Wellz User Reviews

Top reviews

Amazing app!

Easy to use - very friendly!

Uma abordagem de psicologia

O aplicativo é ótimo, mas ter uma única abordagem de psicologia é péssimo. TCC é superficial

Remarcar sessão

Não tem a opção de remarcar a sessão, somente cancelar

Problemas técnicos na plataforma

Ao realizar a consulta com o profissional, a plataforma trava e fica um som de chiado na voz, ficando impossível dar continuidade, espero que a plataforma melhore a qualidade do vídeo e áudios.

Problemas com o vídeo

Amo a terapeuta que encontrei lá. De fato, me ajudou muito. Mas tem sido impossível fazer as sessões pelo link da wellz. O vídeo trava e áudio atrasa. Eu uso um macbook e um iphone 14pro. Usabilidade péssima nesse quesito.

Um salva vidas

Só com esse app eu aprendi (de verdade) a cuidar de mim mesmo, porque ele me lembrava disso diariamente. Isso me ajudou a passar por uma fase extremamente difícil. Muito mais que um app é um verdadeiro salva vidas!

Não inicia a sessão

Não consigo entrar na sessão, quando clico em iniciar ele redireciona para o chrome e não acontece nada

Terapia incrível

encontrei a melhor terapeuta e tem me ajudado demais! gosto muito dos conteúdos complementares também :)

10/10

Plataforma incrível com ótimos profissionais

Excelente ferramenta

Tem me ajudado demais

Muito bom

Nota 100

Melhor terapia online que já fiz

O fato de ter o diário e o psicologo já acompanhar sua vida ajuda demais!
A melhor que poderia ser feita é ter a opção de eles enviarem arquivos pelo aplicativo.

iPad

Senti falta do responsivo para iPad

.

Péssimo retorno, o aplicativo não apresenta soluções para o problema, agendei 2 sessões com a mesma terapeuta recomendada e ela não apareceu na sessão além do aplicativo não dar um suporte para trocar de terapeuta em casos precisos.

Incomparável

A solução para o tratamento de saúde mental tornou-se indispensável no meu dia a dia. Sem contar a navegação e layout super intuitivo e criativo com dicas e alternativas.

Response from developer

Olá, Fez! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços!

Aplicativo Transformador!

O app tem sido essencial para melhorar minha saúde mental. As ferramentas são fáceis de usar e ajudam no autocuidado diário. Recomendo para quem busca bem-estar e equilíbrio emocional!

Response from developer

Olá, Felipe! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços!

Excelente aplicativo

A terapeuta é maravilhosa. O aplicativo veio pra ficar. Acho sensacional a iniciativa da Globo em se preocupar com a saúde mental dos funcionários.

Response from developer

Olá, Jana! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços!

Solução super completa

Tenho adorado minha experiência no Wellz. Terapeutas qualificados, conteúdos excelentes e rodas de conversa com temas muito pertinentes. Ótimo app 👏

Response from developer

Olá, Julia! Muito obrigado pelo seu feedback. Qualquer dúvida ou sugestão, conte com a gente nos nossos canais de atendimento. Abraços! 💜

Chat não funciona corretamente

O aplicativo no geral é muito bom, mas o chat não tem funcionado corretamente, não envia a mensagem, não tenho recebido e hora ou outra funciona o recebimento e envio.

Response from developer

Olá! Lamentamos que sua experiência com o nosso aplicativo não tenha sido agradável e pedimos desculpas por isso. Nosso aplicativo passou por melhorias e aperfeiçoamentos significativos. Entre em contato conosco pelo nosso suporte https://wellz.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new, teremos o maior prazer em auxiliar na solução. Abraços!

Aplicativo precisa melhorar

O aplicativo disponibiliza apenas um formulário, com perguntas bem rasas, para que seja disponibilizada um lista de terapeutas, assim quem não está dentro dos padrões da questões disponibilizadas fica sem ter um terapeuta para escolher e é obrigado a solicitar ajuda, e essa ajuda é péssima, além da demora na resposta não respondem o que é perguntado. A empresa podia melhorar a ferramenta de busca para facilitar a vida do paciente, vide o aplicativo da virttude que é muito melhor que o da Wellz para quem quer fazer terapia.
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Response from developer

Olá, Jam! Adoraríamos te orientar por aqui, mas este é um canal apenas para feedback. Você pode nos enviar uma mensagem no Help Center no link https://wellz.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new para conversarmos melhor? Te esperamos por lá!