워터 Water User Reviews

워터 Water – 전기차 급속 충전 네트워크

브라이트에너지파트너스(주)

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Most Recent Highest Rated Lowest Rated

진짜 여러 휴게소 전기차 충전 중 최악

다른 곳들은 굳이 앱 안깔아도 신용카드로 결제 가능한데 앱 깔아야 해, 카드 등록해야해, 연결하는데 두 세번은 오류 떴다가 연결 가능해.. 한번 등록해두면 다음부터는 커넥터만 연결해도 된다고 3초 어쩌구 하는데, 포터 차 빼고 한번씩 휴게소에 들러서 충전하는건데 그걸 불편하게 해두면 바쁜길 어쩌라는건지…

워터개선하세요

4 months ago

Response from developer

안녕하세요. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 신용카드 결제는 커넥터를 차량에 연결하신 후 충전기 화면 하단의 '신용카드로 충전하시겠어요?'를 선택하시면 앱 설치나 카드 등록 없이 바로 이용 가능합니다. 또한 말씀 주신 두세 번 오류가 발생하는 현상은 내부적으로 원인을 확인하여 같은 일이 반복되지 않도록 개선하겠습니다. 항상 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

인간적으로

이만한 충전 앱이 또 있나? 다들 왜 난리지

뭐야뭔데그래

7 months ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

사용자 친화적이지 않는 ui

오토차지같은 좋은 기능과 잘 만들어진 앱이지만 사용자 친화적이지 않는 아쉬운 ui

edyggxsgbn

9 months ago

Response from developer

안녕하세요. 오토차지 기능과 앱에 대해 칭찬해 주셔서 감사합니다. 좀 더 사용자 친화적인 UI로 개선하여 앞으로도 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

굿

충전앱 유목민인데 리뷰가 별로 없어서 괜찮을까 하면서 받아봤는데 버벅이지 않고 빠릿하게 구동 잘 되니 좋네요.
충전구역이 한정적이라 사용빈도수는 적은데 더 늘어나면 좋겠네요

haithoit

9 months ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 충전기와 앱이 잘 구동된다고 말씀 주셔서 정말 기쁩니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

겉만번지르르 오류투성이

워터충전소(하드웨어) 깔끔하고좋습니다.테슬라충전가능한 200kw급이 하나밖에 없는것이 아쉽지만요. 어플도 겉보기에는 미니멀을 지향한 것인지 심플하고 있어보였어요. 그런데 웬 오류들이 이렇게 많은지, 그리고 오류를 처리하는 방법들이 너무 옛날 후진 어플들 느낌입니다. 충전하려고 하는데 오류나면 해결방법을 알려주지도않고 그냥 안되고. 어플만들때 기획은 아주 심플하게 필요한것만 해놓고, 실제 구현은 능력안되는 곳에서 대충 구현한것같습니다. 심플하게했으면 각종 오류들도 내부적으로 처리를 해줘서 사용자가 뭘 어떻게 해야할지 모르는 경우를 최소화해야할텐데. 이건 뭐 완전 정상적인 경우 외에는 오류야 난몰라 방식으로 대응을 해주니.. 금방은 카톡으로 업데이트해야한다고 해서 앱왔더니 업데이트하란것도 안뜨고. 초반기획까지는 좋았는데, 그걸 구현하고 테스트하고 유지보수하는 사람들은 그만큼 능력이 안된에ㅛ

기획은좋지만구현유지보수는망

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 말씀 주신 충전 시 발생하는 오류는 추후 발생하지 않도록 정기 점검 시 꼼꼼하게 살피고 관리하겠으며, 의견 주신 대로 오류 원인과 해결 방안도 구체적으로 확인하실 수 있도록 개선하겠습니다. 아울러 워터는 충전 서비스를 기본적으로 유지하면서 기능 업데이트를 진행하고 있습니다. 따라서 업데이트가 필수 사항이 아니기에 앱 실행 시 바로 안내드리지 않고, 고객님께서 원하실 때 앱 내의 환경설정 메뉴에서 업데이트하실 수 있도록 설정해 놓았습니다. 앞으로 보다 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

