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Protection 24 by EPS

Protection 24 by EPS

by EPS

11 ratings
55 reviews
🔧 Utilities
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • June 10, 2024
  • September 22, 2026

Developer

EPS
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About

Remotely manage your alarm and video surveillance services. Access event logs, track active alarms, and receive notifications for system status changes. View subscription invoices and control your equipment from anywhere.

✓Remote equipment control (on/off)
✓Access event logs
✓Track active alarms
✓Receive system status notifications
✓View subscription invoices
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What's New in Protection 24 by EPS

4.41.3

September 22, 2026

Téléchargez la nouvelle version de notre application pour profiter des dernières optimisations. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour nous permettre de continuer à améliorer votre expérience sur l’application Protection 24.

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User reviews

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Décevant

Très décevant ,voilà maintenant plus d’un mois que nous attendons malgré les nombreux rappels qu’il règle un problème de dysfonctionnement de caméra … cela devait être réglé en une semaine …bien dommage.
Patou0310Patou0310

Response from developer

Bonjour Patou0310, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Votre pseudo ne nous permettant pas d’identifier votre dossier, nous vous invitons à contacter nos services au 0 800 945 000 afin de faire un point sur votre situation. Excellente journée, Adam

Basique

Cette application offre les fonctions basique (activation totale ou partielle et desactivation de l’alarme). Pour le reste (notification d’absence), l’ergonomie est complexe et la fonction boguee…
Le système est peu sécurisé (il repose sur un carte en papier avec des codes - cela s’utilisait il y a 30 ans mais a été abandonné il y a des dizaines d’années au profit des applications MFA).
En synthèse, ça fonction mais c’est très archaïque et peu sécurisé…
Le système s’est dégradé depuis le rachat par EPS (perte de l’interphonie), application basique mais les prix ont augmentés.
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ThimaiThimai

Response from developer

Bonjour Thimal, nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de vos premières connexions à l’application Protection 24 by EPS. Celle-ci est dorénavant pleinement opérationnelle. Nous remontons également vos suggestions au service concerné. Nos conseillers sont disponibles au 0800 945 000 (appel non surtaxé – du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h). Excellente journée, Nicolas

Problème connexion et impossibilité de mettre en marche l’alarme

Soucis de mise en marche de la protection de local car problème de maintenance de l’appli et pas de possibilité d’utilisation du service aide et support.
gerioggeriog

Response from developer

Bonjour geriog, nous sommes navrés des désagréments rencontrés. Votre pseudo ne nous permettant pas d’identifier votre dossier, nous vous invitons à contacter nos services au 0800 945 000 afin de faire un point sur la situation. Excellente journée, Nathan

Pratique et efficace

La gestion à distance est pratique et rassurante !
Nomade BoboNomade Bobo

Peut mieux faire

Par rapport à l’ancienne version, le site n’est vraiment pas ergonomique. Les couleurs ne sont pas assez «tranchées », et il faut être un habitué du site pour savoir où programmer les absences, par exemple.
Pas du tout intuitif, alors que cela devient une priorité de nos jours.
alni37alni37
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FAQ

What is Protection 24?

Protection 24 is a remote management application for your alarm and video surveillance services provided by EPS. It allows subscribers to control their equipment, view event logs, and track alarms from anywhere.

Is Protection 24 free to use?

Yes, the Protection 24 application is free to use and is included as part of your Protection 24 service subscription. You will need to log in with your existing subscriber credentials.

What devices does Protection 24 support?

Protection 24 is available for iPhone, iPad, and iPod devices. Ensure your device is compatible for the best experience.

How do I log into Protection 24?

To log in, use the same username and password as your Protection 24 subscriber account found at https://eclients.protection24.com.

Does Protection 24 have ads?

No, Protection 24 does not contain advertisements. As a utility app for subscribers, it focuses on providing a seamless management experience.

What is the age rating for Protection 24?

Protection 24 has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This rating indicates general appropriateness for most audiences.

How often is Protection 24 updated?

The latest version is 4.35.8, and the app was last updated on March 17, 2026. It is recommended to enable automatic updates to ensure you always have the latest features and security patches.

Can I control my alarm system remotely with Protection 24?

Yes, you can remotely turn your alarm system on or off using the Protection 24 app. This feature may require a compatible phone with fingerprint or facial recognition.