Vidalink appears legitimate, with a few gaps. The AppsHunter Legitimacy Score for Vidalink is 73 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Vidalink User Reviews

Name: Vidalink
Rating: 1.88889 (9 reviews)

Vidalink

Vidalink do Brasil SA

💪 Health & Fitness

Customer Experience

Positive experience3.7% of reviews

Neutral3.7% of reviews

Negative experience92.6% of reviews

~ Based on 27 written reviews from the US App Store.

Is Vidalink Safe?

Not enough ratings yet to assess Vidalink.

Is Vidalink Legit?

Vidalink appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Vidalink is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Não cria contas corretamente entre empresas

Se você ja teve um cadastro antes e muda de empresa, ele não é capaz de entender isso

Balubalur

2 months ago

Response from developer

Balu sinto muito que você esteja enfrentando problemas com o APP. 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

Ruim

Usabilidade pessima demora para ler receita e na farmacia sempre da problema

DakialBR

3 months ago

Response from developer

Olá Dakia! Sinto muito pela sua experiência!😔 Preciso falar com você para te auxiliar. Peço a gentileza que entre em contato comigo nos números: (11) 4225-9090 / 0800-774-0000, todos os dias das 06h as 00h ou por email: atendimento@vidalink.com.br. Aguardo você, tá bom? 🤗😘

Péssimo

As farmácias que realizam entrega pelo convênio não tem nada disponível. Você precisa ir na farmácia de qualquer jeito, o atendimento demora pois todos reclamam de utilizar a plataforma, nada prático, demorado e você perde os descontos da loja. Zero economia.

Ana_Noah

3 months ago

Response from developer

Ana sinto muito por essa experiência negativa!😩 Saiba que estou aqui só para te ajudar. Quando puder me ligue, ok? Inclusive de dentro da farmácia. Aqui estão os meus contatos: Telefone: (11) 4225-9090 / 0800 774 0000, todos os dias das 06h as 00h. Aguardo você, viu? 🤗

App parou de funcionar

App não faz mais login.
Precisa desinstalar e instalar novamente

RochaRod

3 months ago

Response from developer

Olá RochaRod! Sinto muito por essa experiência negativa!😔 Prometo que vou resolver isso. Que tal entrar em contato comigo, para conversamos um pouco? Aqui estão os meus contatos: Telefone: (11) 4225-9090 / 0800 774 0000. Aguardo você, viu? 🤗😘

Lento e pouco funcional

O benefício é bom mas o app parece que piora a cada atualização. Agora tem que mandar a receita antes e preencher os dados. Era para agilizar mas o tempo na farmácia continua o mesmo. Ou seja, na prática aumentou. Ha botões de interrogação que deveriam trazer explicações que não funcionam.

Traveler84

4 months ago

Response from developer

Traveler84 sinto muito que você esteja enfrentando problemas com o APP. 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

Difícil usabilidade

O benefício é bom. Mas em 4 compras 3 vezes (farmácias diferentes)eu não consegui passar. E é difícil entender os motivos até para a farmácia. As vezes não aceita, mesmo sendo o melhor preço e genérico, as vezes fala q passa e qdo chega ao caixa tem q pagar por fora do app e as vezes equipe da farmácia não consegue usar, parece que não é tão intuitivo. O que é pra ser simples, demora 20/30minutos e na maioria das vezes até agora não passa. Teoricamente é simples de usar, mas na prática não é.

grfvcr

4 months ago

Response from developer

grfvcr sinto muito que você esteja enfrentando problemas com o beneficio. 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

HORRÍVEL

Nunca funciona, mesmo após a liberação feita no APP, toda vez o sistema não funciona. PESSIMO

Pessimo-

4 months ago

Response from developer

Poxa, sinto muito que sua experiência não tenha sido positiva! Isso realmente não é o que queremos oferecer. Gostaria muito de te ajudar a resolver essa situação e garantir que o benefício funcione corretamente para você. Por favor, entre em contato com a nossa central de atendimento para verificarmos o que está acontecendo e encontrarmos a melhor solução. Nossos contatos são: Capital/SP: (11) 4225-9090 Demais localidades: 0800-774-0000 Aguardamos você!

Demora absurda

Mesmo registrando a receita com antecedência e chegando na farmácia com ela aprovada é uma espera de pelo menos 1 hora… a impressão que da é que é para gente desistir… descaso com o consumidor.

Agorgone

4 months ago

Response from developer

Agorgone sinto muito que você esteja enfrentando problemas . 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

Atualização removeu coisas importantes

Não tem como achar o cadastrar a receita, nada tá funcionando.

