VIACTIV - Service

VIACTIV - Service

by VIACTIV Krankenkasse

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20 reviews
Free

Details

  • Released
  • Updated

Features

VIACTIV - Service screenshot #1 for iPhone
VIACTIV - Service screenshot #2 for iPhone
VIACTIV - Service screenshot #3 for iPhone
VIACTIV - Service screenshot #4 for iPhone
VIACTIV - Service screenshot #5 for iPhone
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About

Manage your health insurance digitally with this app. Submit sick notes, request reimbursements, and update your personal information securely. Access a digital mailbox for important documents and manage your insurance needs conveniently from your smartphone.

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Request reimbursements
Apply for maternity benefits
Digital mailbox for documents
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What's New in VIACTIV

1.19.1

May 22, 2026

-Fehlerbehebungen

User reviews

Leider funktioniert das Update nicht

Normalerweise bin ich hochzufrieden mit dieser App, aber beim letzten Update hat es mich schon so geärgert, dass nichts geklappt hat, dass ich die App komplett runtergeschmissen und noch mal neu installiert hatte. Dies hatte dann leider zufolge, dass ich mich komplett neu mit Versichertennummer etc. anmelden musste.
Nun möchte ich gerne wieder etwas einreichen und das Spielchen beginnen von vorne. Vielleicht wird der Fehler behoben. Ich warte einfach mit dem einreichen noch ein bisschen.
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre bisherige Zufriedenheit mit der App. Es tut uns leid, dass es nach dem Update zu Problemen und einer erneuten Anmeldung kam. Das sollte so nicht passieren. Bitte melden Sie sich bei uns unter digital@viactiv.de oder telefonisch über 0234 479-2303, damit wir Sie unterstützen können.

Keine App für Pflege

Die Nutzung der App für Pflegeleistungen ist nahezu sinnfrei, da sich die Pflegebedürftigen selber identifizieren müssen. Das geht nur in einer Niederlassung, oder per NFC Ausweis. Jetzt nur noch die Frage klären, wie jemand mit Pflegrad das machen soll?
Post Ident geht auch nicht.
Bevollmächtigte Vertreter können die App so nicht nutzen!!!
Also bleibt nur, der Weg zum Postkasten.
Das muss dringend behoben damit Pflegede die Pflege auch digital verwalten können.
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Response from developer

HalloTomG68, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir verstehen Ihre Sorge sehr gut: Für viele Pflegebedürftige ist eine persönliche oder NFC-basierte Identifizierung nur schwer möglich. Ihre Rückmeldung ist deshalb besonders wichtig für uns. Wenn Sie möchten, rufen Sie uns unter 0234 479 2303 an oder schreiben Sie uns an digital@viactiv.de eine Mail und schildern Sie Ihren konkreten Fall. Wir unterstützen Sie gern individuell.

Einfach strukturierte und optimal nutzbare App

Die App ist schön strukturiert, einfach zu handhaben und man kann viele Sachverhalte einfach und schnell kommunizieren und digital bearbeiten und an die Krankenkasse senden. Klasse

Dokumenten

Schnell, einfach und bequem. Der Wechsel hat sich gelohnt!

Gut durchdacht und funktionabel!

Gut durchdacht, nützliche Funktionen! Eine Krankenkasse die App kann ;-)!

Developer apps

FAQ

What can I do with VIACTIV?

VIACTIV allows you to submit sick notes, request reimbursements, apply for maternity benefits, and manage your personal data. It also features a digital mailbox for secure document management.

Is VIACTIV free to use?

Yes, VIACTIV is completely free to download and use. There are no hidden costs or subscription fees associated with its services.

What devices does VIACTIV support?

VIACTIV is available for iPhone, iPad, and iPod. It requires a device with a standard operating system and does not support devices with modified operating systems like jailbreaks.

How secure is VIACTIV?

VIACTIV prioritizes data security with 100% protection of your data, 2-factor authentication before app use, and adherence to all legal data protection regulations.

How often is VIACTIV updated?

VIACTIV is continuously developed, with updates and new features regularly introduced. The latest version is 1.19.1, last updated on May 22, 2026.

Can I use VIACTIV if I'm not insured with VIACTIV Krankenkasse?

No, to use the VIACTIV service app, you must be insured with the VIACTIV Krankenkasse. It is designed specifically for their policyholders.

What is the age rating for VIACTIV?

VIACTIV has an age rating of 12+, making it suitable for users aged 12 and above.

How do I register for VIACTIV?

Registration for VIACTIV is a one-time process that can be completed directly within the app in just a few simple steps.