Generell gut, Gerätewechsel grottig
Generell finde ich die Preise und die Verträge von winSIM im Vergleich zu vielen anderen Anbietern wirklich sehr gut. Wenn es allerdings um einen Handywechsel und das übertragen der eSIM geht ist das absolut schlecht gelöst. Es ist nicht wie bei allen anderen Anbietern möglich, einfach die eSIM vom alten aufs neue iPhone zu übertragen, man muss da für 15 Euro einen neuen QR- Code erstellen lassen… geht es heutzutage nur noch um Geldmacherei? Das ist bei allen anderen was man so im Internet liest deutlich besser gelöst.
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Katastrophe!
Die App ist leider eine einzige Katastrophe! Man muss sich jedes mal neu anmelden obwohl man den Haken bei „angemeldet bleiben“ gesetzt hat. Zudem kommt dass ich mich in letzter Zeit gar nicht mehr anmelden kann. Wenn ich meine Daten eingebe und auf Login klicke lädt es kurz und dann kommt wieder der Login Bildschirm, und das jedes Mal. Das heißt ich kann die App jetzt schlichtweg nichtmehr nutzen und kann dementsprechend auch nichtmehr sehen wieviel Datenvolumen ich noch zur Verfügung habe, was mich extrem stört.
Tatsächlich hat die App noch nie gut funktioniert und ich frage mich ernsthaft was so schwer daran ist eine so simple App einfach mal ordentlich bedienbar zu machen.
P.s. Ich nutze die App auf dem iPhone 16 Pro und sie ist auf dem neusten Stand, daran liegt es also nicht.
Tatsächlich hat die App noch nie gut funktioniert und ich frage mich ernsthaft was so schwer daran ist eine so simple App einfach mal ordentlich bedienbar zu machen.
P.s. Ich nutze die App auf dem iPhone 16 Pro und sie ist auf dem neusten Stand, daran liegt es also nicht.
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Katastrophe
Mir geht’s bei der Bewertung nicht speziell um die App, sondern viel mehr um den Anbieter allgemein. Das ist der schlechteste Anbieter den ich bisher in meinem gesamten Leben hatte. Zum einen muss man für Datenroaming extra zahlen und bekommt dabei nicht das gesamte vorhandene Datenvolumen, sondern 1 GB. Zudem wurde ich gesperrt, weil die Mitarbeiter meinten, ich schicke zu viele SMS Nachrichten. Dabei finde ich es besonders fragwürdig, dass ich laut meines Tarifs, sms Nachrichten inklusive habe. Mit am Besten an dem ganzen ist, dass mir weder über Email noch über Telefon Bescheid gegeben wurde. Ich hätte es halt einfach riechen sollen und selbst darauf kommen sollen. Bei Telefonaten mit dem Kundenservice wird einfach ins Gesicht aufgelegt, da die bestimmt ü 50 Frau nicht weiß, dass sie mir keine SMS schicken kann, wenn ich gesperrt bin. An dieser Stelle möchte ich vor allem ihr besonders emphatisches und respektvolles Verhalten erwähnen ( Ironie ). Mir fehlt die Sprache und ich würde dem Anbieter wirklich keinem empfehlen. Da würde ich euch sogar lieber raten zu Aldi Talk zu gehen, denn mir ist mehr danach jeden Monat zu Aldi zu fahren und mir eine extra Guthabenkarte zu kaufen, als mich jemals nochmal bei Win Sim anzumelden.
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Schlecht. Abzocke.
Wie auch bereits Vorredner geschildert haben, werden automatisch Daten erweitert. Hier ist erst einmal zu fragen, wieso das ganze ohne jegliche Einverständnis des Kunden geschieht. Ich meine, wenn ich der Meinung bin, dass ich noch mehr Datenvolumen benötige, dann kann ich das doch eigenständig dazubuchen? Hier wurde mir schon klar, dass das einfach eine Masche ist, um den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen.
Nachdem ich einmal die SMS dazu bekommen hatte, habe ich sofort meine mobilen Daten ausgeschaltet, da ich mich zu Hause befand und ich dementsprechend WLAN nutzen konnte.
An diesem Morgen hatte ich bereits beim Kundenservice angerufen und drum gebeten, diese Automatik auszuschalten. In der App war das leider nicht möglich, da das Feld zum deaktivieren nicht funktionierte. Komisch, bei anderen hat's wohl auch nicht funktioniert.
Abends bekam ich dann zweimal hintereinander (die gleiche Minute) die selbe SMS. Ich habe also noch mal beim Kundenservice angerufen und die Lage geschildert. Mir wurde dann von der Dame aufgetischt, dass es angeblich ja im Hintergrund noch weiterlaufen würde, wenn ich irgendwelche Apps offen habe und ein Download oder Update einer App stattfindet. Lustig, denn ich habe extra in meinen Einstellungen aktiviert, dass Apps NUR mit einer WLAN Verbindung aktualisiert werden können.
