Vitalis appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Vitalis is 83 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Vitalis User Reviews

Name: Vitalis
Rating: 1 (2 reviews)

Vitalis

Régie des Transports Poitevins

🌟 Lifestyle

✈️ Travel

Customer Experience

Positive experience22.7% of reviews

Neutral22.7% of reviews

Negative experience54.5% of reviews

~ Based on 22 written reviews from the US App Store.

Is Vitalis Safe?

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Is Vitalis Legit?

Vitalis appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Vitalis is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Manque les lignes sur la carte

Lorsque j’utilise une app de transport en 2026, je m’attends à pouvoir visualiser les trajets suggérés, ou au minimum le tracé des lignes, sur la carte interactive. Or il n’en est rien. Sur la carte, uniquement des centaines de points verts pour l’ensemble des arrêts. Débrouillez-vous avec les plans du réseau au format PDF. Je préfère utiliser l’app Transit.

ThomCJ

2 months ago

Déception, pas pratique

Une simplification de l’app, qui au premier abord semble plus fluide (bon point) MAIS beaucoup trop simplifiée! Itinéraire: aucune précision sur la ligne (arrêt, nom direction du bus), par conséquent: pas possible de rechercher les horaires à un arrêt précis puisqu’on le nom ne s’affiche pas dans l’itinéraire. Peut-être très bien pour quelqu’un qui fait un trajet routinier connu, mais pas du tout adapté pour le reste! Quel dommage… Cela n’incite pas beaucoup à prendre le bus.

Floormoom

7 months ago

Il faut vraiment améliorer l’application

J’utilise l’application depuis 2,5 ans et je n’ai pas vu d’évolution depuis le premier usage.
Il faudrait ajouter la localisation du téléphone qu’on utilise.
Il faudrait qu’on puisse aller d’un point à un autre en écrivant l’adresse et pas les arrêts que je trouve très stupide.
Il faut agir !!!

Paul88830

9 months ago

Il manque la carte sur téléphone

margotd17

10 months ago

Aplis vitalis

Très bonne application, tout est expliqué en détail aucun bug sur cette appli . Tout est expliqué. Tu peux rechercher des itinéraires des horaires de bus etc. Tu peux aussi acheter des tickets sur l’application. Je recommande.

wjvcs

10 months ago

Mieux

C’est bien mieux depuis la nouvelle mise à jour.

Juste petit bémol, pas sur l’app mais les lignes, ça serait bien de mettre un bus 1E le jeudi midi. La plupart des étudiants du Futuroscope n’ont pas cours l’aprem et rentrent sur le centre ou campus sud.
Après je dis ça pour le jeudi mais en vrai ça serait carrément bien d’en mettre tout les midis. Un aller retour entre 12h30 et 14h comme ça on peut aller dans le centre.

Adèle25.

a year ago

médiocre remettez l’ancienne interface

La nouvelle mise à jour est une catastrophe ! C’est laborieux, incompréhensible, les itinéraires sont illisibles et les arrêts ne sont même pas indiqués. Sérieusement, qui a validé ça ? C’était mille fois mieux avant. Remettez l’ancienne interface svp, parce que là c’est inutilisable, c’est nul et franchement agaçant ! On en a marre de ces mises à jour qui compliquent tout au lieu d’améliorer les choses ! Vous ne pensez jamais à ceux qui utilisent l’application tous les jours ?! Là c’est une perte de temps énorme, on galère pour trouver un simple arrêt. Franchement, arrêtez vos délires et écoutez les utilisateurs : on veut de la simplicité, pas un casse-tête !Je vous conseille si vous voulez vous perdre 🥰!

ItinéraireMystère

a year ago

Maj Application

Malgré les efforts la présentation de l’application Vitalis. Il n’en reste que finalement nous avons encore moins d’informations sur nos itinéraires.
On nous informe sur l’endroit où l’on doit prendre le bus mais aucune information sur le nom de l’arrêt ou de la correspondance ni la direction du bus .
Pour moi l’application est devenu inutile sauf pour affiche l’heure du prochain bus à l’instant T et encore …… Recha8602

Recha8602

a year ago

Pas géniale malgré quelques nouveautés

Nouvelle mise à jour intéressante sur certains points (accès à certains titres, recharges en ligne). Mais la recherche des itinéraires est toujours laborieuse avec en prime l’absence de possibilité d’avoir le détail du trajet (ce qui était possible avant). Une fois le trajet choisi parmi les propositions, impossible d’en avoir les étapes avec le nom des arrêts en cas de changement. On espère qu’il s’agit juste d’un petit bug qui sera vite résolu.
Par ailleurs on aurait souhaité pouvoir rattacher au compte nouvellement créé, la carte de bus annuelle des enfants en cours de validité mais impossible. Dommage …

Julie BG

a year ago

Ligne de bus

L’application est devenu nul, alors qu’avant on pouvais voir quel ligne de bus pour quel direction suivre mais maintenant ça te dis que la direction c’est l’arrêt auquel tu veut t’y rendre ??????🤔🤔et si par exemple il y’a des nouveaux dans notre ville Poitiers ? Ils seront complètement perdu sans aucun doute.

