Owned by Jews
Jewish owned Yandex are bringing third world migrants in your country and stealing jobs for slave wages. Boycott this company.
Плохой сервис
Мало того, что на все позиции идет наценка яндекс еды, так они еще и заказ отменяют, тк не смогли найти курьера, а доставка через 40 только должна была прийти «мы решили отменить, чтобы вы зря не ждали». Я и так переплачиваю по несколько сотен за заказ, а они самодеятельностью занимаются. Нет чтобы «задержать» заказ, но привезти, они решили вообще его не везти. Молодцы 👍 я больная должна сама идти в магазин. Однозначный лайк за сервис. Поддержка кстати тоже отвратительная.
Show more
Нет возможности оценить работу сервиса.
Удивительно, оценить ресторан я могу, курьера - тоже. А вот работу сервиса нет. Как сервис находит курьера в дальних далях, как врёт про предполагаемое время доставки и прочее. Дайте возможность клиентам оставить отзыв о вашей работе.
мусор
бесполезное приложение где заказываешь еду а тех поддержка тебе не помогает, все как обычно в стиле яндекса
Ужасный сервис никому не советую
Ожидание очень долгое ,берут за доставку бешеные деньги , еда приходит очень холодная, поддержка никакая ,одни боты
Ужасный сервис
Это ужасная доставка. Огромная наценка на блюда и ужасный сервис. То не могут найти курьера и приходится писать в поддержку, чтобы отменяли заказ. То курьер не хочет подняться на шестой этаж.
Сегодня меня это окончательно достало: заказ, который я мог бы забрать сам за 30 минут не довезли за полтора часа. Вместо того, чтобы посмотреть на карту и/или позвонить курьеру, чтобы убедиться, что он никуда не едет, закидывают промокодами.
Просишь назначить другого курьера, который довезет - «не предусмотрено политикой компании»
В прошлом году я был в 1% тех, кто больше всех заказывает у вас. Больше я ни одного заказа не сделаю. Очень надеюсь, что вы разоритесь
Сегодня меня это окончательно достало: заказ, который я мог бы забрать сам за 30 минут не довезли за полтора часа. Вместо того, чтобы посмотреть на карту и/или позвонить курьеру, чтобы убедиться, что он никуда не едет, закидывают промокодами.
Просишь назначить другого курьера, который довезет - «не предусмотрено политикой компании»
В прошлом году я был в 1% тех, кто больше всех заказывает у вас. Больше я ни одного заказа не сделаю. Очень надеюсь, что вы разоритесь
Show more
Очень удобмо
Много ресторанов и кафе
Постоянно врут
Пишут доставка 30-50 минут, в итоге 3 раза подряд 5 часов ожидания и отмена, задержка на 2 часа и опять отмена через 5 часов ожидания, я постоянно рассчитываю на эту еду и в итоге засыпаю голодным, я впервые пишу отзыв, сколько можно это терпеть
Помойный сервис
Не возвращают деньги в случае недоставленного заказа или испорченной еды, ссылаются на то что у них "не предусмотрена компенсация", в поддержке всегда шаблонные ответы, которые даже не имеют никакой связи с моими сообщениями
Худший сервис
Плохой сервис, в поддержке боты, для них норма в центре города доставлять 2+ часа, постоянно меняя курьеров, заказываю , час ищут курьера, затем еда приезжает уже невкусная и холодная, ибо лежала полтора часа в ресторане , деньги не возвращают, совсем испортились, никому не рекомендую, пользуйтесь аналогами.
Show more
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЯНДЕКС ЕДЕ!!!
Поддержка медленно отвечает плюс не решил мой вопрос с промокодом, час общался с поддержкой еще сильнее проголодался😞 и в конце просто меня послали🤬🤬🤬. Не советую всем не помогают не уважают клиентов 😕😡😢
ЯНДЕКС КОМПАНИЯ СОБАК!!!
КАКОГО ЧЕРТА МНЕ НЕ ДОСТАВИЛИ ЗАКАЗ И НИЧЕГО НЕ ХОТЯТ С ЭТИМ ДЕЛАТЬ. ПОДДЕРЖКА НИЧЕГО ДЕЛАТЬ НЕ ХОЧЕТ!! сервис яндекс доставки никому из знакомых и просто читателей не рекомендую!
Отличное приложение
С доставкой 200 рублей
Очень дорого
Дорого и невкусно и остывшая еда. И готовят долго и поддержка роботы а не настоящие люди и деньги за товары плохие они не возвращают
доставка
Курьер не передал заказ, отметил как доставлено. Деньги вернули, но компенсация за ошибку оказалась хуже изначальной скидки. Поддержка отказала
Поддержка и отказы в компенсации
Работают боты в поддержке, выдавая себя за реальных людей. Отказываются компенсировать некачественный товар по законным требованиям
Работа поддержки
Задублировали с супругой заказ случайно. Написал в поддержку до того как заказ начали готовить (искали курьера). Поддержка ответила ровно после того как начали готовить заказ и соответственно отказали в возврате средств. Попытался позвонить на горячую линию пожаловаться, в ответ получил ОБЕЩАНИЕ, что проведут расследование. Ни номера моего жалобы, ни моих данных ни данных поддержки не узнавали. Подозреваю, что никакого моего обращения задокументировано не было.
Show more
Расстаюсь после многих лет чревоугодия.
Если курьер украдет ваш заказ от двери, служба поддержки будет как роботы писать вам, что заказ был доставлен и деньги вернуть не получится. С вами не поделятся никакими доказательствами того, что доставка случилась и будут игнорировать просьбы хотя бы на словах поделиться источником уверенности в том, что проблема в вас.
Show more
Отменили заказа без согласия
При оформлении заказа адрес доставки был автоматически определён по геолокации, хотя мне требовалась доставка на другой адрес. После обнаружения ошибки я обратился в поддержку с просьбой изменить адрес доставки. Мне сообщили, что изменить адрес невозможно, поскольку нужный адрес находится за пределами допустимой зоны доставки.
После этого я обратился в службу поддержки по телефону, чтобы решить вопрос с заказом. В ходе разговора сотрудник поддержки самостоятельно отменил заказ, хотя я НЕ просил отменять заказ и не выражал согласия на его отмену и был готов забрать заказ по указанному адресу.
В результате заказ я не получил, при этом денежные средства за него были списаны, а возврат денежных средств мне не произведён.
После этого я обратился в службу поддержки по телефону, чтобы решить вопрос с заказом. В ходе разговора сотрудник поддержки самостоятельно отменил заказ, хотя я НЕ просил отменять заказ и не выражал согласия на его отмену и был готов забрать заказ по указанному адресу.
В результате заказ я не получил, при этом денежные средства за него были списаны, а возврат денежных средств мне не произведён.
Show more
Круто
Спасибо что пишете что доставят за 5-20 минут и они превращаются в 50 минут или час вообще
Курьера ищут более 30 минут, при чём за доплату более быстрой доставки
Курьера ищут более 30 минут, при чём за доплату более быстрой доставки