Ich war zu dem Zeitpunkt des Erreichen dieser SMS am Essen und habe mein Handy sehr wohl nicht benutzt. Den Kunden schlichtweg als Lügner darzustellen, ist einfach kriminell. Ich werde warten, bis der Vertrag abläuft und sofort zur Telekom wechseln. Meinem Umfeld diesen Anbieter empfehlen. Wenn jemand also meiner Gegenwart erwähnen sollte, dass sie zu winSIM wechseln möchten, werde ich ihn dringend davon abraten.
Nachdem ich einmal die SMS dazu bekommen hatte, habe ich sofort meine mobilen Daten ausgeschaltet, da ich mich zu Hause befand und ich dementsprechend WLAN nutzen konnte.
An diesem Morgen hatte ich bereits beim Kundenservice angerufen und drum gebeten, diese Automatik auszuschalten. In der App war das leider nicht möglich, da das Feld zum deaktivieren nicht funktionierte. Komisch, bei anderen hat's wohl auch nicht funktioniert.
Abends bekam ich dann zweimal hintereinander (die gleiche Minute) die selbe SMS. Ich habe also noch mal beim Kundenservice angerufen und die Lage geschildert. Mir wurde dann von der Dame aufgetischt, dass es angeblich ja im Hintergrund noch weiterlaufen würde, wenn ich irgendwelche Apps offen habe und ein Download oder Update einer App stattfindet. Lustig, denn ich habe extra in meinen Einstellungen aktiviert, dass Apps NUR mit einer WLAN Verbindung aktualisiert werden können.
Ich war zu dem Zeitpunkt des Erreichen dieser SMS am Essen und habe mein Handy sehr wohl nicht benutzt. Den Kunden schlichtweg als Lügner darzustellen, ist einfach kriminell. Ich werde warten, bis der Vertrag abläuft und sofort zur Telekom wechseln. Meinem Umfeld diesen Anbieter empfehlen. Wenn jemand also meiner Gegenwart erwähnen sollte, dass sie zu winSIM wechseln möchten, werde ich ihn dringend davon abraten.
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Abzocke
Die und deren Datenautomatik sollen gef**** werden!!! In der App nicht ausschaltbar obwohl es ein gesondertes Feld dafür gibt. Frechheit das es überhaupt von Anfang an altiv ist. Ich will mir nicht vorstellen wie viele Leute diese extra Gebühren jedesmal bezahlt haben. Das geile ist ja auch jedesmal wenn ich am schlafen bin bekomme ich die SMS das ist ich kein Internet mehr habe, das ich im Schlaf am Handy bin ist mir neu und ja alle Mobile Daten Unterstützungen im WLAN sind ausgeschaltet abgesehen davon schaltet sich mein Mobile Daten durch einen Kurzbefehl im WLAN automatisch ab… 10 oder 30 GB machen bei dem Anbieter keinen Unterschied egal wie die das schaffen mein Internet ist jedesmal um den 20. ausgebraucht. Das stinkt mir alles zu sehr … ich habe lieber Telekom als Anbieter die mein Konto gefühlt ausbeuten, da bekomme ich wenigstens gutes Netz überall habe und mein Internet nie aufgebraucht und dazu ist es noch extrem schnell.
Ich kann leider nur abraten
Ich kann leider nur abraten
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Einloggen Fehlermeldung
Sehr geehrtes winSim Team Ich habe heute (23:30 Uhr) das Update gemacht. Seit dem an kann ich mich nicht mehr einloggen. Aber ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der App und den Leistungen. Deshalb 5 von 5 Sternen
Uff
App sieht aus wie von 1995. Unübersichtlich und schwerfällig in der Benutzung.
Sieht aus als hätte jemand die Website in Handyformat gebracht und das war’s.
Sieht aus als hätte jemand die Website in Handyformat gebracht und das war’s.
WinSim
Bin jetzt fast zwei Jahre bei WinSim und nutze die App auch seitdem. In der App finde ich alle Optionen zum aktivieren/deaktivieren, sowie bisherigen Datenverbrauch, meine Monatsrechnungen, Vertragsoptionen und zusätzliche Bestandskunden-Angebote. Die LTE Netzabdeckung in München ist auch super.
Prima :)
Die App tut was sie soll, bin mit WinSim im allgemeinen auch sehr zufrieden (hab fast überall Empfang und ist sehr günstig, Installation etc. ging leicht) 😊
Sie macht was sie soll.
Läuft stabil und übersichtlich.
Prima
Läuft flott, ist übersichtlich und macht keine Probleme.
Übersichtlich und alle Funktionen inbegriffen
Die App ist wirklich übersichtlich gestaltet und bietet alle Funktionien der Servicewelt. Ich habe keinerlei Probleme mit dem einloggen oder dem Auswählen von Tarifoptionen. Die Datenvolumenanzeige stimmt auch mit meinem Verbauch überein, die mein iPhone anzeigt.
