Décevant
L’application fonctionnait bien jusqu’à l’année dernière avec les animations des icônes qui montraient si ça chauffait ou non. Aujourd’hui ça a disparu. Je suis très déçu. Le terminal est obsolète et l’app aussi.
C’est décevant surtout quand on paie cher toute le matériel avec les thermostats.
Si il y a aucune amélioration prochaine, je vais demandé la reprise de tout le matériel et le remboursement.
C’est décevant surtout quand on paie cher toute le matériel avec les thermostats.
Si il y a aucune amélioration prochaine, je vais demandé la reprise de tout le matériel et le remboursement.
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Probleme von Anfang an
Ich wollte gern eine funktionierende Fernsteuerung für mein Ferienhaus in Holland haben, damit ich die Heizung von zu Hause aus hoch- und runterfahren kann. Vom Heizungsbauer wurde leider Watts Vision eingebaut. Der konnte die Steuerung nichtmal selbst einrichten. Also mußte ich das übernehmen.
Von der umständlichen Einrichtung bis heute gibt immer wieder Ausfälle. Es dauert oft Tage, teils Wochen, bis die Verbindung irgendwie wieder hergestellt ist. Der Support von Watts in Holland und vom Heizungsbauer ist dabei nur wenig hilfreich und antwortet meist nicht oder erst nach Tagen. Die Hauptursache liegt jedoch an der völlig überforderten und unprofessionellen Watts-Zentrale in Frankreich, der es einfach nicht gelingt, eine zuverlässige funktionierende App zu schaffen.
Insgesamt schließe ich mich den schlechten Bewertungen an und kann ich nur dringend von Watts Produkten abraten.
Nachtrag 01.10.2025:
Seit etwa 1 Jahr läuft die App und der Kontakt zu meiner Wohnung jetzt störungsfrei. Nur ab und zu musste ich nochmal die Zugangsdaten eingeben. Und manchmal gab es eine Störung eines Raumthermostats, so dass ein Techniker kommen musste. Ich hoffe, das bessert sich auch noch.
Die Bewertung hebe ich daher an und falls das nächste Jahr keine Störungen anfallen geht’s weiter nach oben.
Von der umständlichen Einrichtung bis heute gibt immer wieder Ausfälle. Es dauert oft Tage, teils Wochen, bis die Verbindung irgendwie wieder hergestellt ist. Der Support von Watts in Holland und vom Heizungsbauer ist dabei nur wenig hilfreich und antwortet meist nicht oder erst nach Tagen. Die Hauptursache liegt jedoch an der völlig überforderten und unprofessionellen Watts-Zentrale in Frankreich, der es einfach nicht gelingt, eine zuverlässige funktionierende App zu schaffen.
Insgesamt schließe ich mich den schlechten Bewertungen an und kann ich nur dringend von Watts Produkten abraten.
Nachtrag 01.10.2025:
Seit etwa 1 Jahr läuft die App und der Kontakt zu meiner Wohnung jetzt störungsfrei. Nur ab und zu musste ich nochmal die Zugangsdaten eingeben. Und manchmal gab es eine Störung eines Raumthermostats, so dass ein Techniker kommen musste. Ich hoffe, das bessert sich auch noch.
Die Bewertung hebe ich daher an und falls das nächste Jahr keine Störungen anfallen geht’s weiter nach oben.
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Ne fonctionne plus
Pourquoi avez-vous cassé cette application qui fonctionnait très bien.
Comme souvent, les informaticiens aiment bien créer des bugs pour se donner du boulot…
Merci de corriger vos bêtises et ainsi vous pourrez vous gratifier d’avoir sauvé une belle application…
Comme souvent, les informaticiens aiment bien créer des bugs pour se donner du boulot…
Merci de corriger vos bêtises et ainsi vous pourrez vous gratifier d’avoir sauvé une belle application…
Keeps logging out
Keeps logging out even when stay signed in is ticked
Keeps logging out.
Recent updates for some reason now the app never remembers your log in details and always needs password entered.
Vollkommener Schrott
Finger weg von der APP und besser noch von den Watts Produkten. Zwischen der APP und der Zentraleinheit gibt es, wenn überhaupt, nur eine Verbindung nach dem Zufallsprinzip. Die Bedienung an der Zentraleinheit direkt ist max. kryptisch und vollkommen umständlich. Schlechter gehts nicht mehr.
Promises but doesn’t really deliver
Clunky, slow, etc. I could manage this, but there are no help files anywhere. Sure, you can create a heating programme, but there’s no way to apply it. And no one to ask for help. Could really use developer support.
Énorme bug
Depuis la dernière mise à jour l’application est inutilisable et inaccessible très déçu !
Not connecting
I have two as recommended by electric engineer bit have issues logging into both, both on separate internet connection too so really gutted I went with this one now…please improve your app and connectivity issues!!!! I will re-review and give it a bit longer…
Good App
Always worked with no connection issues.
Works well !
Works well to control the full house : temperatures heat/cool and devices on off
Clunky app
App is clunky, slow and unreliable, like the wireless system itself which has frequent communication errors.
😤😤😤
Update update update
Simply does not work with Apple interfaces
No way to connect with the server or central unit using iPhone or Safari. I could manage to use it only with the Chrome browser. Complicated to configure and tricky to understand and get rid of connection failures. Very poor implementation of user interfaces. Not user friendly at all.
