TERRIBBLE APP, CUSTOMER SEVICE LIARS
Tried this bike in Pompei - the bike itself is fine, but the app is TERRIBLE. It showed available parking, but when I arrived there were two open spots and the app still said “full.” I had to ride to another station, which cost me extra minutes, only to find that location was actually physically FULL even though the app showed availability. Completely INACCURATE and I reported this only for the customer service to argue I was wrong. They weren’t there and they weren’t the ones he had to do the parking and repealing. RIDICULOUS, SO RUDE. Don’t rely on this service if you’re planning a trip, because you’ll almost certainly run into parking problems.
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non installatela
siete vergognosi, é una settimana che provo a pagare con là carta mi dice che qualcosa è andato storto, ho provato a caricare il borsellino, con la stessa carta e funziona, solo che se col borsellino provo a pagare mi dice che qualcosa è andato storto, non posso neanche riprendermi indietro i miei soldi. siete vergognosi
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Due bici
Possibilità di noleggiare due bici alla volta?
Il futuro
Come da titolo, il futuro è la viabilità sostenibile, condivisa, collettiva. Toglietevi la benda dagli occhi, le auto devono estinguersi.
Servizio da perfezionare
Bel servizio e costo basso. Nota negativa é la presenza di sole 200 bici per una città di 300mila abitanti, l’assenza di un servizio di redistribuzione delle bici, e la scelta un po’ senza senso delle dimensioni dei parcheggi (posizioni molto frequentate che presentano solo 8 spazi disponibili, altre quasi sempre vuote ne presentano il doppio).
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Non è programmata bene
L’applicazione non va niente nonostante io fossi in un aerea di parcheggio la bicicletta non si spegneva e quando ho provato a contattare l’assistenza per telefono e-mail non mi hanno risposto fino alle 10 del mattino nonostante il problema fosse stato riscontrato alle di sera e mi ha levato tutti i minuti del bike pass, una volta che gli ho scritto mi hanno detto che devo pagare una penale per non averla parcheggiata
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Ottimo servizio ma volevo segnalare…
Ottimo servizio è il secondo anno che rinnovo l’abbonamento annuale , Volevo solo segnalare che da qualche giorno ricevo notifiche sulla app riguardanti partecipazioni a raduni ed altri eventi o iniziative. Cliccando sulle notifiche si apre l’app , ma non mi viene mostrato il dettaglio della iniziativa o le modalità con cui partecipare grazie.
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Response from developer
Siamo sicuramente d'accordo ;-) Grazie!!!!
Parcheggi
Le bici e le funzioni di blocco e sblocco funzionano bene, ma bisognerebbe mostrare quante bici sono negli stalli PRIMA di sbloccarne una. Infatti è inutile che prenda la bici per andare in un posto velocemente se poi trovo il parcheggio pieno e devo aggiungere 15 minuti al mio viaggio per parcheggiare nella stazione successiva.
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App problem
Era difficile di bloccare la bicicletta perché era un errore Internet
Inter
Inter
Utile per perdere soldi
Prima ti chiede di fare un abbonamento quindi di pagare poi pero trovi la fregatura e scopri che devi pagare un tot per ogni mezz'ora in cui la usi; cosa lo fate a fare l'abbonamento se poi dobbiamo lo stesso pagare????
Immagina chi ha appena fatto l'abbonamento annuale che ha speso 30€ che a fine giornata si ritrova con -20€ sulla carta di credito è follia pura.
Dovrebbe essere come per i pullman, se io faccio l'abbonamento i biglietti non devo pagarli.
Immagina chi ha appena fatto l'abbonamento annuale che ha speso 30€ che a fine giornata si ritrova con -20€ sulla carta di credito è follia pura.
Dovrebbe essere come per i pullman, se io faccio l'abbonamento i biglietti non devo pagarli.
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Servizio buono un po’ costoso poche bici
Il servizio è buono, ritengo che gli abbonamenti siano un po’ cari.