Das Einzige, was neuerdings nicht funktioniert, ist das Abrufen meiner Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise. Sprich, die PDF-Dateien. Da muss ich dann über die Website gehen, um dies einsehen zu können. Bitte fixen, wenn möglich! Ansonsten bin ich wirklich zufrieden. Eine rundum gelungene App.
Das Einzige, was neuerdings nicht funktioniert, ist das Abrufen meiner Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise. Sprich, die PDF-Dateien. Da muss ich dann über die Website gehen, um dies einsehen zu können. Bitte fixen, wenn möglich! Ansonsten bin ich wirklich zufrieden. Eine rundum gelungene App.
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Tarifwechsel
Auf meinem Iphone 7+ funktioniert der Button „Tarifwechsel“ nicht immer. Und wenn es funktioniert fehlen manchmal Optionen zur Rufnummerübernahme. Wäre super wenn man das beheben könnte :)
Seit vier Jahren nur top👍🏽
Das Preis Leistung eurer Tarife ist unschlagbar. Habe mir jetzt den Black Friday Deal geschnappt und nur 20 € Tarifwechselgebühren bezahlt. Dafür jz 10 gb für 10€. Einfach unschlagbar!
Auch die App ist sehr gut aufgebaut übersichtlich alles gut. Leider öffnet sie seit ein paar Tagen auch nach einer Neuinstallation nicht mehr. Ich bitte das zu beheben.
Auch die App ist sehr gut aufgebaut übersichtlich alles gut. Leider öffnet sie seit ein paar Tagen auch nach einer Neuinstallation nicht mehr. Ich bitte das zu beheben.
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Das schlechteste Unternehmen ist der schlechteste Service
Das schlechteste Unternehmen ist der schlechteste Service
An für sich gut ABER...
Gute App nur leider spinnt sie seit Ende letzten Jahres ständig. Man wird dauernd wegen angeblichen fehl-anmeldeversuchen aus der App ausgeloggt. Einzige „Problemlösung“ ist, das ständige de- und neuinstallieren der App. Dann läuft es mal für ein paar Tage, bis das Problem wieder erneut Eintritt. Trotz Updates und Kontaktaufnahme mit dem Support, will es bis heute nicht funktionieren...
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Response from developer
Lieber winSIM Kunde, den Fehler konnten wir nicht feststellen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zur Verfügung stellen würden. Bitte senden Sie an app@drillisch-online.de folgende Daten: - Zeitpunkt wann der Fehler aufgetreten ist - Endgerätemodell - Betriebssystems - ggf. Kundennummer - ggf. Screenshots Danke für Ihre Unterstützung und freundliche Grüße, Ihr winSIM Team
App Grafik
Bis auf die Grafik der App, die im Übrigen keine ist, alles bestens.
Neue Version der App..
... läuft stabil und ist übersichtlich.
Response from developer
Hallo "skyline.xxl", vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer App. Wir versuchen unsere App stets zu verbessern und somit bestehende Fehler zu beheben und die Funktionalität von dieser zu verbessern. Hierbei benötigen wir Ihre Unterstützung. Wir bitten Sie daher darum, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen: 1.) Welche IOS-Version nutzen Sie auf Ihrem Apple Gerät? 2.) Welche Version unserer App verwenden Sie? Des weiteren würden wir uns noch über einen Screenshot des Fehlers freuen, da uns aktuell keine Fehler an der Anzeige des Datenvolumens bekannt sind. Ihr Feedback können Sie uns gerne per E-Mail an bewertung@drillisch-online.de zuschicken. Vielen Dank für Ihre Unterstützung dabei unsere App zu verbessern. Ihr winSIM-Team
Endlich Aktuell!
Danke für das Update! Endlich läuft die App perfekt auf dem iPhone 8 Plus und kommt mit dem großen Display zurecht 🙂
Response from developer
Hallo "D4N13L_1704", vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer App. Wir arbeiten ständig daran unsere App zu verbessern um bestehende Fehler oder Defekte zu beheben und die Funktionalität zu erhöhen. Hierzu benötigen wir Ihre Hilfe und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen könnten: 1.) Welches Problem besteht denn genau? Aktuell ist uns nicht bekannt, dass unsere App nicht funktioniert. 2.) Besteht das Problem weiterhin? 3.) Welche IOS-Version nutzen Sie auf Ihrem Apple Gerät? 4.) Welche Version unserer App verwenden Sie? Des weiteren würden wir uns noch über einen Screenshot des Fehlers freuen, um das Problem noch besser bestimmen zu können. Ihr Feedback können Sie uns gerne per E-Mail an bewertung@drillisch-online.de zuschicken. Bitte geben Sie in der Mail Ihre winSIM Rufnummer an, damit wir Ihr Feedback direkt zuordnen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung dabei unsere App zu verbessern. Ihr winSIM Team
Sehr übersichtlich
Die App tut was sie soll. Alles was ich brauche ist dabei
