Application avec iPhone iPad
Hier, suite à une manipulation d’une charmante personne de Vivinter, j’ai reçu sur un mail la réponse à mon devis signifiée par un petit dessin symbolisant le téléchargement.
Je regarde ce matin mes mais sur mon ordinateur et là, stupéfaction sur tous les mails où je ne trouvait rien avec iPad ou iPhone, j’ai parfaitement la pièce jointe visible.
Il y a peut-être un dysfonctionnement de l’application. Je note que j’utilise le même antivirus sur tous mes appareils
Merci de voir ce vous pouvez faire pour résoudre ce problème qui m’a-t-on dit n’est pas propre à moi
Merci
Cordialement
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre avis ! :) Nous sommes ravis de vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous ! L'équipe web VIVINTER
Outil pratique qu’il reste à terminer
En visualisant un message, la flèche de retour renvoie vers l’accueil au lieu de la liste de messages
Ajouter aussi une fonction d’appel téléphonique après consultation de la FAQ
allez ! Encore un effort 😅
Pas d’ajout dans Wallet malgré l’annonce
Pour le reste, RAS maintien des fonctionnalités suffisantes au niveau de l’appli
Response from developer
Bonjour, Nous regrettons la situation que vous évoquez. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et votre retour d’expérience nous permet d’optimiser la qualité de notre application. Afin de mieux comprendre le souci que vous rencontrez, nous vous remercions de remplir le formulaire suivant : https://www.vivinter.fr/app/ Vous serez recontacté dès que possible afin de résoudre le problème que vous évoquez. Dans l’attente de vous apporter satisfaction, nous vous souhaitons une agréable journée 🌞 Julie de Vivinter
Enfin
Nouvelle application mieux sur la précédente
Response from developer
Bonjour , Nous regrettons la situation que vous évoquez. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et votre retour d’expérience nous permet d’optimiser notre qualité de service. Nous vous proposons d’être recontactée par nos équipes en renseignant le formulaire suivant : https://www.vivinter.fr/information-assure-e-reputation.
