Ça ne marche pas au Canada
J’ai essayé plusieurs fois et je n’ai jamais reçu de SMS . Et aucune réponse de mes multiples messages au support.
Ne fonctionne pas au Québec
Comme dis dans le titre. Le SMS ne s’envoie pas pour confirmer le numéro de téléphone si c’est un numéro canadien (ou en tous cas québécois)
Inutilisable
Nul, la photo de pièce d’identité se fait automatiquement et parfois avant que le focus soit bon. Mes prises avaient l’air bonnes néanmoins mais refusées plus d’une dizaine de fois automatiquement et trous fois après revue. Je fais comment ?
impossible de créer un compte-v1.0.21
même avec une carte d’identité nouveau format et plusieurs essais dans toutes conditions de lumière et d’éclairages , avec ou sans lunettes, bien rasé ou pas, impossible d’arriver à l’étape de validation éventuelle par un humain. Merci de préciser si le document doit être en paysage ou en portrait, vu que la fenêtre de l’appareil photo est, elle, au format portrait… Mais quand on essaye dans cette orientation, l’image est souvent floue car le message demandant de se rapprocher du document reste longtemps. et un bouton noir en-dessous, type déclencheur, apparaît parfois : si on ess eu de cliquer dessus l’image bouge, si on ne fait rien les 4 coins continuent de clignoter, bref ça foire et ça agace. Si on arrive malgré tout à faire passer à l’automate le recto et le verso, la suite de la procédure n’est pas assez claire, on ne sait pas s’il faut enlever ses lunettes (bonjour les reflets dedans vu la distance très faible à laquelle on doit se positionner) ou non, mais avec ou sans , si jamais ça finit par être validé, au bout de quelques secondes on a un message nous informant qu’il faut tout recommencer… largement perfectible. Sans parler du mot de passe —numérique seulement et à 6 chiffres— qu’il faut renouveler tous les 90 jours. Et si vous l’oubliez —ce qui arrivera fatalement après deux ou trois renouvellements, puisque cela ne doit pas être un nombre qui vous soit relié (code postal, num de tél, date de naissance…) il vous faudra recréer un nouveau compte !!!! À revoir.
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Customer service non existent
If you use your passport and it doesn’t have the city name, it won’t be automatically uploaded. You’ll try to contact customer service three times and they’ll never get back you you…
Ridiculous app. Terrible.
SMS code was NEVER received. Your app suck. Remove it and go do something else. Your app is TERRIBLE
Simply doesn’t work
I used multiple different forms of ID in perfect lighting conditions and the app kept saying authentication had failed. Useless. It also captures before you’re even able to stabilise because there’s no manual capture option, terrible user experience
Changez de métiers!
Le programme de reconnaissance de la carte d identité n’a pas été capable de lire correctement ma ville natale!!! Après 3 emailsde correction de la ville toujours pas de réponse…. Lamentable!!!
App is crashing
Haven’t been able to log into the app in a while and it keeps crashing the moment I tap the icon. It’s up to date too
Pratique et rapide
Pratique et rapide pour s’identifier dans FranceConnect. Il ne faut que sa carte d’identité et un scan du visage.
Horrible
This app doesn’t work. Completely broken. I can’t believe governments forced us to use this. Sutch a joke
Can’t even send a SMS
Totally useless
Turk numaralari calismiyor
guvenlik sebebi ile ios guncelleyin diyor. inanmayin androidde de ayni hatayi veriyor. Turkiye numarasi ile giris denemeyin, numaraniz bloke oldu diye hata veriyor. O da yanlis. Random numara girdim ona da yapti. Yurtdisi numarasi olan arkadasinizdan rica edin oyle giris yapin. Turkiye bloke edilmis
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Au Quebec : Ne fonctionne pas
Malgré le fait d’identifier que cela fonctionne au Canada, le 1er SMS de creation de compte n’arrive … jamais …
Aucun sav
Service non fonctionnel, il manque la ville de naissance sur mes documents.
J’essaie de joindre Yris par le formulaire de contact depuis 3 mois mais sans résultat
J’essaie de joindre Yris par le formulaire de contact depuis 3 mois mais sans résultat
Does not work on IOS 26
Does not yet work on IOS 26. The app says I need to update my OS or phone.
IOS 26 is here, it has been talked about for months. Please update the app so we can use it.
IOS 26 is here, it has been talked about for months. Please update the app so we can use it.
SMS jamais reçu au Québec
Obligé de prendre un numéro de tel en France pour avoir le sms. Et en plus il ne se passe plus rien après avoir scanné la pièce d’identité !
pas de reception de sms au canada
après de multiple tentative, impossible de créer un compte sur cette application avec un numero canadien …
pourriez vous corriger, ce qui semble être une très sérieuse limitation, pour les français residant à l’étranger et hors CEE et Suisse.
pourriez vous corriger, ce qui semble être une très sérieuse limitation, pour les français residant à l’étranger et hors CEE et Suisse.
Que des bugs
Impossible de faire fonctionner l’application correctement. J’ai dû scanner mes documents une dizaine de fois, même si ça me dit que c’est validé par mail si je retourne sur l’application je dois encore tout recommencer. Une vraie perte de temps …
N’a jamais marché
Ca fait plus d’un an que j’ai cette application. Elle n’a jamais fonctionné malgré plusieurs tentatives à différentes occasions. Pas une seule fois.
