Notifications
Response from developer
Bonjour TristantB34, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Votre pseudo ne nous permettant pas d’identifier votre dossier, nous vous invitons à contacter nos services au 03 69 740 797 afin que nous puissions vous accompagner dans la gestion des notifications Push. Excellente journée, Alice
Très sympa et vraiment à l’écoute
Response from developer
Bonjour AGGDAaggda, nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif. N'hésitez pas à partager votre satisfaction en parrainant un proche et bénéficiez d'un cadeau pour votre filleul et vous-même. Pour cela, rien de plus simple : connectez-vous sur votre espace abonné ou sur votre application mobile. Excellente journée, Nathan.
Super
Parfaite en ethernet, mais quand l’alarme est connectée en GSM 4G l’application ne permet ni d’activer ni de désactiver l’alarme (voulu ou bug ?)
Il manque enfin la possibilité de mettre en place une planification horaire de l’activation / désactivation de l’alarme.
Response from developer
Bonjour Absolument2, votre souhait d’amélioration est remonté au service concerné. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et restons à votre disposition pour toute information au 03 69 740 797 (appel non surtaxé – du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h). Excellente journée, Adeline
Accès à l’application
Cordialement
Response from developer
Bonjour Michel Brigitte, merci beaucoup pour votre retour ! Afin de vous éviter de saisir votre mot de passe lors de chaque connexion, nous vous invitons à activer la reconnaissance faciale ou digitale depuis votre application. Assurez-vous que vos données biométriques soient bien activées sur votre smartphone (menu paramètres) et d’avoir associé votre smartphone à votre système d’alarme. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches afin de bénéficier des avantages de notre offre de parrainage (disponible sur vos application mobile et espace abonné). Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au 03 69 740 797 (appel non surtaxé – du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h). Excellente journée, Alice
Presque complète
Il manque juste une fonction essentielle pour moi, pouvoir déclencher l’alarme à distance et rapidement.
Response from developer
Bonjour Methraal, merci beaucoup pour votre retour. L’activation et désactivation de votre système d’alarme sont possibles depuis votre smartphone. N’hésitez pas à contacter le service abonnés au 03 69 740 797 (appel non surtaxé) pour toute question afin que l’un de nos conseillers puisse vous assister. Excellente journée, Adeline
