Vivlio Kids User Reviews

Customer Experience

Positive experience54.9% of reviews
Neutral15.7% of reviews
Negative experience29.4% of reviews

~ Based on 51 written reviews from the US App Store.

Is Vivlio Kids Safe?

Not enough ratings yet to assess Vivlio Kids.

Is Vivlio Kids Legit?

Vivlio Kids appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Vivlio Kids is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Aucune confiance

Anciennement, j’avais un compte jaimelire pour mes enfants… et au changement de nom de l’appli… tous les titres ont disparu. Après deux mois d’échange avec le service client… j’en ai à peine récupérer la moitié. Disparu, envolé… Au prochain changement de nom… on perdra sûrement la totalité de nos bibliothèques numériques … merci à ces techniques commerciales douteuses.
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Conformité IOS 14

OK ça marche. Ça n'était pas prêt pour les vacances de Toussaint mais ce sera OK pour celles de Noël! Bon travail!

Response from developer

Bonjour, Afin de vous assurer que cela fonctionne, rendez-vous sur cette page https://www.jaimelirestore.com/edito-jls/faq.html pour vérifier les configurations minimums. Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

Service inaccessible

Depuis la mis à jour IOS, impossible de lancer un livre numérique !
Impossible de joindre un technicien non plus...
Nous serons bientôt contraints de résilier nos deux abonnements s’il n’y a pas de correctifs sur l’application.
C’est fort dommage car ce sont les enfants qui subissent ces désagréments car l’appli est idéal pour les plonger dans le monde de la lecture. Merci de faire le correctif rapidement !
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Problème

Impossible de lire aucunes histoires ni mes achats ni les abonnements depuis la mise à jour iOS 14 merci de régler vite le soucis!!!!! Je paie les abonnements pour rien et les achats sont perdu pour le moment. La page charge les histoires mais ensuite aucunes histoires ne démarrent😡

Not working on iOS 14

Please update your app!

Response from developer

Hello, Our developement are not completed yet. You can send an email to sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com, they will come back to you with a solution. Regards,

Bien mais Pas encore au point

Il faut faire des mises à jour tout le temps, quelques bugs comme le décalage entre le son et l’image, des améliorations a faire sur l’ergonomie..

Sinon les histoires sont sympas et j’aime le fait de faire découvrir un autre support ludique de lecture aux enfants (avec modération car cela reste du temps d’écran...)
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C’est quoi ce bazar

Je rejoins le commentaire avant : c’est quoi ce bazar ?
Vouloir verrouiller les achats OK mais la, c’est tellement verrouillé que je ne suis jamais arrivé à retrouver un lire affiché dzns l’appli, ni même à l’acheter. Beaucoup de frustration à mon enfant à qui j’avais promis une histoire.
C’est à éviter maintenant comme appli, tant le site ne propose rien pour faciliter la recherche des livres
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Plus d'accès au contenu

Il n'est plus possible d'accéder aux livres numériques achetés.
Il est demandé d'installer la nouvelle application, mais la nouvelle application n'est pas disponible avec mon iPad 🙃!
On marche sur la tête, là, il était bien compatible pour payer!
Seule la vision mercantile a de l'avenir, ça c'est sûr!
"Remboursez, remboursez!"
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Response from developer

Bonjour, Vous pouvez lire vos livres sur différents supports (smartphone, tablette et ordinateur) si votre ipad ne respecte par les configurations minimales. Rendez-vous sur cette page https://www.jaimelirestore.com/edito-jls/faq.html pour vérifier les configurations minimales. Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

"Non compatible avec ipad"

A la veille d'un long voyage mon app historique me dit qu'il est nécessaire de procéder au telechargement d'une nouvelle version. J'efface donc l'ancienne, ouvre l'app store, choisis J'aime lire... Et au moment de telecharger ce message "non compatible avec ipad".
Pas de livres sonores en voiture demain.... Il va etre long, ce voyage!
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Response from developer

Bonjour, Quel est l'équipement que vous utilisez ? Afin de vous assurer que cela fonctionne, rendez-vous sur cette page https://www.jaimelirestore.com/edito-jls/faq.html pour vérifier les configurations minimales. Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

C’était mieux avant...

La nouvelle appli est bien pour la lecture car ça commençait à buguer sur certains livre. Par contre c’est super dommage de ne plus pouvoir acheter via l’app. Ok vous aller me répondre d’aller sur le site et blablabla... mais alors pourquoi l’app s’appelle j’aime lire « store » si on ne peut pas acheter de livre ???
Je pense que ce changement de stratégie permet d’éviter la commission d’Apple mais pour nous les utilisateurs c’est vachement moins pratique et du coup on achètera moins. Dommage.
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Response from developer

Bonjour, Les achats ne sont plus possibles dans l’application afin de proposer aux enfants un environnement de lecture sécurisé, sans publicité. Les commandes sont rassemblées sur un seul lieu de vente - notre boutique - pour les parents. Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt ! L'équipe du J'aime lire Store

Tres déçue j’ai perdue mes achats et j,etais pas remboursé

J’ai perdue tous mes livres déjà achetés et j’arrive pas à les récupérer
La mise à jour est nulle je préfèrais l’ancienne version de l’appli elle etait plus pratique d’acheter les livres directement via l’appli
Et elle etait plus claire

Response from developer

Bonjour, Dans la rubrique « Mes livres », merci de vous connecter à votre compte habituel (email / mot de passe) puis de télécharger vos livres. Merci également de vous créer un compte et utiliser le bouton "restaurer ses achats iTunes". Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

L'application n'est plus pratique !

