Промокоды.
Здравствуйте. У меня с памятью на телефоне проблемы, заказывала на сайте вашем в браузере. Мой аккаунт у меня ЕДИНСТВЕННЫЙ, я ничего никогда не заказывала с него, решила попробовать. Захожу, вижу промокод, обрадовалась. Промокод сработал идеально, но я не знала что он работает только по банковским картам если оплата. Я нажала сбп, заказ завис. Мне пришлось его отменить и попробовать ещё раз создать, но тут уже запросили подтверждение номера. Я захожу в профиль и вижу что он подтвержден. Я понимаю, что возможно это глюк какой-то, решаю написать в поддержку. Поддержка работают отвратительно! ТРИ ДНЯ мне не давали ответ. Три дня. Когда по правилам 24 часа уже край. Отмахиваются шаблонами, никак не решают ситуацию. Абсолютно никак не вникали даже изначально что у меня произошло. По итогу, написала в вк, там тоже вчера меня проигнорили. Отмахиваются тем, что технический отдел не отвечает. ТРЕТИЙ день. Почему меня это должно касаться? Первое впечатление о вас ужасное
Show more
Сервис
Ужасный сервис до доставки оставалась одна минута и заказ отменили что за бред
Ужасный сервис не рекомендую
Совсем обнаглели из-за своей монополии. В этом сервисе все плохо
Ужас
Отвратительная поддержка, прикрутили ИИ которое отвечает не по теме, сроки доставки - вранье, живых людей в поддержке нет
1.5 часа ожидания
Прождал заказ из бургер Кинга больше полутора часа, поддержка не ответила, отменил заказ и сварил пельменей. Всем рекомендую быстро и надежно. Чем заплатить за доставку а ее не привезут
Просто ужас
Заказы не выполняются, курьеры не находятся, поддержка не отвечает, самостоятельно отменить заказ из-за длительного ожидания в принципе невозможно. Ещё и деньги не возвращают когда заказ не доставлен. Надеюсь ваша монополия вымрет.
Отвратительная контора
Начните уже работать
поддержка игнорит
заказ не привезли. поддержка не отвечает. приложение лагает. деньги в никуда. класс яндекс. так держать.
никогда не дождетесь возврата
Обычно не пишу отзывы, но тут уже просто накипело за пару лет. Претензии к сборщикам 24/7 и к поддержке, сами же не выполняют свои уставы и свои правила, возврат денег за недоставленные или самолично замененные товары вы никогда не получите, ведь это у них называется компенсацией, хотя по закону ей являться не может. По ним плачет Роспотребнадзор, нарушают права потребителя на каждой секунде работы
Show more
Монополия
Вот что творится когда в стране Монополистическая конкуренция!!! Яндекс скатились на самое дно, заказы везут так как сами хотят, в каком виде это все приезжает я вообще молчу, наценка в 3 раза, больше этим приложением я пользоваться не буду
.
Очень тупое приложение не советую заказ ждал по 2 часа курьер не отвечает,деньги вернут только в течение 7 дней.
поддержка
поддержка не работает, не может решить банальные проблемы, вместо 15 позиций приехало 2, итог я голодный и без денег за потерянные позиции
Сервис стал полное дно
За последний заказ деньги так и не вернули хотя не привезли, тех поддержка скатилась на уровень сельского базара, цены на 30% завышают на доставку в заведениях на 30% дешевле, отхожу постепенно от вас.
ужасное приложение
ужасное приложение с враньем по времени, не работающей поддержкой и сломаным ui
Ничем не помогает поддержка .
Поменяли адрес доставки самостоятельно , обратилась в поддержку, предложили 2 варианта: чтобы кто-то забрал нашу еду с этого адреса , либо отмена заказа без возврата средств.Это нормально ?
худшая поддержка
худшая поддержка
долгая доставка
доставка увеличивается постоянно, хотя заявленное время доставки намного меньше
сервис кал
наценка больше чем в других сервисах и почему то дольше одна звезда, поддержка не хочет отвечать просто забили на все болт ,этот сервис обречен
👎🏻
Ждала доставку 2 часа,пришло все холодное. Связалась с поддержкой,просила вернуть половину стоимости,они делали вид что моей просьбы нет,потом они и вовсе мне не отвечали
Самый ужасный сервис
Раз в месяц когда оформляю заказы,часовые задержки по доставке.
В поддержке работают операторы тупее ботов!
В поддержке работают операторы тупее ботов!