사진을 확대해볼 수 있으면 좋겠어요

충전 앱들 중 가장 직관적이고 깔끔해서 만족스럽습니다.
다만 한가지 아쉬운 부분은 충전기마다 충전시설 사진이 있는데 해당 사진들을 클릭해서 확대해볼 수 있으면 좋을 것 같아요.
사진으로 뭔가를 할 수 있는 건 없지만 그럼에도 사진이 있는데 클릭하거나 확대해보지 못한다는게 묘하게 아쉽네요

고로케에

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰와 소중한 의견 감사합니다. 전기차 충전 앱 중에서 가장 직관적이고 깔끔하다고 말씀 주시니 정말 기쁩니다. 앞으로 더 만족스럽게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다 😊

게임 체인저 !

개발자 분들 정말 감사합니다. !
사용자 친화적인 앱 :)

PPistachio

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 게임 체인저라고 칭찬해 주시니 정말 기쁩니다. 앞으로 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

휴게소에서 이거때문에 시간버림

앱 다깔고 가입까지 다했는데 충전기 3개 시도해봐도 무한 연결중에서 안넘어감 ㅡㅡ 왜만드셧나요

소미소밍

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 계속되는 충전기 무한 로딩으로 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 해당 건은 현재 충전기 펌웨어 업데이트를 하여 개선 완료하였습니다. 원인은 충전기 문제였으며, 추후 발생하지 않도록 정기 점검 시 꼼꼼하게 살피고 관리하겠습니다. 항상 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

ios16 사용자는 쓰지도 못함

ios15도 아니고 이삼년밖에 안된 운영체제는 쓰지도 못하게만들어놨네.. 이런거 규제도 못하는 환경부나 이따구로 앱만드는 이회사나 대단하다 정말.. 기름 넣는데 휴대폰 버전때문에 기름 못넣는다하면 전국민이 난리가 날텐데 개나소나 전기차충전 사업시켜주니 이모양 이꼴이지

비공개:

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 우선 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 워터 서비스는 소프트웨어 iOS 17.2 이상의 운영체제에서 제공하고 있습니다. 이유는 잠금 화면에서 충전 현황을 볼 수 있는 Live Activity 기능이 iOS 17.2 이상에서만 지원되기 때문입니다. 번거로우시겠지만, 소프트웨어 업데이트 후 이용해 주시면 감사하겠습니다. 이후에도 문제가 지속된다면, 고객센터(1600-8025)로 연락 주세요. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

광고나 리뷰보고 기대했는데 최악이었어요

휴게소에서 써보려고 갔는데 5개 중 2개 충전기가 무한로딩이었고, 고객센터 연결도 오래걸렸고(상담원 연결 전에 안내문이 엄청 긺), 고객센터 연결 후에도 점검하겠다 외에는 원격으로 가능한 조치도 없고, 환경부 카드는 로밍이 안되는건지 아니면 그냥 통신 오류인지 계속 로밍 실패 뜨고, 귀찮지만 앱설치하고 회원가입해서 써보려니까 충전기에서 계속 통신연결 중만 떠있고, 짜증나서 신용카드로 결제했더니 선불 요금 결제하고나서 미충전된 부분의 나머지 금액은 환불도 안되네요. 앱이랑 충전기를 이쁘게만 만들면 뭐해요.. 실속이 하나도 없습니다. 충전기 설치만 하고 끝내지 말고 관리 좀 잘 해주세요. 동행한 분들이 화장실에 가있어서 망정이지 같이 있었으면 얼마나 얼굴 붉혔을지..

Jungsk

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 계속되는 충전기 무한 로딩과 환경부 로밍 카드 인증, 신용카드 결제 오류로 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 해당 건은 현재 충전기 펌웨어 업데이트를 하여 개선 완료하였습니다. 원인은 충전기 문제였으며, 다시는 발생하지 않도록 정기 점검 시 꼼꼼하게 살피고 관리하겠습니다. 항상 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

와우

아니 다른 충전앱 많이 써봤지만 이렇게 깔끔하고 간편할수가..ㅎ 서울에도 충전소 많이 만들어줘요

물충전

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 깔끔하고 간편하다고 말씀 주시니 정말 기쁩니다. 서울에 충전소를 많이 만들어, 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

카드등록을 할수가 없어요

번호 입력 할려고 하면 무작위로 마구 써져서 앱만 세번 깔아도 등록을 할수가 없네요 수정 해주세요

포도홍차

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 아이폰 설정에서 키보드 레이아웃을 '두벌식'으로 변경 후 다시 시도해 주세요. 이후에도 문제가 지속된다면, 고객센터(1600-8025)로 연락 주세요. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

리뷰 잘 안쓰는데 최고네요

수 많은 충전 업체들이 저마다 이상한 인터페이스로 스트레스 줄때마다 이 인간들은 도대체 앱이라는걸 써보고라도 만드는가 싶었는데 워터는 칭찬해주고 싶네요.

