Broken upload
Response from developer
The main features of Yandex 360 services continue to work, but a significant part of the functions is not yet available or may work intermittently due to damage to part of the infrastructure as a result of attacks on Yandex data centers. Our engineers continue to work to make everything work. Thank you for patience and understanding.
This is absolutely unacceptable
Response from developer
We are currently experiencing temporary service interruptions with Drive. We understand your concerns and are staying in touch. Our engineers are working to get everything back up and running. Thank you for your patience and for letting us know about the difficulties you are encountering.
ફોટા કે વીડિયો અપલોડ કે ડાઉનલોડ થઈ શકતા નથી. મહિનો પુરો થશે એટલે માસિક ભાડું લઈલો છો મજરે આપશો
Response from developer
હાલમાં, યાન્ડેક્ષ ડિસ્કના કામમાં અસ્થાયી વિક્ષેપો છે. અમે તમારી ચિંતાઓને સમજીએ છીએ અને સંપર્કમાં રહીએ છીએ. અમારા એન્જિનિયરો બધું કામ કરે છે તેની ખાતરી કરવા માટે કામ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. તમારી ધીરજ બદલ અને તમે કઈ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરો છો તે અમને જણાવવા બદલ આભાર.
Katastrophal
Response from developer
Aus Ihrem Feedback ist nicht ganz klar, mit welchen Schwierigkeiten Sie konfrontiert sind. Damit wir Sie verstehen und Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns bitte per Post: support-team@360.yandex.ru.
Где файлы???
Response from developer
Если файл на Диске не получается сохранить или скачать, это не означает, что он утрачен. Полное восстановление сервиса ещё не завершено. Делаем всё возможное, чтобы файлы вновь стали доступны пользователям. Сохранность данных — наш главный приоритет.
Error
Response from developer
We understand your concern and remain available to assist you. Our engineers are still working to resolve the aftermath of the attacks. Unfortunately, this is not a quick process. If a file on Disk cannot be saved or downloaded, this does not mean it is lost. Full restoration of the service has not yet been completed. We are doing everything possible to make files accessible to users again. Data integrity is our top priority.
Худшая поддержка и сервис
Response from developer
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы бы хотели лучше разобраться в том, что случилось. Пожалуйста, напишите нам во «ВКонтакте» в группе «Яндекс 360» или в "Telegram": @BlogY360_bot.
Не забывайте про macOS
Response from developer
Сейчас Диск на процессорах M запускается только при помощи Rosetta 2. Поддержка Rosetta 2 будет убрана со стороны Apple только в macOS 28 версии, а пока актуальной версией является macOS 27 Golden Gate. Мы уже передали ваше пожелание команде разработчиков — они проверят, что можно сделать 🫡
Отврат
невозможно с телефона или планшета создавать папки полностью общего доступа.
Не работает !
Неудачное и тормознутое
Отказываюсь пользоваться
Тот кто принял решение удалять файлы людей с диска должен быть уволен!
Не работает с vpn
Berbat
Реклама, корень зла
То есть вы продаете подписку чтобы не было рекламы, но свои «промо» вы делаете это ведь не реклама…
Яндекс, хватит, пожалуйста, пихать мне везде свои предложения даже с подпиской я плачу и хочу просто использовать сервис без постоянно назойливых баннеров.
Претензий к работе приложения нет, только реклама бесит
Меркантильные! Нету хоть капли уважения и понимания.
И именно поэтому меня категорически не устраивает политика Яндекса в отношении хранения данных после окончания подписки.
Я понимаю, что дополнительное место - платная услуга. Я понимаю, что после окончания подписки можно запретить загрузку новых файлов, отключить автозагрузку, ограничить функциональность и предложить пользователю продлить тариф. Это абсолютно логично.
Но почему уже загруженные пользователем фотографии и видео должны в конечном итоге оказаться под угрозой безвозвратного удаления только потому, что человек временно перестал платить за дополнительное место?
Получается странная модель: человек годами загружает в облако свои фотографии, доверяет сервису личный архив, а потом при окончании подписки получает ситуацию, когда его данные сначала ограничиваются, затем Диск блокируется, а в дальнейшем файлы могут быть удалены без возможности восстановления. Согласно актуальным условиям Яндекса, при превышении доступного объёма предусмотрены 44 дня до блокировки и последующее удаление данных, если проблему не решить.
На мой взгляд, это принципиально неправильный подход к облачному хранилищу.
Посмотрите на Google Фото. Я пользуюсь им уже много лет, и именно там у меня хранится огромный архив фотографий и видео. Сервис воспринимается именно как долгосрочное хранилище личных воспоминаний. Закончилась подписка - пожалуйста, ограничьте загрузку новых данных или предложите пользователю освободить место и продлить тариф. Но уже сохранённые данные не должны превращаться в заложников подписки.
Я считаю, что Яндексу стоит изменить этот принцип.
Закончилась подписка - хорошо. Отключите возможность загружать новые файлы сверх бесплатного лимита. Отключите автозагрузку. Ограничьте новые операции. Но уже загруженные фотографии и видео оставьте пользователю хотя бы в режиме просмотра и скачивания.
Не нужно трогать то, что человек хранил годами.
Именно так облачное хранилище начинает вызывать доверие. Потому что когда речь идёт о фотографиях и видео, пользователь хранит там не «контент», а свою жизнь.
В остальном к сервису у меня претензий немного. Но политика работы с данными после окончания подписки заставляет серьёзно задуматься, стоит ли вообще доверять Яндекс Диску долгосрочный архив.
Яндекс, сделайте нормальную модель хранения: подписка должна давать дополнительные возможности и объём, а не превращаться в условие сохранности уже загруженных пользователем воспоминаний.
