Neden bütün yorumlarınız olumsuz neye güvenip araç kiralicaz
Neden bütün yorumlarınız olumsuz neye güvenip araç kiralicaz
Garentadan araç kiraladım perişan oldum
Araç arızalı her şeyi bozuk hiç bir şekilde arkasında durmuyorlar saatlerdir ailemle yol ortasında mağdur bırakıldım….hala yolda çekici bekliyorum…saatler oldu puanım sıfır bile değil eksi
Uygulamay girilmiyor
Uygulamaya girilmiyor. Giriş yap diyorum numaramı yazıyorum devam et düğmesine basıyorum sonrası gelmiyor. Bilgisayardan giriş yapabildim ama telefondan sms şifre kısmına geçmiyor güncelleme vs bişe gerekiyor sanırım. Sunucularınızla bağlantı kurulmuyor
Depozito iade edilmedi!
Yolcu360 üzerinden bir araba kiralama şirketinden araba kiraladım ve aradan 17 gün geçmesine rağmen, henüz depozito iadem hesabıma yansımadı!
Çok memnun kaldım!!
Çok güzel bir rezervasyon deneyimi yaşadım. Uygun, hızlı, tüm opsiyonları kolayca kıyaslama açısından. Ellerinize sağlık.
Ziraat filoyu hala uygulamada barindiran muessese
Arabayi alirken var olan cizigi semaya isaretlemiyorlar teslim ederken burada cizik var diyip dolandirmaya kalkiyorlar allahtan almadan once video cekmistim,gosterince hee tamam arkadas cizigi isaretlemeyi unutmus diyorlar,video cekmesek bize kimbilir kac lira fatura kesip dolandirilacagiz ziraat filo pismanliktir
Show more
Pişmanlık
Rezervasyonum onaylanmadığı halde onaylanmış gibi davranarak 2 katı fiyata tekrar araç kiralamama sebep oldular. Hiç bir sorumluluk üstlenmediler. Doğrudan kiralama firmasından kiralama yapın. Böyle aracı firma kullanmayın.
Kiralama
Yolcu360’tan aldığımız hizmetten son derece memnun kaldık. Süreç boyunca oldukça ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşımla karşılaştık. Araç kiralama sürecinde yaşadığımız küçük bir aksaklıkta, Yolcu360 ekibi hem hızlı hem de etkili bir şekilde devreye girerek firma ile aramızda mükemmel bir iletişim sağladı.
Tüm sorunlarımız kısa sürede çözüldü ve bu sayede yolculuğumuz kesintisiz ve keyifli geçti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonellikleri için Yolcu360 ekibine teşekkür ederiz. Güvenle tercih edilebilecek bir platform.
Tüm sorunlarımız kısa sürede çözüldü ve bu sayede yolculuğumuz kesintisiz ve keyifli geçti. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonellikleri için Yolcu360 ekibine teşekkür ederiz. Güvenle tercih edilebilecek bir platform.
Show more
Mağduriyet
Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda müşteri hizmetlerine ulaşmanız imkansız, şikayetlere bakın hepsi aynı. Müşteri hizmetlerini arayıp ses kaydı dinletip kapatıyorlar.
Disappointed
I’m extremely disappointed with my experience using this application. As a software engineer, I understand the importance of reliability—something this app seems to seriously lack.
I booked and paid for a car through Europcar, expecting everything to go smoothly. I had an important trip planned and couldn’t afford any delays. However, when I arrived to pick up the car, my reservation was abruptly canceled because the credit card used for the deposit wasn’t in my name and they did not accept cash as a deposit, also other problems related to Fediks.
My main question is: why weren’t these critical requirements clearly communicated before I completed the booking? This oversight caused me to delay my trip and suffer a significant financial loss.
To make matters worse, the refund process was painfully slow.
Overall, this was a frustrating and costly experience. I sincerely hope the team behind this application takes this feedback seriously and works to improve both transparency and reliability moving forward.
I booked and paid for a car through Europcar, expecting everything to go smoothly. I had an important trip planned and couldn’t afford any delays. However, when I arrived to pick up the car, my reservation was abruptly canceled because the credit card used for the deposit wasn’t in my name and they did not accept cash as a deposit, also other problems related to Fediks.
My main question is: why weren’t these critical requirements clearly communicated before I completed the booking? This oversight caused me to delay my trip and suffer a significant financial loss.
To make matters worse, the refund process was painfully slow.
Overall, this was a frustrating and costly experience. I sincerely hope the team behind this application takes this feedback seriously and works to improve both transparency and reliability moving forward.
Show more
Dolandırıldım
Bu firmadan daha önce araç kiraliyordum son 3 kiralamam da hem uygulamadan hemde firma tarafından kartımdan ödeme alındı iptal ettiğimde ise avukat yoluyla tehdit edildim tam dolandırıcılar kesinlikle uzak durun
Sakın buradan kiralamayın.
2 ay önceden rezervasyon yaptım parasını ödedim. Bugün itibari ile kiralama yapacaktım. Şehir dışında olduğum için aracımı 1 gün geç teslim almak istedim. Güncel fiyatlarla yeniden rezervasyon yapmamı istediler.
Sakın kullanmayın
İtalya seyahati için kulladım. 12000 ödeme yaptım. Budget dan araç aldım. Budget a aracı teslim ettim. 290 euro da budget kesti. Neymiş efendim opsiyonel seçenekleri imzalamışım. Koca Budget la el ele vermişler nitelikli dolandırıcılık.
Rezervasyon iptali
Siteye SMS doğrulaması ile giriliyor ama 1 saattir sms kodu gelmedi müşter hizmetleri yok ulaşılamıyor.
DEPOZİTO ÖDEMESİ ALAMADIM
Araç kiraladığımda kasko için depozito verdim ve bu fiyat arabanın 10 katıydı. 30. iş gününde yazıyorum. Bu firma europcar ile iletişime geçiyor fakat europcar, yolcu360ı pek umursadığını bile düşünmüyorum. İmkanınız varsa başka bir uygulamadan kiralayın.
Gereksiz sinir bozucu
Araç kiralamak için uygulamayı kurdum hata üzerine hata 80 kişiyle görüştüm yapamadılar bir yıldızı layığıyla hak ediyorlar keşke daha aşağısı olsa çok çok gereksiz operasyonel süreçleri çok kötü kimse ne yaptığını bilmiyor
Çok kötü servis
İadem yapılmadı. Çağrı merkezine bağlanmak mümkün değil.Uzak durun. Hayatınızı kolaylaştıracağına en ufak bir ihtiyaçta sıfır destek.
Ekstra ücretler cikiyor
Kiralama yapılıp ücret ödendikten sonra aracı teslim almaya kiralama ofisine gittiğimde benden ekstra olarak kış lastiği parası istendi. Bu ek ödemeler kiralama yapılırken bilinmiyor.
Mükemmel Hizmet
Aylık araç kiralama yaptım, dışarıdan en az %15-20 uygun fiyata. Her süreçte çok hızlı destek sundular. Aracı erken iade ettim hiç sorunsuz ücretimi iade ettiler.
Uygun fiyatlar
Kampanya döneminde indirimli ucak bileti almistim, sorunsuz uctum. Uygulama cok hizli, kullanimi kolay. Online check-in de yapabilsek guzel olur
