Verbesserungsvorschlag
Ich bin jetzt schon Jahrzehnte bei dieser Krankenkasse und bin super zufrieden. Trotzdem habe ich einen Verbesserungsvorschlag was die App angeht. Wäre es möglich, dass man ein Digitales Bonusheft (z.B. für Besuche beim Zahnarzt) in der App einfügt. Mitbewerber haben diese Funktion schon und es ist Mega.
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Service Top👍🏼
Der VIACTIV Rückruf Service funktioniert einwandfrei. Die App ist einfach zu handhaben, Dokumente und Rechnungen scannen oder fotografieren und hochladen. Bescheinigungen sind schnell anzufordern.
Beste App die ich kenne!
Die App ist mittlerweile die wirklich beste App die ich kenne, alles logisch aufgebaut und eine wirkliche Freude sie zu nutzen!
Rechnungen
Bis jetzt funktioniert alles einwandfrei, vielen Dank
Leider funktioniert das Update nicht
Normalerweise bin ich hochzufrieden mit dieser App, aber beim letzten Update hat es mich schon so geärgert, dass nichts geklappt hat, dass ich die App komplett runtergeschmissen und noch mal neu installiert hatte. Dies hatte dann leider zufolge, dass ich mich komplett neu mit Versichertennummer etc. anmelden musste.
Nun möchte ich gerne wieder etwas einreichen und das Spielchen beginnen von vorne. Vielleicht wird der Fehler behoben. Ich warte einfach mit dem einreichen noch ein bisschen.
Nun möchte ich gerne wieder etwas einreichen und das Spielchen beginnen von vorne. Vielleicht wird der Fehler behoben. Ich warte einfach mit dem einreichen noch ein bisschen.
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Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre bisherige Zufriedenheit mit der App. Es tut uns leid, dass es nach dem Update zu Problemen und einer erneuten Anmeldung kam. Das sollte so nicht passieren. Bitte melden Sie sich bei uns unter digital@viactiv.de oder telefonisch über 0234 479-2303, damit wir Sie unterstützen können.
