Vimar VIEW User Reviews

Top reviews

It opens the door but….

I can open 1 or both doors when I come home, but can only open both doors when a delivery person rings my doorbell. Very silly and insecure. Lots of other buttons that mean nothing and make the system confusing. Update: 2026. This app is super slow and unreliable. I still carry keys because it will fail me.
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Useless

The app is very slow, unresponsive, and unintuitive.
Basically almost every time someone rings my bell I never manage to open in time because when I hear the app ringing it ask me if I want to see what’s new in the latest version of the app, or there’s something else that prevents me from answering straight away. By the time I manage to do it the person has already left.
How difficult can this be?
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Non intuitivo

Non trovo l’app intuitiva, per associare i due termostati di casa é dovuto venire l’elettricista e anche lui ci ha messo un po’. normalmente riesco a installare sempre tutto, termostati di altre marche, ecc. ma pur seguendo fedelmente le istruzioni, avendo inserito una sim funzionante, avendo provato diverse volte era macchinoso. L’utilizzo altrettanto poco intuitivo, usato solo per gestire il riscaldamento c’è l’icona CLIMA da cui c’è la regolazione manuale della temperatura, e “VARIE” cliccando sul quale appare “TERMOSTATO PT” e non si capisce cosa cambi attivandolo o meno..ci era stato consigliato dall’elettricista perché unico con sim e non necessita di Wi-Fi e per poter impostare diverse temperature per orari e giorni del settimana, ma non capisco come si possa fare…tanta pubblicità a quanto SMART sarà la tua casa con Vimar ma nella casa al mare ho un Beok cinese preso su Amazon a 34€ con relativa app e trovo vada molto molto meglio e sia facile ed intuitivo! Morale: non lo risceglierei!
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Ottima ma da correggere

Prima la trovavo perfetta, da qualche mese invece riscontro due problemi fastidiosi: 1 supporta Comandi Rapidi (Shortcut) di Apple ma, se mesi fa andava bene, ora i Comandi Rapidi creati quando vengono cliccati spesso non funzionano, si attivano ma non funzionano. Dovrebbero funzionare anche quando l’app è chiusa come succedeva un tempo. Segue punto 2 a volte l’app, una volta aperta, ci mette un sacco di tempo per rendersi operativa; quando non succede (oppure finché non succede) i comandi rapidi, non funzionano quando vengono cliccati
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don’t recommend

the routines are very inconsistent sometimes they just don’t work without any reason. Tech supports doesn’t help at all and setting up the system is not intuitive and time consuming

Sistema de rutinas

Varias oportunidades se desconfígura y no apaga según lo indicado

Really bad

The app is quite terrible, it reacts really slowly and it’s very unintuitive.
By the time I manage to answer a call the person has already left.
If I knew it was this bad I wouldn’t have extra money for the Wi-Fi unit.

Grafica

potrebbe migliorare di molto la grafica. direi con icone grandi e chiaramente visibili magari alternando colori in contrasto rispetto alla tipologia di tool utilizziamo. che so’ le luci diverse dalla tapparella diverse dal resto ecc. la parte” impostazioni” va bene anche perché c’è tanto da settare. ma per la grafica di controllo dovrebbe stravolgersi per migliorare.
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Iconos y textos pequeños

Pueden mejorar los diseños de los iconos y hacerlo más práctico

Lack of configurations

The app has a fairly intuitive interface, but it lacks customization options. This limits flexibility in managing the home. Adding more configuration options would significantly improve the user experience.

Pretty good

I use the app to control lights, alarm, window shutters etc. No real problems, all good.
It’d be great to incorporate a few configuration options from the View Pro app but for most user’s that’s probably unnecessary.

Aber dennoch ...

Wie schon von anderen geschrieben ist die App nicht zu Ende gedacht. Aber sie funktioniert auch unterwegs störungsfrei solange das Internet nicht ausfällt.
Deshalb vergebe DENNOCH trotz einiger Einschränkungen vier Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️

Endlich Routine

Mit der neuen Version sind endlich Routinen entlang des Sonnenstands möglich, vielen Dank Vimar! Man kann nun automatisiert Szenarien abspielen „15 min vor Sonnenuntergang“… Mega gut!

