mittlerweile eher die Anzeigen an den Haltestellen der Straßenbahn als die App.
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Total ärgerlich

Die App war super bis zum neuen Update der gesamten App. Seit dem sie neu ist wird mir nicht eine gescheite Verbindung mehr angezeigt. Ich muss immer jede einzelne Fahrt suchen und mir meine Route alleine basteln weil die App mir Routen anzeigt bei denen ich vor lauter umständlicher Wege locker 30 Minuten länger unterwegs wäre. Einfach unfassbar schade ich bin sehr enttäuscht
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Top!

Die neue App ist wirklich ein Fortschritt. Verbindungssuche, Mobilticket, Netzpläne: alles drin und funktioniert!

Neues Update

Bitte macht es wieder wie vor dem Update. Es ist viel umständlicher und komplizierter. Bitte!!
Mit diesem Farbmodell ist auch nicht gut. Bitte macht es wieder zum alten.

Funktioniert nicht!

Seit dem Update kann man die App auf dem Iphone nichtmehr öffnen. Auch nicht nach einer Neuinstallation

Ausschließlich PayPal-Zahlung ist unzeitgemäß

Auch als Tourist in Freiburg hätte ich gerne meine Tageskarte mit Rabatt und in Ruhe über die App gekauft.
Da die Zahlung nur mit PayPal möglich ist, war mir diese Option leider verwehrt!! Das ist unzeitgemäß.
Bevor ich mich in der fahrenden Straßenbahn mit einem Automaten auseinandersetze, fahre ich doch lieber mit dem Auto in die Stadt (oder ins Umland)!
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Update ist ein Gewinn

Noch bessere Nutzerfreundlichkeit und in sich stimmig

App lässt sich nicht mehr öffnen

Wird das irgendwann wieder möglich sein?

Response from developer

Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Für unsere App ist iOS 16.7 oder neuer erforderlich. Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist. Die Korrektur der Angabe unter „Kompatibilität“ erfolgt mit dem kommenden Update. Wir bedauern die Unanehmlichkeiten. Für weiteren Support, stehen wir gerne unter kundenservice@vagfr.de zur Verfügung.

Seid ein paar Wochen öffnet sich die App nicht

Hab mehrmals versucht sie zu löschen und nochmal zu installieren aber nichts funktioniert und ich kann die App garnicht mehr benutzen. Sehr schlecht!

Response from developer

Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Für unsere App ist iOS 16.7 oder neuer erforderlich. Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist. Die Korrektur der Angabe unter „Kompatibilität“ erfolgt mit dem kommenden Update. Wir bedauern die Unanehmlichkeiten. Für weiteren Support, stehen wir gerne unter kundenservice@vagfr.de zur Verfügung.

Zahlung per Paypal nicht mehr möglich?!?

Heute morgen konnte ich noch per Paypal zahlen - jetzt Spätnachmittag plötzlich nicht mehr?
Bitte nochmal überarbeiten.

Response from developer

Herzlichen Dank für die Mitteilung. Wir sind bereits mit dem Webshop-Anbieter in Kontakt um Ihr Anliegen zu lösen. Wir bedauern die Umstände.

Seit dem Update funktioniert leider nicht

Kann nichts mehr Haltestelle suchen oder finden. Gibts immer ein unerwarteter Fehler

Response from developer

Guten Tag, herzlichen Dnak für Ihre Rückmeldung. Bitte schreiben Sie uns eine Mail an: kundenservice@vagfr.de. Gerne mit Screenshots und genauer Beschreibung Ihres Anliegens.

Gutes Update

Das Update macht die app sehr benutzerfreundlich, am meisten mag ich, dass man die schnellzugriffe personalisieren kann

Response from developer

Herzlichen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns!

Update öffnet nicht trotz Kompatibilitätscheck - na toll.

Erst Stress machen (Update notwendig!) und dann die Fahrgäste im Regen stehen lassen.
Passt zum Zeitgeist.

Response from developer

Herzlichen Dank für die Rückmeldung. Für unsere App ist iOS 16.7 oder neuer erforderlich. Bitte prüfen Sie, ob dies der Fall ist. Die Korrektur der Angabe unter „Kompatibilität“ erfolgt mit dem kommenden Update. Wir bedauern die Unanehmlichkeiten. Für weiteren Support, stehen wir gerne unter kundenservice@vagfr.de zur Verfügung.