Hadjaa M.

a year ago

Response from developer

Bonjour nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées. Pour nous permettre d'améliorer le service, n'hésitez pas à formuler les incohérences que vous avez pu remarquer auprès de vitalisetvous@vitalis-rtp.fr Merci l'équipe support Vitalis

Perturbations trop importantes

L’application est bien même si je trouve qu’ils devraient changer le design
Aussi réorganiser certaines fonctionnalités de l’application rien qu’ aujourd’hui on ne pouvait même pas regarder à quelle heure passait le bus à l’arrêt Descartes c’est perturbant frustrant 🥲 please faites quelques choses

farianata123

4 years ago

Manque de fonction

L’application est bien dans l’ensemble mais elle mériterait d’être mieux pensée et d’avoir un design plus épuré comme l’application Transit . Il serait aussi très agréable d’avoir une version pour l’Apple Watch pour mettre les tickets dessus.

octor0ck

4 years ago

Response from developer

Bonjour ! Merci pour votre retour, nous sommes ravis. Nous gardons précieusement votre proposition. L'équipe support Vitalis

L’app crash

L’application crash à chaque fois que j’essaye de faire quelque chose. Je n’ai pas de monnaie donc impossible de prendre le bus sans acheter un billet sur l’application.
C’est bien dommage.

Cocorentin Corey

5 years ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le problème venait d'une mise à jour et a été corrigé. L'équipe support Vitalis

Ne marche pas

Le app ne marche pas sur mon iPhone 12. Il quitte tous les temps lorsque j’essaie d’inscrire.

Khuskhus

5 years ago

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Le problème est-il toujours d'actualité ? Pouvez-vous nous donner plus de précisions à "contact@airweb.fr" en précisant vos coordonnées et en indiquant le modèle de téléphone utilisé et sa version d'OS (ex : Android 9.0)? l'équipe support Vitalis

Bonne appli et SAV efficace

Suite à une erreur de ma part, j’avais perdu 4 titres de transport numériques. J’ai contacté le support et ils m’ont répondu 15min après et ont remis mes titres sur le bon compte. Vraiment super !
Je pense qu’une fonction aller-retour dans l’onglet « itinéraire » pourrait être utile, par exemple en pouvant adapter le temps de correspondance entre les deux trajets.

Emma fit

6 years ago

Response from developer

Bonjour ! Merci pour votre retour, nous sommes ravis. Nous gardons précieusement votre proposition. L'équipe support Vitalis

Problème de mise à jour

L’appli est bien faite mais il y a un problème avec la nouvelle mise à jour iOS de Apple avec le mode sombre, l’appli ne marche plus... obligé de mettre le mode Claire juste pour que ça fonctionne

djeusj nsskqjx

7 years ago

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. La prise en compte du mode sombre a été temporairement désactivée de manière volontaire en attente d'optimisation. Merci de votre compréhension, l'équipe support Vitalis

Bugs

on ne voit rien avec le mode nuit, faut vite corriger ça

detetive10

7 years ago

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous avons identifié le problème concernant le mode "nuit", il est actuellement en cours de résolution par nos équipes et sera corrigé très rapidement. L'équipe support Vitalis

Ne supporte pas le mode sombre

Ne supporte plus le mode sombre depuis la dernière mise à jour. C’est bien dommage car pour le reste, elle fonctionne bien en étant plutôt fluide suis aux maj précédentes (d’ailleurs le mode sombre fonctionnait avant la dernière maj...)

un utilisateur _merci

7 years ago

Response from developer

Tickets sur smartphone bien pratiques

Mais manque abonnements... dommage.

Jeanjean73

7 years ago

La pub qui ne s’enlève pas

La page de publicité ne s’enlève pas quand on quitte l’appli et qu’on la relance
Obligé de la supprimer complètement du multitâche et là ça remarche

Maestro123123

8 years ago

Response from developer

Bonjour, nous nous efforçons de toujours améliorer nos applications pour répondre au mieux aux attentes des utilisateurs. Si vous rencontrez toujours des anomalies avec la page de publicité, je vous propose de nous contacter par mail (contact@airweb.fr) pour nous expliquer en détail les problèmes que vous avez rencontrés. L'Equipe support Vitalis