Generell gut, Gerätewechsel grottig
Generell finde ich die Preise und die Verträge von winSIM im Vergleich zu vielen anderen Anbietern wirklich sehr gut. Wenn es allerdings um einen Handywechsel und das übertragen der eSIM geht ist das absolut schlecht gelöst. Es ist nicht wie bei allen anderen Anbietern möglich, einfach die eSIM vom alten aufs neue iPhone zu übertragen, man muss da für 15 Euro einen neuen QR- Code erstellen lassen… geht es heutzutage nur noch um Geldmacherei? Das ist bei allen anderen was man so im Internet liest deutlich besser gelöst.
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Katastrophe!
Die App ist leider eine einzige Katastrophe! Man muss sich jedes mal neu anmelden obwohl man den Haken bei „angemeldet bleiben“ gesetzt hat. Zudem kommt dass ich mich in letzter Zeit gar nicht mehr anmelden kann. Wenn ich meine Daten eingebe und auf Login klicke lädt es kurz und dann kommt wieder der Login Bildschirm, und das jedes Mal. Das heißt ich kann die App jetzt schlichtweg nichtmehr nutzen und kann dementsprechend auch nichtmehr sehen wieviel Datenvolumen ich noch zur Verfügung habe, was mich extrem stört.
Tatsächlich hat die App noch nie gut funktioniert und ich frage mich ernsthaft was so schwer daran ist eine so simple App einfach mal ordentlich bedienbar zu machen.
P.s. Ich nutze die App auf dem iPhone 16 Pro und sie ist auf dem neusten Stand, daran liegt es also nicht.
Tatsächlich hat die App noch nie gut funktioniert und ich frage mich ernsthaft was so schwer daran ist eine so simple App einfach mal ordentlich bedienbar zu machen.
P.s. Ich nutze die App auf dem iPhone 16 Pro und sie ist auf dem neusten Stand, daran liegt es also nicht.
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Katastrophe
Mir geht’s bei der Bewertung nicht speziell um die App, sondern viel mehr um den Anbieter allgemein. Das ist der schlechteste Anbieter den ich bisher in meinem gesamten Leben hatte. Zum einen muss man für Datenroaming extra zahlen und bekommt dabei nicht das gesamte vorhandene Datenvolumen, sondern 1 GB. Zudem wurde ich gesperrt, weil die Mitarbeiter meinten, ich schicke zu viele SMS Nachrichten. Dabei finde ich es besonders fragwürdig, dass ich laut meines Tarifs, sms Nachrichten inklusive habe. Mit am Besten an dem ganzen ist, dass mir weder über Email noch über Telefon Bescheid gegeben wurde. Ich hätte es halt einfach riechen sollen und selbst darauf kommen sollen. Bei Telefonaten mit dem Kundenservice wird einfach ins Gesicht aufgelegt, da die bestimmt ü 50 Frau nicht weiß, dass sie mir keine SMS schicken kann, wenn ich gesperrt bin. An dieser Stelle möchte ich vor allem ihr besonders emphatisches und respektvolles Verhalten erwähnen ( Ironie ). Mir fehlt die Sprache und ich würde dem Anbieter wirklich keinem empfehlen. Da würde ich euch sogar lieber raten zu Aldi Talk zu gehen, denn mir ist mehr danach jeden Monat zu Aldi zu fahren und mir eine extra Guthabenkarte zu kaufen, als mich jemals nochmal bei Win Sim anzumelden.
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Schlecht. Abzocke.
Wie auch bereits Vorredner geschildert haben, werden automatisch Daten erweitert. Hier ist erst einmal zu fragen, wieso das ganze ohne jegliche Einverständnis des Kunden geschieht. Ich meine, wenn ich der Meinung bin, dass ich noch mehr Datenvolumen benötige, dann kann ich das doch eigenständig dazubuchen? Hier wurde mir schon klar, dass das einfach eine Masche ist, um den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen.
Nachdem ich einmal die SMS dazu bekommen hatte, habe ich sofort meine mobilen Daten ausgeschaltet, da ich mich zu Hause befand und ich dementsprechend WLAN nutzen konnte.
