Gute Erleichterung
Im Großen und Ganzen schon ziemlich gut, komfortabel und zeitgemäß. Schade das die App nur auf einem Gerät betrieben werden kann. Zugriff auf Dokumente wäre manchmal auch vom Handy ganz hilfreich. Zweite Anmerkung: Schade das Dokumente nur so kurz gespeichert werden. Wäre gut wenn man auf einzelne relevantere auch länger zugegriffen werden könnte.
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JJuli_FriedaAuguste__^^__
Lord
Beim Rückzahlungen obwohl alles in App eingegeben ist wird immer noch gezögert und man kriegt Post kostest für die Versicherung auch Geld aber mit der Service App und die Servicenummern wenn man anruft war super zufrieden die Probleme wurden sofort von dem Beratern gelöst
OOkixnx
Verbesserungsvorschlag
Ich bin jetzt schon Jahrzehnte bei dieser Krankenkasse und bin super zufrieden. Trotzdem habe ich einen Verbesserungsvorschlag was die App angeht. Wäre es möglich, dass man ein Digitales Bonusheft (z.B. für Besuche beim Zahnarzt) in der App einfügt. Mitbewerber haben diese Funktion schon und es ist Mega.
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Xx.jo_jo.x
Service Top👍🏼
Der VIACTIV Rückruf Service funktioniert einwandfrei. Die App ist einfach zu handhaben, Dokumente und Rechnungen scannen oder fotografieren und hochladen. Bescheinigungen sind schnell anzufordern.
YKY. Kali
Beste App die ich kenne!
Die App ist mittlerweile die wirklich beste App die ich kenne, alles logisch aufgebaut und eine wirkliche Freude sie zu nutzen!
BBrandsinho
