WaiterOne Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience77.5% of reviews
Neutral2.2% of reviews
Negative experience20.2% of reviews

~ Based on 89 written reviews from the US App Store.

Is WaiterOne Safe?

Not enough ratings yet to assess WaiterOne.

Is WaiterOne Legit?

WaiterOne appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for WaiterOne is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Sehr gut für Einzel-Bon Ausdruck

Für Events braucht man oft Verzehrbons, die als einzelne Bons für je ein Getränk oder eine Speise gedruckt werden sollen. Das kann WaiterOne sehr gut steuern! Und in der neuesten Version hat das popup-Fenster mit dem Nummernblock beim Bezahlvorgang ein neues Design bekommen: Die Nummern sind viel besser lesbar. Danke für die guten Neuerungen!
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Prachtig systeem, simpel en betrouwbaar, gewoon top

hey Eddy, vertel mij eens wat we zonder jou systeem vandaag zouden staan? nergens dus merci voor je kunnen...sante en de leute mvg guy

New update is awful

We have used WaiterOne for over 6 years. Been pleased with it in the past, until these current updates in the last month. They are awful. If a customer changes their order mid order, you can no longer swipe to delete or change the items. This makes it incredibly difficult, especially being in a tourist driven area. We have to resent the entire order and start again. Not ok. Why fix something that’s not broken? We are actively starting to switch to a new system. Very disappointed with the lack of care to rectify these on going issues. Updated again to the current V1.8.15, still awful, didn’t fix any of the issues. I will not be sad to get rid of this now that it is run this way. Sincerely a lost customer.
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Response from developer

We're truly sorry for your recent experience, especially after you've been with WaiterOne for more than 6 years. We really appreciate your loyalty, which makes it even more disappointing to hear we've let you down. Version 1.8 was by far the biggest update we've ever released, introducing many new features and internal improvements. Unfortunately, that also allowed a few unexpected bugs to slip through. The issue you're describing with modifying items in an existing order turned out to be a particularly pesky one, and we understand how frustrating it is during a busy service, especially in a tourist-driven business. The good news is that we've identified the cause, and the fix is already included in our next update, which should be available very soon. We're genuinely sorry for the inconvenience this has caused and hope you'll give WaiterOne one more chance. Your feedback has helped us improve the product, and we're committed to getting it back to the reliability you've come to expect over the past six years. – The WaiterOne Team

Einfach klasse

Seit über 15 Jahren, super

Einfach Klasse,

Seit !5 Jahren ,Super!!!

Perfect voor onze Beachbar

Alles gaat rap en gemakkelijk in te stellen, bestellingen opnemen,afrekenen en overzicht houden. Heel gebruiksvriendelijk en je hebt direct je cijfers en rapporten. En als er toch iets misloopt de support staat meteen klaar en is opgelost in één oogwenk. 5sterren zonder twijfel 😄

Super Kassensystem

Nachdem wir Schwierigkeiten mit dem Teilen der Tische hatten, ist uns nach Erläuterung unserer Probleme, nicht nur sofort geholfen worden, sondern es wurden mit einem Update umgehend alle Punkte korrigiert. Wir können WaiterOne nur Bestens empfehlen. Die Anwendung und der Service sind unschlagbar. Herzlichen Dank!
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Beste Kassenapp !

Absolut Tolle Kassenapp, viele Jahre in der Gastronomie und schon viele Kassen gehabt aber diese App und der deutsche Support Dirk haben meine Erwartungen absolut übertroffen diese App hat sogar 10 Sterne verdient !!!! Schützen in Rastatt

….

Gracias por decirme que se podia hacer gratis i k ha sido una confusion mia. No le doy el 5 pk ahun no me lo he vuelto ha instalar, lo volvere a hacer i si creo k es una buena opcion lo hare😊😊😊

Bestes, Stabilstes Kassensystem

Ich nutze WaiterOne schon seit 2016, läuft seit dem sehr stabil, ob mit Gäste Bestellsystem auf Events oder als online Bestellsystem für Abhol- und Lieferdienst hat uns das System in der Coronazeit unglaubliche Dienste erwiesen. Ich kann es nur empfehlen, vom System sowie vom Support. Gerne wieder… vielen Dank, alle Sterne in jedem Fall völlig verdient
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Muy conforme

Excelente aplicación, tiene muchos parámetros para ajustarse al máximo con tu estilo de trabajo, muy fluida, en cuanto a la atención al cliente, no puedo estar más satisfecho, me resolvieron las dudas para importar todos mis platos y productos de mi antigua app.

Muy contento

Bastante contento con los resultados, el soporte técnico me ayudó con mis dudas, Eddy muy amable y educado. La app fue fácil de aprender para mis trabajadores, buscaba una app que funcionase sin wifi y la verdad que de lujo, por ahora sin pegas.

ESPECTACULAR

Soy propietario de 3 restaurantes y tras años en la industria nunca antes había encontrado una herramienta tan buena para mi negocio. Gracias a WaiterOne estoy tranquilo, puedo incrementar mis ventas, dispongo de un soporte 24/7 cómo ninguna otra App y puedo controlar a mis empleados. Además te permiten utilizarla gratuitamente aunque la licencia (muy económica) merece mucho la pena para tener un análisis más completo, además el mismo día que la integré mis empleados aprendieron a utilizarla en menos de 10 minutos. Sin duda 10/10 Best App. No lo dudes📈📈📈👌🏼👌🏼👌🏼
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Deutscher Support Dirk Wolter

Ich habe noch nie so einen tollen hilfsbereiten Mitarbeiter erlebt, der sogar Abends und auch am Wochenende alles daransetzt das die Kasse nach deutschen Vorgaben funktioniert! Unsere Kasse ist 6 Jahre alt und immer noch hat sich Hr. Wolters daran erinnert!

Einfach, schnell günstig

Ich setze WaiterOne auf einem Fest ein. Die Bedienungen sind Laien. Es ist einfach zu bedienen und extrem flexibel anzupassen.
Super System

Genial

Muy personalizable, contacto directo con el creador para resolver dudas. No se le puede pedir más. Excelente.

Code

Ich weis den Code zum endsperren nicht

No!

Non mi fa fare niente il codice non va

Excellent

Lots of features we need for our business at an affordable price. Tanks for your help in setting up. Highly recommended

Love it

Great system, easy to use and does everything needed to run our cafe. Australian dealer easywaiter ( highly recommended) did our setup including supplying hardware neeed. Would recommend WaiterOne and easywaiter to anyone wanting a point of sale system