La grossa pecca è non poter lasciare la bici ovunque ma doverla mettere nei parcheggi segnalati, a differenza dei monopattini che vengono lasciati ovunque.
Spesso ci sono poche bici sparse per la città e sono tutte concentrate in alcuni punti nella stessa zona
La grossa pecca è non poter lasciare la bici ovunque ma doverla mettere nei parcheggi segnalati, a differenza dei monopattini che vengono lasciati ovunque.
Spesso ci sono poche bici sparse per la città e sono tutte concentrate in alcuni punti nella stessa zona
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Bici vaimo
Finalmente un ottimo servizio nella città di Bari! App molto facile ed intuitiva ma ci sarebbero a mio avviso delle pecche: la prima è che non è possibile utilizzare le biciclette oltre mezzanotte, il che limitante per le uscite serali;
La seconda è che avrebbero dovuto installare un porta cellulare, in quanto se si vuole consultare una mappa (specialmente per i turisti) diventa difficile utilizzare il telefono; terza ed ultima (e non per importanza) consiglierei di allargare il servizio anche nei quartieri più periferici della città, questo consentirebbe davvero ai cittadini di non utilizzare la macchina!
La seconda è che avrebbero dovuto installare un porta cellulare, in quanto se si vuole consultare una mappa (specialmente per i turisti) diventa difficile utilizzare il telefono; terza ed ultima (e non per importanza) consiglierei di allargare il servizio anche nei quartieri più periferici della città, questo consentirebbe davvero ai cittadini di non utilizzare la macchina!
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Piccola pecca
Bici belle, comode ed economiche.
L’app funzione bene l’unica pecca sono gli orari purtroppo a mezzanotte non si possono più usare.
Spero che riescono a migliorare gli orari al più presto.
L’app funzione bene l’unica pecca sono gli orari purtroppo a mezzanotte non si possono più usare.
Spero che riescono a migliorare gli orari al più presto.
Meraviglia
Meraviglioso pedalare senza fatica e senza inquinare in città!
Forse anche noi baresi stiamo migliorando!
Forse anche noi baresi stiamo migliorando!
Ottima app, ottimo servizio… ma dove sono le ciclabili?
Davvero una bella iniziativa, applicazione funzionale ed efficace. Purtroppo a Molfetta le ciclabili sono state fatte senza un criterio logico, finiscono nel nulla e alcune zone della città non sono collegate. Sarebbe da ampliare la zona di transito tra Molfetta e Giovinazzo permettendo di passare per le stradine di campagna
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Potrebbe migliorare
Mezzo un po’ difettoso
Response from developer
Grazie per la segnalazione, per un intervento tempestivo è in generale consigliato contattare il servizio clienti via app o scrivendo a support.bari@vaimoo.app indicando il numero della bici. Non esiti ad aggiornare la valutazione della recensione in base alla sua prossima esperienza ;-)
Misleading
Their website states that bikes are available in Rotterdam. I downloaded the app, had to pay for a plan to then see the map. The closest bikes are in Italy NOT IN ROTTERDAM. Customer service was useless
Perfetta
Finalmente un servizio di Bike sharing affidabile, economico, capillare. L’app che lo supporta è fatta benissimo. Ci aggiungerei solamente la possibilità di essere guidati con comandi vocali alla postazione di bici più vicina. Un ultimo appunto: estendete la possibilità di noleggiare le bici anche al centro commerciale di Santa Caterina e perché no, anche più in là.
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The smartest way to visit and go around the town
Visiting my own town as a tourist and cycling with VAIMOO has no price.
APP BEN FATTA
Ottimo servizio di bike sharing a Bari .
L’applicazione è molto intuitiva e semplice , chiunque potrà usarla senza NESSUN problema.
le biciclette volano !
L’applicazione è molto intuitiva e semplice , chiunque potrà usarla senza NESSUN problema.
le biciclette volano !
