Yandex Eats Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience15.1% of reviews
Neutral2.2% of reviews
Negative experience82.7% of reviews

~ Based on 681 written reviews from the US App Store.

What users say about Yandex Eats

Is Yandex Eats Safe?

Yandex Eats: food delivery appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Yandex Eats is 93/100.

This assessment is based on 15,172 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

91.2% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
8.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 15,055 App Store ratings for Yandex Eats.

Is Yandex Eats Legit?

Yandex Eats: food delivery appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Yandex Eats is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Баги

Разработчики на зарплатах 400к, с Claude Code, с манагерами подмышкой делают вот это чудо, за которое ты платишь 99₽ с заказа.

Эта поделка ставит тебе 229₽ доставку, а на другом экране заказа 449₽, потому что багоделы не смогли перенести циферки между экранами.

И вишенка на торте – функция перенести корзину, как в ВВ. При нажатии корзина стирается.

Ну просто чудо а не контора.
Show more

Хорошая еда

Мне если честно очень сильно понравилась еда и вкусная еда

Ужасное приложение

Постоянные проблемы, отмены заказов, можете ждать 2 часа а ваш заказ просто отменят и останетесь сидеть ни с чем

Плохая работа поддержки

Заказал суши,пришли холодные,коробка сломана,все потрепанные написал в поддержку,а они отказываются возвращать денежные средства по какому то правилау которое они не могут сказать, и он не где не указан.Ужасно просто

Удаляю

Контора сами знаете кого. За последние пару лет испортились в край. Отношение и политика к людям хуже некуда. Чем дальше, тем больше недовольных. Отказываюсь от всех сервисов и подписок данной конторы и удаляю приложения.

0 клиентоориентированности

Готовьтесь к тому, что на курьера повесят несколько заказов и вы будете ждать доставку из ресторана 2-3 часа. При этом поддержка не ответит на ваши сообщения, а горячая линия сбросит ваши звонки. Я честно говоря в шоке с обслуживания. Это дно. 🫡

Сбой

Ужасный сбой геолокации и полное безразличие поддержки! Заказывал доставку, находясь в Перми, а приложение умудрилось оформить заказ в Курск! Еду я, естественно, не получил. Написал в поддержку — ответили шаблоном: "Возврат не предусмотрен, мы информационный сервис, ресторан потратил продукты". То есть их приложение ошиблось, а деньги потерял я! Пришлось подавать жалобу в Роспотребнадзор и оспаривать транзакцию в банке. Осторожно с этим сервисом: при любом техническом сбое вас оставят и без еды, и без денег!
Show more

Все супер и четко

Все очень классно и быстро,курьер вежливый ❤️

Подписка

Куда-то нажмете-активируете подписку за 990₽.деньги вернуть не сможете а подписку Фиг отмените ведь им ваши деньги нужнее

не дали покушать

мне не дали скидку в 500 рублей, хотя у меня нет заказов

Ужасная поддержка

Первая оплата не прошла, а при второй не применились скидки. Служба поддержки написала, что не может ничего сделать. Яндекс видимо бедная компания ведь не может возместить тысячу рублей

Ужас

ужасная доставка, всегда задерживаются и никогда не делают за это ничего. 0 клиентоориентированности

Обман

Сервис обманывает клиентов

Шляпа полная

Совершенно не ориентированная на клиента компания, сделал заказ, через 10 секунд отменил, т.к не то заказал. В итоге, отменили без возврата средств. Удалил нафиг ваш Яндекс

Спасибо

Спасибо за промокод

Промокоды.

Здравствуйте. У меня с памятью на телефоне проблемы, заказывала на сайте вашем в браузере. Мой аккаунт у меня ЕДИНСТВЕННЫЙ, я ничего никогда не заказывала с него, решила попробовать. Захожу, вижу промокод, обрадовалась. Промокод сработал идеально, но я не знала что он работает только по банковским картам если оплата. Я нажала сбп, заказ завис. Мне пришлось его отменить и попробовать ещё раз создать, но тут уже запросили подтверждение номера. Я захожу в профиль и вижу что он подтвержден. Я понимаю, что возможно это глюк какой-то, решаю написать в поддержку. Поддержка работают отвратительно! ТРИ ДНЯ мне не давали ответ. Три дня. Когда по правилам 24 часа уже край. Отмахиваются шаблонами, никак не решают ситуацию. Абсолютно никак не вникали даже изначально что у меня произошло. По итогу, написала в вк, там тоже вчера меня проигнорили. Отмахиваются тем, что технический отдел не отвечает. ТРЕТИЙ день. Почему меня это должно касаться? Первое впечатление о вас ужасное
Show more

Сервис

Ужасный сервис до доставки оставалась одна минута и заказ отменили что за бред

Ужасный сервис не рекомендую

Совсем обнаглели из-за своей монополии. В этом сервисе все плохо

Ужас

Отвратительная поддержка, прикрутили ИИ которое отвечает не по теме, сроки доставки - вранье, живых людей в поддержке нет

1.5 часа ожидания

Прождал заказ из бургер Кинга больше полутора часа, поддержка не ответила, отменил заказ и сварил пельменей. Всем рекомендую быстро и надежно. Чем заплатить за доставку а ее не привезут