Décevant
L’application fonctionnait bien jusqu’à l’année dernière avec les animations des icônes qui montraient si ça chauffait ou non. Aujourd’hui ça a disparu. Je suis très déçu. Le terminal est obsolète et l’app aussi.
C’est décevant surtout quand on paie cher toute le matériel avec les thermostats.
Si il y a aucune amélioration prochaine, je vais demandé la reprise de tout le matériel et le remboursement.
C’est décevant surtout quand on paie cher toute le matériel avec les thermostats.
Si il y a aucune amélioration prochaine, je vais demandé la reprise de tout le matériel et le remboursement.
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Probleme von Anfang an
Ich wollte gern eine funktionierende Fernsteuerung für mein Ferienhaus in Holland haben, damit ich die Heizung von zu Hause aus hoch- und runterfahren kann. Vom Heizungsbauer wurde leider Watts Vision eingebaut. Der konnte die Steuerung nichtmal selbst einrichten. Also mußte ich das übernehmen.
Von der umständlichen Einrichtung bis heute gibt immer wieder Ausfälle. Es dauert oft Tage, teils Wochen, bis die Verbindung irgendwie wieder hergestellt ist. Der Support von Watts in Holland und vom Heizungsbauer ist dabei nur wenig hilfreich und antwortet meist nicht oder erst nach Tagen. Die Hauptursache liegt jedoch an der völlig überforderten und unprofessionellen Watts-Zentrale in Frankreich, der es einfach nicht gelingt, eine zuverlässige funktionierende App zu schaffen.
Insgesamt schließe ich mich den schlechten Bewertungen an und kann ich nur dringend von Watts Produkten abraten.
Nachtrag 01.10.2025:
Seit etwa 1 Jahr läuft die App und der Kontakt zu meiner Wohnung jetzt störungsfrei. Nur ab und zu musste ich nochmal die Zugangsdaten eingeben. Und manchmal gab es eine Störung eines Raumthermostats, so dass ein Techniker kommen musste. Ich hoffe, das bessert sich auch noch.
Die Bewertung hebe ich daher an und falls das nächste Jahr keine Störungen anfallen geht’s weiter nach oben.
Von der umständlichen Einrichtung bis heute gibt immer wieder Ausfälle. Es dauert oft Tage, teils Wochen, bis die Verbindung irgendwie wieder hergestellt ist. Der Support von Watts in Holland und vom Heizungsbauer ist dabei nur wenig hilfreich und antwortet meist nicht oder erst nach Tagen. Die Hauptursache liegt jedoch an der völlig überforderten und unprofessionellen Watts-Zentrale in Frankreich, der es einfach nicht gelingt, eine zuverlässige funktionierende App zu schaffen.
Insgesamt schließe ich mich den schlechten Bewertungen an und kann ich nur dringend von Watts Produkten abraten.
Nachtrag 01.10.2025:
Seit etwa 1 Jahr läuft die App und der Kontakt zu meiner Wohnung jetzt störungsfrei. Nur ab und zu musste ich nochmal die Zugangsdaten eingeben. Und manchmal gab es eine Störung eines Raumthermostats, so dass ein Techniker kommen musste. Ich hoffe, das bessert sich auch noch.
Die Bewertung hebe ich daher an und falls das nächste Jahr keine Störungen anfallen geht’s weiter nach oben.
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Ne fonctionne plus
Pourquoi avez-vous cassé cette application qui fonctionnait très bien.
Comme souvent, les informaticiens aiment bien créer des bugs pour se donner du boulot…
Merci de corriger vos bêtises et ainsi vous pourrez vous gratifier d’avoir sauvé une belle application…
Comme souvent, les informaticiens aiment bien créer des bugs pour se donner du boulot…
Merci de corriger vos bêtises et ainsi vous pourrez vous gratifier d’avoir sauvé une belle application…
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Recent updates for some reason now the app never remembers your log in details and always needs password entered.
