Suivi Conso indisponible depuis changement de compteur
Mon compteur a été changé en avril 2026. Nous sommes le 18 juillet et je n’ai toujours aucun affichage de mon suivi consommation. L’affichage m’informe que les données sont indisponibles. Je suis désespérée car après de multiples réclamations et envoi de copie d’écran, personne n’est capable de m’apporter une solution. Veolia me répond que de leur côté, il y a bien un affichage de suivi de consommation. Pour autant, de mon côté, à partir de mon compte perso, je n’ai aucune donnée disponible. On me répond de patienter. Ça va faire 3 mois que je patiente. Je sens qu’il y a quelque chose qui a été déconnecté de mon compte perso, mais même si le personnel semble vouloir vous apporter une aide, personne jusqu’à maintenant n’est capable d’apporter une solution.c’est vraiment regrettable…
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Appli qui ne fonctionne plus
Depuis plusieurs mois je suis bloqué sur la page du bouton gérer les notifications il n’y a pas de màj proposées…
Merci pour l’amélioration
Ça va mieux… j’ai pu me connecter et régler ma facture… ce qui manque maintenant, c’est le prélèvement via une banque européenne… pourquoi devrais-je appeler le service client ?
Rapidité
Bonjour contente car explications et demandes sont rapidement traité merci
Bug
Voici quelques semaines que l’application ne fonctionne plus. Après ouverture, l’application fait dérouler les pages très vite, jusqu’à la page NOTIFICATIONS la touche valider les les notifications ne fonctionne pas et l’application reste bloquée sur cette page sans possibilité de retour vers n’importe quelle autre page ou même la précédente. Avant elle était très bien, mais c’était avant !
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