Userinterface unübersichtlich, funktionale Mängel

UI ist hoffnungslos überladen mit allen möglichen IoT Funktionen. Hat man nur eine einfache Türsprechanlage muss man sich erst durch X Funktionsbuttons hangeln, bis man den Anrufer sprechen und sehen kann. Umständlicher geht’s kaum. Besser wäre eine gefilterte Grundeinstellung, die genau die eigene Installation widerspiegelt. Startet man die Kamera von der App aus, geht das Video nach 5 Sekunden aus. Was soll das? Datenschutz hin oder her, aus Sicheheitsgründen sollte die Videodauer einstellbar sein.
Jeder Nutzer der App ist automatisch Administrator der Anlage. Auch das ist wieder mal nicht zu Ende gedacht.
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Buona applicazione ma non funzione se c’è Apple Watch

Se uso l’Apple Watch abbinato con l’iPhone e questo è bloccato, non ricevo le notifiche e il telefono non suona quando qualcuno attiva il videocitofono. Appaio solo le notifiche sul l’Apple Watch, alle volte non si ha il tempismo di vederle per prendere il telefono sbloccarlo, sentire la suoneria e rispondere.
Se il telefono suonasse indipendentemente dalla presenza di un Apple Watch sarebbe perfetto.
Se spengo l’Apple Watch tutto funziona correttamente.
Credo sia impensabile non usare l’orologio per poter ricevere le chiamate dal videocitofono.
Spero in una rapida soluzione altrimenti è inutilizzabile.
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Inutile, considerando che la notifica della chiamata non vibra

Ho cambiato citofono apposta per sfruttare l’inoltro di chiamata sullo smartphone. Delusione totale: la notifica della chiamata in entrata non vibra quando il telefono è in silenzioso. OVVIAMENTE ho verificato tutte le impostazioni del mio iPhone prima di scrivere all’assistenza, ed erano ok.. Assistenza che si è limitata a dirmi: “non dipende da noi, dal suo telefono”. Cosa poco probabile visto che succede su tutti e 4 i telefoni in famiglia..IPhone. Finché non verrà sistemata sta cosa è inutile!

La risposta del servizio clienti è stata che tale malfunzionamento dipende dal sistema operativo.. Non lo metto in dubbio, ma sta di fatto che è giusto che i clienti sappiano che su IOS la vostra applicazione è di fatto inutile per quanto ho scritto sopra….
Ricordo infine che APP con medesima funzionalità di altre marche ricevono notifiche regolarmente……….
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assistenza

Il mio impianto Videocitofono è passato dall’app Video Door alla app Vimar View. Ho avuto dei problemi nel passaggio ma grazie al servizio clienti che è stato veloce e competente ho risolto subito. Ho deciso di lasciare questa recensione positiva perché a volte è corretto dare risalto quando le cose sono fatte bene e con cura ed attenzione verso il cliente finale.
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Lenta, criptica, UI poco flessibile

Pur constatando le migliorie generali rispetto ai diversi problemi delle precedenti versioni, l'app rimane piuttosto lenta, non so se di per se o nel colloquio con la centrale (anche quest'ultima non un missile..).
Alcune definizioni e scritte sono criptiche (riduzione, protezione, setpoint, etc) e sarebbe utile avere un popup con la spiegazione del termine nel contesto.
UI: all'interno dei gruppi (es 'tende e tapparelle / sala') dove ci sono più oggetti (terrazzo dx / terrazzo sx) non c'è la possibilità di ordinare le icone (ad es a sinistra c'è l'icona della tapparella di destra e a destra la tapparella di sinistra) generando confusione. Niente di clamoroso, beninteso, ma fastidioso.
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Vimar View

Utilizzata sia per controllo dei carichi , tapparelle ed adesso per videocitofono , per me va bene e devo dire che anche per il videocitofono l’app risponde velocemente . Un po’ difficoltosa la configurazione del videocitofono (venivo dalla app Video door che funzionava bene ma era solo dedicata al videocitofono)però poi una volta configurata Vimar view con il cellulare leggendo il qr code , funziona , non ho trovato ritardi nella chiamata e risposta . Insomma un unica applicazione per tutti gli impianti di casa 👍
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It opens the door but….

I can open 1 or both doors when I come home, but can only open both doors when a delivery person rings my doorbell. Very silly and insecure. Lots of other buttons that mean nothing and make the system confusing.