Very disappointed customer service through App
I tried to contact the team through the App & to support & guide me as I’m out of country & I can’t make call, I kept sending them but he could barely response! I’ve shared the conversation with the customer service on Instagram
Bad new customer experience
Bad app, extremely buggy , 2 hours trying to buy an eSIM. Before you advertise in the airport , please make sure your devs try the app themselves to feel how painful a process it is to be a customer
زباله
كل ما ادخل شاشه يعطي خطا
ما تعملو تطبيقات إذا ما بتعرفو.
خلو ال AI يشتغل و انتو تقعدو بالدار. طبعا مديركم اول واحد
ما تعملو تطبيقات إذا ما بتعرفو.
خلو ال AI يشتغل و انتو تقعدو بالدار. طبعا مديركم اول واحد
شكرا زيت
افضل شركة اتصالات في العالم . شكراً زين .زين الزين
موظفين زين فرع طبربور تعاملهم سيء
اوسخ تعامل بشوفو بحياتي من موظفين زين طبربور
احسن وأروعه شركه اتصالات ولاكن نفسي اربح من عندهم هديه محرزه الهديه زين الاروع بلعالم
من اجمل خدمه الى اروع شركه من الاردن تحيا لجميع موظفين زين انتم فخامه
Worst service
Worst service to ever exist I can’t connect
Customer
The employees of the Mecca mall branch are very bad, because of their bad behaviour with customer they make people change from Zain to other companies, and they are dont care of lossing Zain customers.
شركة زين
خدمات سيئه جدا / تأخر في تعبئة الرصيد من الشركة / الاستهلاك للانترنت غير صحيح ابدا يتم انهاء الانترنت قبل موعدو بحجة انتهاء الحزم رغم عدم استخدامها ،،، اجمالا يجب ان يكون هناك نصف نجمه للتقيم وليس نجمه واحده
تطبيق مزعج
المفروض ان هذا تطبيق لإنجاز الخدمات والطلبات. لا مكان لمقاطع فيديو مزعجة وطويلة هنا. الإعلان ممكن يكون أيقونة صغيرة بين فقرات التطبيق لا أن يملأ الصفحة ويجعلك تبحث عن مكان اطفائه. الإصرار على تقييم التطبيق لن يأتي بخمسة نجوم مع كل هذا الإزعاج. قسم الترويج والعلاقات العامة بحاجة لتغيير استرتيجية والتفكير او ربما تغيير الأفراد.
Show more
Advertisements contain app
You are FORCED to wach ads whenever you click on anything. This is not should be the case for well known company like Zain.
Very slow
Very slow app
Worst customer service
Ever.
Stories
Why does the story automatically show up when I open the app??? It’s very annoying. The app representatives are not helpful and the app is not clear on packages and prices
خدمات ضعيفة جدا
مستوى خدمة الإنترنت والاتصال ضعيف جدا في اغلب المناطق
اضافو ٨١ دينار رسوم نقل الراوتر إلى موقع آخر وتم وضع الراوتر في مكان لا توجد شبكة وطلبو ٨١ دينار مرة ثانيه أو موسع شبكة وكل الدار ١٠٠ م بقترح عليكو تعطو لكل مشترك برج اتصال احسن
اضافو ٨١ دينار رسوم نقل الراوتر إلى موقع آخر وتم وضع الراوتر في مكان لا توجد شبكة وطلبو ٨١ دينار مرة ثانيه أو موسع شبكة وكل الدار ١٠٠ م بقترح عليكو تعطو لكل مشترك برج اتصال احسن
The app and the company itself is horrible.
The app and the company itself is horrible.
Very slow
Very slowly
🤮🤮🤮🤮
The worst telecommunications company among all companies in the region they scam their customers with a fake internet usage so you need to recharge your bundle again and again,
I still have the SMS about my usage; they deduct 14 g while i was in front of the ER room and 80 G where disappeared in 2 week while in my last six year i never exceeded the 20 G per month , i asked for an explanation how this happened their customer service they not helpful , i can say the flower shop guy helped me in this issue more than zain official customer service
I still have the SMS about my usage; they deduct 14 g while i was in front of the ER room and 80 G where disappeared in 2 week while in my last six year i never exceeded the 20 G per month , i asked for an explanation how this happened their customer service they not helpful , i can say the flower shop guy helped me in this issue more than zain official customer service
Show more
Awful Customer Service and Service Provider
The automated chat replies are just awful and always stuck in a loop. Takes ages for the representative to reply. They deducted my entire credit balance when I charged the line type without any notice or justification and refuse to refund me (pure fraud). Awful Service Provider
تطبيق شو؟
هذا تطبيق خدمات؟ ولا تطبيق سوشال ميديا؟ عاملين ستوري ولازم تطلع كل مرة. الله يفقو محمد والحمدلله لقيتوه، بس أنا شو دخلني؟؟؟؟؟