Extrêmement dommage, la facilité d'achat auparavant était la force de l'application.

Mes enfants ont vraiment adoré de choisir, d'acheter et de lire en moins de 2 min...

La culture ouverte à tous et rapidement c'est l'objectif que vous devez avoir !

Response from developer

Bonjour, Pour avoir accès à vos livres, vous devez télécharger la nouvelle application J’aime lire Store. Dans la rubrique « Mes livres », merci de vous connecter à votre compte habituel (email / mot de passe) puis de télécharger vos livres. Pour préserver la sécurité de l'enfant, cette nouvelle application est dédiée uniquement à la lecture de ses livres numériques. Les livres ne peuvent pas être achetés directement dans l'application mais sur la boutique en ligne https://www.jaimelirestore.com/. Merci également de vous créer un compte et utiliser le bouton "restaurer ses achats iTunes". Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

Attention Changement de politique chez bayard.

Avec la mise à jour de l’app récente (juillet 2019) vous choisissez de couper l’achat de livre via l’app : c’est bien pour vous: cela évite de verser à Apple sa commission, mais c’est moins bon pour les utilisateurs: qui sont obligés de passer par un navigateur et de passer par une transaction web. De mon point de vue vous y perdrez : l’acte d’achat est complexifiée avec cette procédure... en tout cas pour moi c’est la fin des achats avec votre nouvelle approche. Ciao bayard!
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Response from developer

Bonjour, Pour avoir accès à vos livres, vous devez télécharger la nouvelle application J’aime lire Store. Dans la rubrique « Mes livres », merci de vous connecter à votre compte habituel (email / mot de passe) puis de télécharger vos livres. Pour préserver la sécurité de l'enfant, cette nouvelle application est dédiée uniquement à la lecture de ses livres numériques. Les livres ne peuvent pas être achetés directement dans l'application mais sur la boutique en ligne https://www.jaimelirestore.com/. Les commandes sont rassemblées sur un seul lieu de vente pour les parents. Merci également de vous créer un compte et utiliser le bouton "restaurer ses achats iTunes". Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

Livres achetés et non lisibles

Ma bibliothèque a disparu (iphone X), impossible de faire lire mon fils, 30 minutes perdues a essayer en vain de faire fonctionner ce vieux machin touffu sur Internet ou via l’appli, qui freeze quand on essaye de se logguer. Le lendemain, quand le login fonctionne, 2 des livres achetés (Samsam et Tomtom) restent impossibles à ouvrir (ça fait une semaine). L’appli est complètement bugguée. Pourquoi ça ne fonctionne pas sous kindle ou autre? Ils veulent plus de valeur dans leurs poches et en même temps n’investissent pas assez ou à côté de la plaque dans une application ringarde. Le contenu est bon, mais ça pue la cupidité mal placée leur système.. Virez les malpropres et libérez le contenu!!
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Response from developer

Bonjour, Pour avoir accès à vos livres, vous devez télécharger la nouvelle application J’aime lire Store. Dans la rubrique « Mes livres », merci de vous connecter à votre compte habituel (email / mot de passe) puis de télécharger vos livres. Pour préserver la sécurité de l'enfant, cette nouvelle application est dédiée uniquement à la lecture de ses livres numériques. Les livres ne peuvent pas être achetés directement dans l'application mais sur la boutique en ligne https://www.jaimelirestore.com/. Merci également de vous créer un compte et utiliser le bouton "restaurer ses achats iTunes". Si vous avez la moindre question et en cas de problème, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : sc.bayardjeunesse@bayard-presse.com. A bientôt, L'équipe du J'aime lire Store

Application de qualité

Le contenu de cette application est payant. Mais la qualité des ouvrages et le large choix sont excellents! Cela change des applications gratuites au contenu pauvre et souvent bâclé... je recommande sans réserve.

Intéressant mais

Les livres sont un peu coûteux. Il faudrait augmenter la quantité.
Mais mes petits enfants adorent les lire

Grosse déception

Cette appli promettait un accès hors-ligne à des livres en français de grande qualité (j’étais abonnée moi même à j’aime lire pendant des années en tant Qu’enfant). Je me suis réjouie de pouvoir accéder à ces livres pour mes enfants lors de voyage. Malheureusement, les livres achetés et téléchargés disparaissent soudainement, et je ne peux donc pas y accéder hors connexion internet (malgré ce qui est écrit dans l’application). C’est désolant car j’étais très enthousiaste pour cette appli mais elle m’est totalement inutilisable car je ne peux/veux pas à avoir à te-télécharger chaque tire acheté à chaque lecture. J’ai envoyé des messages à ce sujet au serbe clientèle à plusieurs reprises sans avoir de réponse. Navrant pour Bayard, qui était pourtant une maison de presse réputée. Je cherche à me faire rembourser les achats inutilisables mais je crains que cela aussi sera ignoré. Je ne conseille pas d’achats par cette appli pour ceux qui souhaite lire les livres hors connexion. Il y a d’autres services mieux adaptés.
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Nul

Il faut payer pour lire

Contenu interessant mais application perfectible

On trouve une belle variete de livres, certains bien adapté au numerique, d autres un peu moins. De quoi se faire une belle bibliotheque, les enfants apprecient.
Par contre l’application n’est pas tres stable, supprime les livres en cache lors des mise a jour de version, plante des qu on zoome un peu trop sur une image. A ameliorer.
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Super en déplacement

Enfants de très jeunes âgés qui adorent lire... pratique pour emmener beaucoup de lecture sans prendre de place !!!