Mase CHoi

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 워터 앱의 인터페이스를 칭찬해 주시니 정말 기쁩니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

테슬라 검색기능

테슬라 충전가능 nacs의 위치를 검색하는 기능이 필요합니다

홀호호롶

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님의 소중한 의견을 담아 NACS 필터와 위치 검색 기능을 만들었습니다. 좋은 피드백 감사드리며, 앞으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 😊

기능추가 해주시면 더 좋을듯

필터링 기능을 추가해서 고속도로만 볼수있게, kw기준으로 원하는
속도만 볼수있게, 충전방식 nacs나 dc콤보 로 충전방식 지정하여 볼수있게 필터링 방식을 검색기능으로 추가좀 해주세요

몰라스버

a year ago

Response from developer

안녕하세요. 고객님의 소중한 의견을 담아 충전 속도, NACS 필터와 검색 기능을 만들었습니다. 좋은 피드백 감사드리며, 앞으로도 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 😊

오류 해결 요청

기존 등록된 카드가 만료되어서 변경해야하는데, 삭제 및 변경 모두 안되어 결제를 못하고 있습니다. 오류 해결 필요합니다.

ㄴ하허

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 카드 삭제 및 변경이 안되는 문제는 현재 오류를 수정하여 적용하였으니, 번거로우시더라도 최신 버전으로 업데이트 후 이용 부탁드립니다. 이후에도 문제가 지속된다면, 고객센터(1600-8025)로 연락 주세요. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

새 충전사업자라 그런가 매우 간결하네요

보통 새 충전기 앱깔면 인증만 한세월인데
나름 딱 깔끔하게 필요한 거만 하고
바로 충전되니 편하네요
다음에 또 이용하면 오토차지? 뭐 인증
없이 된다니 또 써볼게요

모범답안지

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 워터를 매우 깔끔하고 편하다고 말씀 주시니 정말 기쁩니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

전기차 충전은 이래야 한다

전기차 충전이 이래야 전기차 타는 사람도 늘 수 있음. 다른 거는 너무 불편하고 등록할 것도 진짜 많은데, 워터는 어떤 사람들이 만들었는지는 몰라도 진짜 진심인 듯. 흥하세요 진짜!

Sean Hahm

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 워터가 전기차 충전에 진심이라고 말씀 주시니 정말 기쁩니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

너무 간단해서 좋아요

리뉴얼한 것도 좋고 충전에만 딱 포커스되어 있고 충전소도 이쁘게 해서 많이 만들고 다른데랑 다르게 하는게 좋아요 Autocharge는 진짜 편하네요 충전소 더 많이 만들어주세요

벼리며이

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 워터의 디자인 비주얼과 Autocharge 서비스에 대해 칭찬해 주시니 정말 기쁩니다. 충전소를 더 많이 만들어, 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다 😊

외국인은 가입 안되나요?

저번앱 버젼까지 외국인 가입 잘돼서 잘쓰고 있었는데 이번 앱 업데이트 하면서 또 외국인 인증 못하게 막아두셨네요 ㅡㅜ

핸드폰 인증하는데부터 아예 국내 외국인 거소자들은 아예 가입인증부터 안됩니다 요새 웬만하면 외국인도 가입 다 되는 세상인데 좀 부족한거 같습니다

Smetep

2 years ago

Response from developer

안녕하세요. 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 워터는 외국인 등록번호를 보유한 외국인의 경우 회원가입이 가능합니다. 앱 내 1:1 문의 또는 고객센터(1600-8025)로 정확한 상황을 말씀 주시면 신속하게 해결해 드리겠습니다. 앞으로 보다 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.