WATERROWER Connect User Reviews

Customer Experience

Positive experience23.4% of reviews
Neutral20.3% of reviews
Negative experience56.2% of reviews

~ Based on 290 written reviews from the US App Store.

What users say

Is WATERROWER Connect Safe?

WATERROWER Connect appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for WATERROWER Connect is 86/100.

This assessment is based on 956 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Safety Analysis

80.4% of ratings point to a safe experience
7.4% of ratings suggest some concerns
12.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 956 App Store ratings for WATERROWER Connect.

Is WATERROWER Connect Legit?

WATERROWER Connect appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for WATERROWER Connect is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Can’t connect after update

It tells me I need to turn on my Bluetooth, which is on and then it just freezes up so I need to force close it. The update broke it.

Inconsistent and new update fails to connect.

I can no longer connect my SmartRow, light ring, or heart rate monitor. I’ve reset my Bluetooth connections both on the app and in the settings, with no device showing. Bummer the light ring only works with this app.

Poor Bluetooth connectivity

Poor Bluetooth connectivity

Locks up

Latest version locks up claiming it needs permissions for local network even though blue tooth permission is on. App unusable

Works great as a workout tracker

Update. Since last app update, it just crashes immediately upon starting the “just row”. Help!

I really enjoy using the “Just Row” mode. It took a while and some help from waterrower support, but once I understood how it works I found it very useful. I bought a Polar H10 chest monitor and an S4 bluetooth transmitter for my rower and they work very well with an older iPad. Also figured out how to use the Apple watch version of the app and the iPhone which uses wrist HR tracking and is more convenient but has the downside that the watch does not always transmit the measured heart rate to the iPhone.
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2.40.6 update

Unable to connect to commodule with the update. Disappointed. iPhone 11 has been used for years with no issues. Hope you can fix asap.

Calorie problems with Hybrid CR monitor

The app reports workout calorie values that are 4-5 times too large. I’m using it with the hybrid water rower which has the CR monitor. The web site says it’s compatible and all other stats are fine. Suspect it’s converting from mechanical to metabolic after the monitor has already done this. A further problem is that it’s forgetting workouts, despite initially exporting them to Apple Health. And no support - neither issue is showing any signs of being addressed.
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Records lost

Exercise data lost with security concerns

Mixed feelings

Pairing is genuinely easy — connects quickly to the S4 and to my HRM every time, no dropped connections, no fuss. Once you’re rowing, the stats are excellent: stroke rate, splits, distance, all clean and accurate.

Two real gaps. First, there’s no good way to import workout data from other apps back into WaterRower Connect, so if you ever row with a different app for video or classes, your history gets fragmented instead of living in one place. Second, there’s no way to project the app to a TV or larger screen — your only option is buying WaterRower’s own iPad/iPhone mount, which just puts a small screen right on the machine rather than letting you use a big screen you already have. Great hardware, but the app boxes you in.
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Bugs bugs bugs…

Get it back working please

Ständige Abstürze der sonst tollen App

Eigentlich wären 4-5 Sterne gerechtfertigt, aber die App stürzt neuerdings immer wieder während der Trainings einfach ab. Manchmal sind die Daten bis dahin noch da, manchmal alles weg. Sehr ärgerlich. Schade - sonst eine tolle App die alles mitbringt was man braucht.
Nutze sie unter iPad (A16) iOS 26.5 in Verbindung mit dem Waterrower WR3 Domyos
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Issues issues issues

Another time my activity is not properly synchronized with Strava. This app sucks, therefore sending data to Strava is highly expected!!!

Lief ganz gut aber jetzt …

Die ganze Zeit lief die App. Das Abo mit 5 EUR mtl stört mich nicht, ein Fitnessstudio kostet mittlerweile 100 EUR, Gesundheit ist mir 17 Cent am Tag wert. Ich nutze die App fast täglich … Jetzt aber braucht die App immer länger beim Start. Außerdem werden Workouts nicht mehr gespeichert, obwohl sie sichtbar sind und auch in die Fitnessapp übertragen werden. So macht das keinen Sinn. Werde das Abo wohl kündigen…
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App stability is worse after latest update

The app was working reliably to track my rowing intervals during the winter. During yesterday’s row the app crashed multiple times. I’m using an iPad Pro 10.5.

Calorie problems with Hybrid CR monitor

The app reports workout calorie values that are 4-5 times too large. I’m using it with the hybrid water rower which has the CR monitor. The web site says it’s compatible and all other stats are fine. Suspect it’s converting from mechanical to metabolic after the monitor has already done this.

Des programmes qui disparaissent

Plutôt pas mal pour débuter dans sa version payante mais le fait que l'application perde par moment sans explication des sessions des programmes d'entraînement est particulièrement désagréable. Je ne suis pas sûr de rester abonner une fois le parcours d'initiation finalisé. La séance quotidienne est tout a fait suffisante et justifie la raison d'être de cette application.
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Gut, aber ein paar Fehler

Ich nutze die App mit einem neuen Waterrower Performance. Dieser nutzt nicht mehr die SmartRow, sondern ein eigenes System.
Die Kalorienanzeige irrt sich mit einer Größenordnung. Bei einem 30 Minuten-Training, mit 5,5 Km Distanz werden nur 33 verbrauchte Kalorien angezeigt. Der Fehler tritt stets auf.
Außerdem wäre es hilfreich, in den Scenery-Videos die vorbelegten Datenfelder ändern zu können.
Z. B. die Anzeige der Herzfrequenz.
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Zu viele Bugs

Leider zu viele Probleme (für ein Premiumgerät mit Premiumpreis):
1. einige Ruderschläge (ca. jeder 10-20) brechen mitten im Zug ab. Die graphische Darstellung der Kraftkurve wird abrupt abgebrochen und nicht zu Ende geführt. Dadurch werden alle Kennzahlen in der Live-Analyse verfälscht (z.B. Schlagzahl pro Minute, Power, Watt, Speed, etc.) und es gibt massive Sprünge in den jeweiligen Werten.
2. in der Auswertung nach dem
Rudern werden extreme Ausreißer bei Power und Splittime angezeigt, womöglich aufgrund der fehlerhaften Schläge aus Punkt 1? Diese verfälschen die Auswertung auf ein nicht mehr vergleichbares Niveau.
3. die Auswertung der Average Force Curve ist komplett unbrauchbar: nach 4km Rudern in 20Minuten zeigt diese nur eine positive Force von 20cm bis 60cm an. Dies ist offensichtlich unmöglich. Als Peak Force werden 2700N angegeben, auch dies halte ich für unrealistisch. (In der Live Anzeige der Force habe ich von 10cm bis 140cm zwischen 500 und 1000N Force)
4. im Modus „Distanz“ hat die AppleWatch ein Lag. Sind 2km auf dem iPhone fertig, verbleiben auf der AppleWatch noch 500m diese zählen in den nächsten Minuten dann runter, obwohl man aufgehört hat zu rudern. (Im Modus „Dauer“ funktionieren AppleWatch und iphone synchron.)
5. auf dem Iphone (16pro max) schaltet die App nicht in den landscape mode.
6. nach 4km Rudern in 20 Minuten Rudern bei Herzfrequenz von ca. 130 werden 29kcal Verbrauch in Apple Health eingetragen. Dies erscheint mir (um min. Faktor 5) zu wenig.
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Expensive

After paying a lot for the machine, I’d expect not to be charged subscriptions for unlocking the app.

Strength training doesn’t work

None of the paid sessions or modules work. Only some rowing even after you pay the subscription. It’s not a great app other than rowing stats.