Funktioniert nicht
Viel Aufwand beim einrichten, damit dann ein leerer Bildschirm erscheint. Warum werden solche Schrott-Apps hier überhaupt angeboten?
Hängt sich auf
Ich bin Neukunde und konnte nicht alles fertig machen, weil sowohl Webseite als auch die App funktionieren nicht, weil die Webseite nicht aktualisiert wurde oder aktualisiert wird. Die App hängt sich immer auf.
App ok Lieferservice Müll!
Dafür das die App ganz ok ist, ist yourfones Lieferservice für ein neues Handy eine totale Enttäuschung!😒👎🏼
Auf E-Mails wird auch nicht reagiert!
Auf E-Mails wird auch nicht reagiert!
Hs app
Vallah jedes mal wenn ich mich anmelde drücke ich auf ,,angemeldet bleiben“ aber diese opfer app meldet mich immer ab ind dieses verifizieren dass ich kein bot bin ist so kaputt da steht schreib was auf dem bild ist ich schreib auf es ist falsch was ist falsch mit eich macht doch bug fix sobald ich vertrag wechseln kann mach ich sorry aber 🤷🏻♀️
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Komplett unbrauchbar …
Weder Yourfone selbst noch die App hier sind brauchbar.
Die App zeigt mir „keine Störung“ auf der Karte, aber mehr als ein dutzend Personen in der Firma haben zeitgleich keinen Empfang. O2 / E Plus ist da ehrlicher und zeigt Beeinträchtigungen durch einen defekten Sendemasten. Aha, vielen Dank für nichts an Yourfone und die „Service“welt App.
Kritik ist unerwünscht, ich soll keine Anschrift, keinen vollen Namen und kein Geburtsdatum angeben - dafür meine IBAN. Bei der Meldung einer Störung? Sehr dubios für ein Servicechat, eine Bankverbindung zu erfragen. Kannte ich so noch nicht … Meldung abgebrochen, Vertrag wegen Nichterfüllung gekündigt. Nicht nur der Chat ist wenig vertrauenserweckend, die App zeigt ja auch falsche Daten.
Als Dank dafür loggt mich die App aus und lässt keine Passworteingabe mehr zu. Der Bildschirm scrollt selbstständig komplett nach unten - so ist die App nicht mehr für mich zugänglich, obwohl die Verträge noch 10 Monate laufen. So vergrault man Kunden!
Die App zeigt mir „keine Störung“ auf der Karte, aber mehr als ein dutzend Personen in der Firma haben zeitgleich keinen Empfang. O2 / E Plus ist da ehrlicher und zeigt Beeinträchtigungen durch einen defekten Sendemasten. Aha, vielen Dank für nichts an Yourfone und die „Service“welt App.
Kritik ist unerwünscht, ich soll keine Anschrift, keinen vollen Namen und kein Geburtsdatum angeben - dafür meine IBAN. Bei der Meldung einer Störung? Sehr dubios für ein Servicechat, eine Bankverbindung zu erfragen. Kannte ich so noch nicht … Meldung abgebrochen, Vertrag wegen Nichterfüllung gekündigt. Nicht nur der Chat ist wenig vertrauenserweckend, die App zeigt ja auch falsche Daten.
Als Dank dafür loggt mich die App aus und lässt keine Passworteingabe mehr zu. Der Bildschirm scrollt selbstständig komplett nach unten - so ist die App nicht mehr für mich zugänglich, obwohl die Verträge noch 10 Monate laufen. So vergrault man Kunden!
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Zweckdienlich
Die App zeigt direkt auf den ersten Blick, wieviel GB bereits verbraucht wurden und enthält auch sonst alle wichtigen Daten. Habe sie häufig genutzt, um Vertragsdetails, Rechnungen, Einzelverbindungsnachweise etc. zu prüfen.
Manchmal dauert es jedoch recht lang bis sie sich öffnet und die GB-Anzeige hinkt etwas hinterher, was mich nicht besonders stört.
