Application inutilisable
J’ai désinstallé et réinstallé et maintenant cela ne me laisse meme plus récupérer et me connecter à mon compte.
Dingue d’avoir une app bancaire avec autant de bugs en 2026…
Response from developer
Bonjour, merci pour ton retour. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous voulons offrir. Peux-tu nous écrire à contact@yuh.com avec ton modèle de téléphone, la version de ton système, la version de l’app Yuh Twint et les messages d’erreur affichés? Notre équipe pourra ouvrir un dossier technique, vérifier ce qui bloque et t’aider à récupérer l’accès à ton compte. Belle journée.
Inutilisable - Impossible de créer un compte
Response from developer
Nous sommes navrés d’apprendre ce qui s’est passé! Pourrais-tu nous envoyer un message depuis l’adresse e-mail liée à ton compte Yuh à contact@yuh.com, s’il te plaît? Nous pourrons ainsi t’aider au mieux.
Impossible d’ouvrir un compte
Response from developer
Merci beaucoup pour ton commentaire. Nous sommes bien sûr désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à tes attentes. Cependant, nos équipes travaillent constamment à l’amélioration de l’app. Garde un œil sur les futures mises à jour.
Ne marche pas
Response from developer
Nous sommes navrés d’apprendre ce qui s’est passé! Pourrais-tu nous envoyer un message depuis l’adresse e-mail liée à ton compte Yuh à contact@yuh.com, s’il te plaît? Nous pourrons ainsi t’aider au mieux.
Ne fonctionne plus avec numéro français 🤬
Response from developer
Nous comprenons tout à fait ta frustration de ne pas pouvoir utiliser notre application. Voici ce qu'il en est : nous n'avions pas de problème avec ça, mais nous avons eu quelques problèmes. Pour que tout se passe bien et que tout le monde soit en sécurité, nous avons dû passer aux numéros suisses, résidant en Suisse uniquement. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services et de les rendre plus inclusifs, il est donc possible que nous ramenions l'option pour les numéros étrangers à l'avenir. Nous ne pouvons rien promettre pour l'instant, mais nous sommes conscients que c'est quelque chose que tu aimerais voir.