Bssss22

4 months ago

Response from developer

Sinto muito que você esteja enfrentando problemas com o APP. 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

Usabilidade terrível

Terrível de usar após várias atualizações o app ficou horrível. Não dá pra consultar o número da carteirinha dos dependentes

evvsantos

4 months ago

Response from developer

Péssimo

Toda vez que atualiza cai o login, na farmácia sempre ta sem sistema. Cada vez pior, péssima experiência. Nunca carrega na farmácia, sempre com problemas, cada dia pior.

MicCompras

4 months ago

Response from developer

MicCompras, Sinto muito que você esteja enfrentando problemas para utilizar o APP. 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

Pior experiência possível

Depois que a empresa sofreu um problema grave de fraude por violação de acesso, colocaram tanta camada de segurança que tornou a usabilidade tão ruim que é impraticável a utilização. Quando finalmente consigo logar, sempre dá problema no balcão da farmácia e eu preciso ligar para o suporte para resolver. Se eu tivesse outra opção abandonaria esse App de vez.

Proera

5 months ago

Response from developer

Essa não é a experiência que tenho preparado para você!😞 Por favor, me procure em nossa central de atendimento para que eu possa entender melhor o que aconteceu! Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais! 🤗

Lento e difícil de usar

Toda farmácia não gosta de usar pq é lento e difícil de usar. Horrível experiência sempre.

Fagionato

5 months ago

Response from developer

Fagionato Essa não é a experiência que tenho preparado para você!😞 Por favor, me procure em nossa central de atendimento para que eu possa entender melhor o que aconteceu! Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais! 🤗

Lerdo e sempre pede para atualizar e trocar a senha

Esse aplicativo TODA vez que preciso abrir na farmácia pede para atualizar ou recuperar a senha. Horrível.

Leticia sassako

5 months ago

Response from developer

Leticia, Eu sinto muito que você esteja enfrentando problemas para utilizar o APP. 😔 Por favor, entre em contato conosco para que eu possa entender melhor a sua situação e ajudar a resolver este problema. Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais !🥰💖

O aplicativo quase nunca funciona

O aplicativo que deveria ser funcional e prático é a maior dor de cabeça. Está sempre com instabilidade, o que não permite que cadastremos receitas ou vejamos em quais farmácias aceitam.

Julyenyy

5 months ago

Response from developer

Poxa, Julyenyy! Essa não é a experiência que tenho preparado para você!😞 Por favor, me procure em nossa central de atendimento para que eu possa entender melhor o que aconteceu! Meus contatos são: Capital SP (11) 4225-9090 - Demais localidades 0800-774-0000. Aguardo o seu contato! Até mais! 🤗

Nao funciona a geracao do numero da carteirinha

Pessimo

MarcinhaKubo

a year ago

A experiência sempre é ruim

A experiência é muito ruim, para logar sempre pede foto da identificação e selfie o que faz que o processo de logar no app seja muito lento. E logo o resgate na farmácia é muito lento e cheio de erros, sempre tardo em média 45 min para fazer a compra de medicamentos q deveria ser 10 min 😭

fabianac

a year ago

App porcaria

App nao intuitiva e que nao fornece ajuda alguma ao usuario. Burocracia sem fim pra ter desconto peanuts

Educam

2 years ago

Aplicativo com erro de conexão

Desde que baixei o app a tela inicial não carrega os pilares de bem estar e só tenho acesso as carteirinhas.
Além disso, a abertura do aplicativo é extremamente demorada

icaroigor

2 years ago

Response from developer

Oii Icaroigor, é uma pena que esteja passando por esse desconforto, fico muito triste com isso!😞 Quero muito melhorar sua experiência. Que tal entrar em contato comigo, prometo que vamos resolver. Aqui estão os meus contatos: atendimento@vidalink.com.br ou telefones (11) 4225-9090 / 0800-774-0000 Aguardo você, tá bom? 😍

Lerdo

Aplicativo muito lerdo deveriam melhorar a infra onde o sistema fica Hospedado. Parece que as informações ficam no PC de alguém do TI e se ele tiver usando no mesmo instante é impossível acessar a carteirinha.

thsf1987

2 years ago

Response from developer

By thsf1987 sinto muito por essa experiência negativa! 😔 Agradeço muito a sua sugestão. Que tal entrar em contato comigo, para conversamos um pouco? Aqui estão os meus contatos: Telefone: (11) 4225-9090 / 0800 774 0000 ou manda um e-mail para atendimento@vidalink.com.br. Aguardo você, viu? 🤗🥰