Anglais
Response from developer
Merci pour vos commentaires ! Nous apprécions votre suggestion concernant l'ajout de corrections en anglais. Nous la transmettrons à notre équipe dans le cadre de l'amélioration continue de Wordletic. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@wordletic.com.
Fake app
Response from developer
Thank you for your feedback. We’re sorry you’re experiencing this issue. Please contact us at hello@wordletic.com so we can check your account and help you access your course. We’ll be happy to assist you and get everything working.
No realizan ningún Reembolso de tu dinero cuando pagaste por la suscripción y no te agradó el curso
Response from developer
Gracias por tus comentarios. Lamentamos que tengas estas inquietudes. Nuestra política de reembolsos está disponible antes de la compra y se detalla claramente durante el proceso de pago y en nuestros Términos y condiciones. Se podrá considerar la posibilidad de realizar un reembolso en aquellos casos en los que se demuestre que el producto es defectuoso o no se ajusta a la descripción. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hello@wordletic.com con los detalles del problema para que podamos estudiar tu solicitud.
* Misleading advertising * Not what was advertised * Expected hypnosis, got basic lessons * Disapp
Instead, after paying, I found a very basic language course with beginner lessons like “Hello” and “My name is Tom,” even though I tested at an advanced level.
The app did not match the expectations created by its advertising. Customer support cancelled my subscription but refused to issue a refund.
I believe the marketing is misleading, so I recommend trying the free version before paying.
Response from developer
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take comments about our content, advertising, and customer experience seriously. If you would like us to review your case again, please contact our support team at hello@wordletic.com with the details of your purchase, and we’ll be happy to take another look. We appreciate your feedback as it helps us improve our products and services.
Não tem onde cancelar a inscrição pelo App
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Agradecemos seu feedback. Lamentamos saber da sua experiência. Caso precise de ajuda ou tenha alguma dúvida sobre seu pedido de cancelamento, entre em contato conosco pelo e-mail hello@wordletic.com, e nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.
Super mala
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Gracias por tu comentario. Lamentamos que la aplicación se cuelgue durante las sesiones. No es así como debería funcionar. Intenta actualizar la aplicación, reiniciar el dispositivo o volver a instalarla. Si el problema persiste, ponte en contacto con hello@wordletic.com para que podamos investigarlo y ayudarte a resolverlo.
Never try it
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Thank you for your feedback. We’re sorry to hear the app did not meet your expectations. All pricing, subscription details, and included features are clearly displayed during checkout and in our Terms and Conditions, so users can make an informed decision before subscribing. We understand your disappointment and appreciate your feedback. If you would like us to review your case further, please contact hello@wordletic.com.
Não comprem
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Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que sua experiência não correspondeu às expectativas. Os reembolsos são tratados de acordo com os nossos Termos e Condições. Gostaríamos de analisar sua situação com mais detalhes, por isso pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail hello@wordletic.com para que possamos revisar o seu caso.
Tem que pagar para utilizar
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Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você sentiu que não conseguiu avaliar adequadamente o aplicativo antes de decidir comprá-lo. Entendemos como é importante experimentar o valor do produto antes de se comprometer. Você pode encontrar informações mais detalhadas e saber como o aplicativo funciona em nosso site: https://wordletic.com/. Lá, você também pode ouvir uma amostra de áudio da nossa hipnose. Se precisar de mais ajuda para acessar algum recurso ou entender o que está incluído, entre em contato conosco pelo e-mail hello@wordletic.com.
Não funciona
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Olá — lamentamos muito pelo transtorno e entendemos a sua frustração. Por favor, escreva para hello@wordletic.com com o e-mail usado na compra e a nossa equipe vai liberar o seu acesso imediatamente. Como pedido de desculpas pela demora, vamos adicionar 1 mês grátis à sua assinatura. Aguardamos o seu contato! — Hi — we're sorry for the trouble and understand your frustration. Please email hello@wordletic.com with the address used for your purchase and our team will restore your access right away. As an apology for the delay, we'll add 1 month free to your subscription. Looking forward to hearing from you!