Es wäre Klasse, wenn man die bereits vertelefonierten Inklusivminuten direkt einsehen könnte. Eine Warnung, sobald ein bestimmtes (selbst einstellbares) Limit erreicht wurde, wäre auch super. Die sms über die 80%-Überschreitung kommt nämlich leider nur für die mobilen Daten und nicht für die Telefonminuten.
Manchmal dauert es jedoch recht lang bis sie sich öffnet und die GB-Anzeige hinkt etwas hinterher, was mich nicht besonders stört.
Es wäre Klasse, wenn man die bereits vertelefonierten Inklusivminuten direkt einsehen könnte. Eine Warnung, sobald ein bestimmtes (selbst einstellbares) Limit erreicht wurde, wäre auch super. Die sms über die 80%-Überschreitung kommt nämlich leider nur für die mobilen Daten und nicht für die Telefonminuten.
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Daumen nach unten
App lässt sich nicht leicht bedienen.
Die Gestaltung ist für mich nicht zeitgemäß und die Schriftgrösse ist mir bisschen größer als Normal.
Die Gestaltung ist für mich nicht zeitgemäß und die Schriftgrösse ist mir bisschen größer als Normal.
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Sehr schlecht
Hängt total hinterher
Die GB Anzeige hängt teilweise Tage-Stunden hinterher, auch sonst ist die App irgendwie etwas armselig programmiert, hat sich zwar schon etwas verbessert aber diese total ungenaue Anzeige nervt, bekomme angezeigt ich hätte 60% verbraucht während bei mir schon SMS ankommen dass ich über 80% verbraucht habe. Somit ist die App eigentlich sinnlos.
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Unzureichender Service
Geringer Funktionsumfang der App. Vertrag kann nur nach aufwändigem Loginverfahren eingesehen werden. Trotz richtiger Sicherheitsfrage kein Login möglich. Support nur schwer zu erreichen. Besser nach alternativen umsehen.
Schlecht
Sehr schlecht. Kann man nicht Kundenservice kontaktieren
Katastrofaaaaaa
Katastrofa
Ich verstehe das nicht
keine Ahnung 🤔 wie geht es der App
Helfen Sie mir bitte 🙏
Helfen Sie mir bitte 🙏
Zeigt nicht richtig an
Bei mir zeigt es nicht die richtige gb Anzahl an Internet an. Genauso wenig wie viel ich schon verbraucht habe. Die Aufstellung der App ist eigentlich ziemlich gut und übersichtlich aber das geht garnicht.0
SUPER!!!
Ist übersichtlich und macht was es soll...👍🏼
Anmeldung sehr kompliziert!!!!
Ich versteh das komische Anmeldung nicht!
Dann hab ich viel Zeit verschwinden!!
Dann hab ich viel Zeit verschwinden!!
Response from developer
Lieber yourfone Kunde, Hilfe zur Anmeldung finden die in den FAQs unter dem Thema "Persönliche Servicewelt". Auf der Login-Seite können Sie sich sowohl den Benutzername anzeigen lassen, als auch das Online-Passwort zurücksetzen. Viele Grüße, Ihr yourfone Team
Dreck
So eine drecks App nur Meldungen mit Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden da sollte man sich mal schämen das die Anbieter das nicht geschissen bekommen eine normale App hinzubekommen selbst Aldi Talk ist da 100 mal besser
Response from developer
Lieber yourfone Kunde, das ist ein uns bekannter Fehler den wir behoben haben. Können Sie uns hier bitte weitere Infos geben, wann dieser Fehler auftritt? Gerne auch an app@drillisch-online.de Danke und viele Grüße, Ihr yourfone Team
Unzufrieden
Mein Handy war über einen Monat in der Reparatur und trotzdem musste ich den vollen Handy Vertrag zahlen obwohl ich das Handy ja nicht genutzt hatte....
Letzte Update 👎🏿
Letzte Update 👎🏿
Zufrieden
Diese App ist gut. Es könnte noch besser sein.
Yourfone hat gute günstige Tarife und sind sehr zufrieden!
Yourfone hat gute günstige Tarife und sind sehr zufrieden!