An diesem Morgen hatte ich bereits beim Kundenservice angerufen und drum gebeten, diese Automatik auszuschalten. In der App war das leider nicht möglich, da das Feld zum deaktivieren nicht funktionierte. Komisch, bei anderen hat's wohl auch nicht funktioniert.
Abends bekam ich dann zweimal hintereinander (die gleiche Minute) die selbe SMS. Ich habe also noch mal beim Kundenservice angerufen und die Lage geschildert. Mir wurde dann von der Dame aufgetischt, dass es angeblich ja im Hintergrund noch weiterlaufen würde, wenn ich irgendwelche Apps offen habe und ein Download oder Update einer App stattfindet. Lustig, denn ich habe extra in meinen Einstellungen aktiviert, dass Apps NUR mit einer WLAN Verbindung aktualisiert werden können.
Ich war zu dem Zeitpunkt des Erreichen dieser SMS am Essen und habe mein Handy sehr wohl nicht benutzt. Den Kunden schlichtweg als Lügner darzustellen, ist einfach kriminell. Ich werde warten, bis der Vertrag abläuft und sofort zur Telekom wechseln. Meinem Umfeld diesen Anbieter empfehlen. Wenn jemand also meiner Gegenwart erwähnen sollte, dass sie zu winSIM wechseln möchten, werde ich ihn dringend davon abraten.
Nachdem ich einmal die SMS dazu bekommen hatte, habe ich sofort meine mobilen Daten ausgeschaltet, da ich mich zu Hause befand und ich dementsprechend WLAN nutzen konnte.
An diesem Morgen hatte ich bereits beim Kundenservice angerufen und drum gebeten, diese Automatik auszuschalten. In der App war das leider nicht möglich, da das Feld zum deaktivieren nicht funktionierte. Komisch, bei anderen hat's wohl auch nicht funktioniert.
Abends bekam ich dann zweimal hintereinander (die gleiche Minute) die selbe SMS. Ich habe also noch mal beim Kundenservice angerufen und die Lage geschildert. Mir wurde dann von der Dame aufgetischt, dass es angeblich ja im Hintergrund noch weiterlaufen würde, wenn ich irgendwelche Apps offen habe und ein Download oder Update einer App stattfindet. Lustig, denn ich habe extra in meinen Einstellungen aktiviert, dass Apps NUR mit einer WLAN Verbindung aktualisiert werden können.
Ich war zu dem Zeitpunkt des Erreichen dieser SMS am Essen und habe mein Handy sehr wohl nicht benutzt. Den Kunden schlichtweg als Lügner darzustellen, ist einfach kriminell. Ich werde warten, bis der Vertrag abläuft und sofort zur Telekom wechseln. Meinem Umfeld diesen Anbieter empfehlen. Wenn jemand also meiner Gegenwart erwähnen sollte, dass sie zu winSIM wechseln möchten, werde ich ihn dringend davon abraten.
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Abzocke
Die und deren Datenautomatik sollen gef**** werden!!! In der App nicht ausschaltbar obwohl es ein gesondertes Feld dafür gibt. Frechheit das es überhaupt von Anfang an altiv ist. Ich will mir nicht vorstellen wie viele Leute diese extra Gebühren jedesmal bezahlt haben. Das geile ist ja auch jedesmal wenn ich am schlafen bin bekomme ich die SMS das ist ich kein Internet mehr habe, das ich im Schlaf am Handy bin ist mir neu und ja alle Mobile Daten Unterstützungen im WLAN sind ausgeschaltet abgesehen davon schaltet sich mein Mobile Daten durch einen Kurzbefehl im WLAN automatisch ab… 10 oder 30 GB machen bei dem Anbieter keinen Unterschied egal wie die das schaffen mein Internet ist jedesmal um den 20. ausgebraucht. Das stinkt mir alles zu sehr … ich habe lieber Telekom als Anbieter die mein Konto gefühlt ausbeuten, da bekomme ich wenigstens gutes Netz überall habe und mein Internet nie aufgebraucht und dazu ist es noch extrem schnell.
Ich kann leider nur abraten
Ich kann leider nur abraten
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